目的：探讨在构建门诊护理质量评价指标体系应用标准化沟通模式的效果。方法：选取2021年4月～2022年4月我院收治的门诊就诊患者86例作为研究对象，通过随机数字表法，分为对照组（常规护理，43例）和观察组（常规加标准化沟通模式，43例），比较两组生活质量、护理满意度、心理状态、依从性。结果：观察组生活质量评分均高于对照组（P＜0.05）；观察组护理满意度高于对照组（97.67%VS81.39%），差异具备显著性（P＜0.05）；观察组护理后焦虑（SAS）与抑郁（SDS）评分均低于对照组（P＜0.05）；观察组依从性（95.34%）高于对照组（76.75%），差异具备显著性（P＜0.05）。结论：针对门诊就诊患者，实施标准化沟通模式，有助于完善门诊护理质量评价指标体系，改善患者负性情绪，并提升生活质量及护理满意度，值得推广。
