护患沟通技巧在急诊输液护理中作用分析

10.12721/ccn.2023.157267

杨杰

上海武警总队医院 上海 200050

在急诊输液护理中应用护患沟通技巧，并分析其护理价值。方法：选取2021年2月-2023年2月期间急诊输液室收治的120例患者纳入研究。利用随机数字表法，将其分为2组。对照组60例在输液期间接受常规护理，在此基础上，观察组60例在护理中运用护患沟通技巧。评估2组的护理效果。结果：观察组的护理满意率、护理配合率分别为96.67%、93.33%，明显高于对照组的81.67%、78.33%，护患纠纷率为0，明显低于对照组的6.67%，均差异显著（P＜0.05）。结论：对急诊输液患者应用护患沟通技巧可提高患者护理满意度及护理配合度，减少护患纠纷发生，具有推广价值。

急诊输液；护理；护患沟通

中国护理学报

3078-9567

202311

医药卫生