目的探讨中老年用户群体对微信食品安全信息的采纳意愿。方法在整合式技术接受模型(UTAUT2)基础上,引入感知风险和信息特性2个因素,从主客观角度构建中老年用户群体对微信食品安全信息采纳意愿的影响因素模型。采用问卷调查,收集401份有效数据,用AMOS21.0对模型进行检验及修正。结果结构方程模型拟合较好,各因素对行为意愿的影响系数由高到低依次为享乐动机(β=0.351)、信息特性(β=0.259)、便利条件(β=0.234)、绩效期望(β=0.123)、价格价值(β=0.081)、感知风险(β=0.068);行为意愿对使用行为的影响系数β值为0.957。结论绩效期望、享乐动机、便利条件、信息特性对行为意愿产生正向影响(P<0.05);感知风险、价格价值对行为意愿影响不显著(P>0.05);行为意愿对使用行为产生正向影响(P<0.05)。面向中老年的食品安全信息服务时,应加强信息的审核力度,扩宽信息内容的适用性,提供可靠的信息服务以满足用户需要。
