题名
医院管理中患者满意度调查分析
DOI
10.12721/ccn.2023.1570029
作者
曲世进
作者单位
哈尔滨医科大学附属肿瘤医院，150081
摘要
随着国家卫生体制不断深入改革，医学不仅要帮助患者解除病痛，还兼顾着患者的心理疾病。治疗也逐渐将患者满意度纳入其中，通过建立与患者的信任度，提高患者对医院管理满意度。医疗服务市场在政策推动下，对当前的医院造成一定冲击。改善医疗服务行动计划再次被提及，要求医院重视患者满意度，提高医院管理质量。把控好影响患者满意度的因素，实施正确的管理。
关键词
医院管理；患者满意度；调查；医疗服务质量
刊名
医学研究前沿
ISSN
3078-9419 (Print)
年、卷(期)
20233
所属期刊栏目
医药卫生
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