题名
个性化金融服务对银行零售业务发展的影响
DOI
10.12721/ccn.2025.157028
作者
​吕莉
作者单位
长安银行股份有限公司西安未央区支行，710016
摘要
本文研究了个性化金融服务对银行零售业务发展的影响。通过对个性化金融服务的定义和特点进行分析，探讨了个性化金融服务对银行零售业务的重要性和潜在影响。随着科技的快速发展和消费者需求的变化，个性化金融服务在银行业中越来越受到关注。本文还通过案例分析，阐述了个性化金融服务在提升客户体验、增加客户黏性和促进业务创新方面的作用。最后，本文总结了个性化金融服务对银行零售业务发展的积极影响，并提出了相关的建议。
关键词
个性化金融服务；银行零售业务；客户体验；客户黏性；业务创新
刊名
金融研究杂志
ISSN
3078-9516
年、卷(期)
20254
所属期刊栏目
经济与管理
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