目的：探讨消毒供应室流程化操作规范在护理缺陷管理中的作用。方法：12例护士按随机数字表分成2组，每个组6人，对照组按常规消毒程序进行消毒；观察组按照流程化作业标准进行操作。将两组存在的护理缺陷进行归类，并进行统计分析。结果：两组存在的护理差错主要表现为标签贴错、填写错误、包装内物品摆放不当；结果显示，在操作过程中，观察组差错事件合计12件（4%）和对照组差错事件合计53件（17.67%)，两组间存在显著性差异， P<0.05，表明在实施流程化操作后，观察组的护理缺陷明显减少。结论：在消毒供应室实行流程操作规范，可以有效地减少护理差错事件的发生，对消毒供应室护理具有重要的指导作用。
