题名
创新业扩精益服务 优化电力营商环境
DOI
10.12721/ccn.2021.157054
作者
武志强
作者单位
国网山西省电力公司古交市供电公司，山西省太原市古交市，030200
摘要
电力市场正在逐渐走向成熟，业扩报装是客户用电的起始关口，越来越多的客户开始关注报装的时间，其办理流程的快捷和高效程度直接影响企业形象和电力市场发展，因此，提高业扩报装效率，形成规范化的业扩报装流程显得尤为重要，这对于供电企业能否适应市场，能否深化优质服务有着不可忽视的意义。由此可见，只有不断创新业扩报装的管理模式，形成精益化的报装管理，供电企业才能与客户建立和谐的关系，做到真正意义的企业与客户双赢，营造良好营商环境。
关键词
业扩服务；精益；电力营商环境
刊名
电子商务进展
ISSN
3079-109X
年、卷(期)
20216
所属期刊栏目
经济与管理
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