题名
信息技术与电力客户服务系统的整合应用
DOI
10.12721/ccn.2024.157008
作者
赵志光
作者单位
东莞虎门供电局，广东东莞，523900
摘要
在信息化时代下，电力客户服务系统也需要顺应时代发展，充分结合信息化技术，建立营销、服务一体化的整合式服务体系。本研究阐述了信息化电力客户服务系统的总体设计结构、开发工具与环境，同时明确系统功能以及系统架构，提出了各功能模块的具体实现功能内容，希望丰富该领域研究成果，帮助电力企业提高业务水平、强化客户服务质量。
关键词
信息技术；电力企业；客户服务系统
刊名
电力技术学报
ISSN
3078-9214
年、卷(期)
20241
所属期刊栏目
工程技术
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