数字化技术在电力营销服务创新中的应用 下载：104 浏览：1146

李冰峰 武健 《电力技术学报》 2023年12期

摘要: 数字化技术为电力营销服务带来了全新的机会，通过数据分析、人工智能和物联网等关键技术的应用，可以实现更精准的市场定位、个性化的营销策略和高效的服务交付。然而，数字化赋能电力营销服务创新也面临一些挑战，如技术应用的复杂性、组织变革的困难以及数据隐私与安全等问题。