题名
基于在线评论的直觉模糊TOPSIS商品购买决策方法
DOI
作者
林杰 王梦娇 张振宇
作者单位
同济大学经济与管理学院
摘要
在线评论是消费者做出购买决策的重要信息来源,对消费者的决策行为产生显著影响。依据情感分析和直觉模糊相关理论,提出了一种商品排序方法,为消费者购买决策提供参考。首先运用Apriori算法对商品特征进行提取,建立商品各特征的情感词典、计算评论情感倾向,再根据情感倾向建立决策矩阵,运用直觉模糊TOPSIS方法对备选商品进行排序。对京东商城中真实评论数据进行实验,说明了本方法的可行性和有效性。
关键词
在线评论；直觉模糊；情感分析；TOPSIS；商品排序
刊名
管理与科学
ISSN
3079-1081
年、卷(期)
20193
所属期刊栏目
经济与管理
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