题名
双元能力视角下零售企业线上线下融合模式研究
DOI
作者
卢彩秀
作者单位
广西科技师范学院经济与管理学院
摘要
我国正在成为全球零售市场增长的引擎,云计算、大数据以及物联网等新兴技术逐渐普及,消费群体更迭伴随着消费理念的变化,零售行业的供给侧、需求侧均面临着巨大变革。基于此,本文采取多案例研究方法,以价值链和双元性理论为理论基础,定位了零售企业在转型过程中的8大关键环节。研究发现,零售企业在转型过程中既要具备探索性能力,也要具备开发性能力,从而实现新渠道、原渠道的优势互补,提升各个关键环节的效率;具备情境双元特性的组织架构更利于零售企业进行线上与线下全方位融合的实践。
关键词
双元能力；零售企业；价值链；线上线下融合模式
刊名
中国经济
ISSN
3008-0304
年、卷(期)
201911
所属期刊栏目
人文社科
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