题名
配电服务综合柜员的岗位职责与业务流程优化研究
DOI
10.12721/ccn.2024.157507
作者
刘敏
作者单位
国网上渡资源营业厅，湖南娄底，417000
摘要
随着配电服务需求的增加，综合柜员在提高服务质量和效率方面扮演着关键角色。本文研究了配电服务综合柜员的岗位职责，分析了当前业务流程中的问题，并提出了优化策略。通过对岗位职责的详细梳理与业务流程的深入分析，制定了改进措施，旨在提升综合柜员的工作效率和服务水平，为配电服务的现代化管理提供了实践参考。
关键词
配电服务；综合柜员；岗位职责；业务流程优化；服务效率
刊名
电力研究
ISSN
3008-0215 (Print)
年、卷(期)
202411
所属期刊栏目
工程技术
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