全程式闭环管理模式在提高内分泌科护理管理质量中的作用 下载：265 浏览：3242

尹芳芳 《医学研究杂志》 2022年7期

摘要: 目的：探讨全程式闭环管理模式在提高内分泌科护理管理质量中的作用。方法：贵州医科大学附属医院内分泌科于2021年8月开始实施全程式闭环管理工作模式，将2021年3-7月设为实施前，将2021年8-12月设为实施后，此次研究共纳入17名护理人员。比较实施前后患者的护理不良事件发生情况、患者对护理工作的满意度、患者的护理安全敏感指标及实施前后护理人员的护理工作质量。结果：实施后患者的护理不良事件发生率低于实施前(P<0.05)。实施后患者对护理工作的满意度评分高于实施前(P<0.05)。实施后患者的身份识别准确率高于实施前，给药错误率和跌倒坠床发生率均低于实施前(P<0.05)。实施后护理人员的各个维度工作质量评分均高于实施前(P<0.05)。结论：在内分泌科的护理工作中采取全程式闭环管理的策略，有助于提升护理工作的整体质量，改善患者的满意度，降低不良事件的发生风险及工作中的安全隐患。