
题名
分析沟通技巧在门诊分诊导诊中的应用
DOI
10.12721/ccn.2021.157091
作者
朱思贝
作者单位
黄陂区人民医院,湖北黄陂,430300
摘要
探讨分析沟通技巧在门诊分诊导诊中的应用。方法:选择2020年1月~2021年1月期间我院门诊分诊接收的100例患者,将其随机分为2组,对照组实施常规护理,研究组在常规护理过程中合理利用沟通技巧,观察两组护理满意度,并对数据作以分析。结果:研究组总满意率为100.00%,对照组为90.00%,前者高于后者(P<0.05)。结论:将沟通技巧应用于门诊分诊导诊中效果显著,可有效提升护理满意度。
关键词
门诊分诊导诊;沟通技巧;常规护理;护理满意度
刊名
医学研究前沿
ISSN
3078-9419 (Print)
年、卷(期)
202110
所属期刊栏目
医药卫生
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