引言
旅游服务企业的运营特点使其财务管理较为繁杂，如收入来源多样化、异地经营与分支机构管理复杂、现金流管理高风险、成本支出庞大且核算复杂，以及高度依赖市场波动和季节性需求等，这些特点要求旅游服务企业在财务管理上必须具备高度的灵活性和精细化程度，以应对不断变化的市场环境。财务内控机制作为企业内部的一道重要防线，旨在通过制定和执行一系列严格的财务管理制度和流程，确保企业财务信息的真实性、完整性和及时性，防范财务风险，提高管理效率，规范财务行为，并为企业战略决策提供有力支持。因此，对于旅游服务企业而言，加强财务内控机制建设不仅是响应监管要求的必要举措，更是企业自身发展的内在需求。
1旅游服务企业财务内控机制的重要性
1.1保障财务安全
旅游服务企业的收入来源多样化，包括门票销售、酒店住宿、餐饮服务、旅游线路设计、旅游商品销售等，这种复杂性使得旅游服务企业在财务管理上需要更加严格。财务内控机制通过制定并执行一系列严格的财务管理制度和流程，企业能够构建起一道坚实的防线，有效防止资金挪用、资产流失、财务舞弊等风险事件的发生，这些制度和流程包括资金审批流程、账目核对机制、资产盘点制度等，它们共同作用于企业财务管理的各个环节，确保每一笔资金的流动、每一项资产的变动都在严格的监控之下，从而为企业财务安全提供有力保障。
1.2提高管理效率
旅游服务企业的盈利能力受市场情况的影响较大，特别是季节性需求和市场竞争等因素，这要求企业的财务管理制度具有弹性，能够根据市场情况作出相应的财务决策。例如，在旅游旺季时增加投入以满足市场需求，在淡季时则通过优化成本结构来降低运营成本，这种灵活性要求旅游服务企业的财务管理更加高效。财务内控机制通过优化财务流程、明确职责分工、加强内部控制等措施，能够减少不必要的审批环节，提高决策效率，为管理层提供更加可靠的决策依据，这些都有助于提升企业的整体竞争力，使企业在激烈的市场竞争中占据有利地位。
1.3规范财务行为
旅游服务企业通常涉及异地经营和分支机构管理，企业需要设定适当的预算和流程，以确保各个地点的财务运作独立而有序。在完善的内控机制下，企业的各项财务活动都必须遵循既定的规章制度和流程要求，从而确保财务行为的合法性和合规性，这不仅能够降低企业面临的法律风险和声誉风险，还能够提升企业的社会责任感和公信力。
2旅游服务企业财务内控机制建设策略
2.1明确财务内控目标
首先，财务内控机制应致力于确保财务信息的准确性。旅游服务企业的日常运营涉及大量的资金流动、成本核算、收入确认等财务活动，这些活动产生的数据是企业管理层做出决策的重要依据，财务内控机制必须确保这些数据的收集、记录、处理和报告过程严格遵循会计准则和相关法规，减少人为错误和舞弊行为的发生，提高财务信息的可靠性和可比性。其次，保障资产的安全性。旅游服务企业的资产包括现金、存货、固定资产、无形资产等多种形式，这些资产是企业运营的基础，也是企业价值的重要组成部分。财务内控机制应通过建立严格的资产管理制度、加强资产盘点和清查、实施有效的防盗防损措施等手段，确保企业资产的安全完整，防止资产流失和被盗用。其三，财务内控机制应关注企业经营的合规性。旅游服务企业在运营过程中需要遵守众多的法律法规和行业标准，如税法、劳动法、旅游法等，财务内控机制应确保企业的各项经济活动在合法合规的框架内进行，避免违法违规行为的发生，需要旅游企业建立健全的合规管理体系，加强对法律法规的学习和宣传，提高员工的合规意识，确保企业的经营活动符合法律法规的要求[1]。
2.2优化内部机构设置
在旅游服务企业中，优化内部机构设置是构建有效财务内控机制的重要基石，一个高效、清晰的内部组织结构不仅能够提升企业的运营效率，还能增强财务内控的执行力和效果。旅游服务企业应首先根据自身的业务规模和管理需求来细化内部组织结构，需要企业深入分析当前的业务构成、市场定位及未来发展方向，确保组织结构能够灵活应对市场变化，同时满足内部管理的精细化要求。在细化组织结构的过程中，应坚持不相容职务相分离的原则，这意味着将那些如果由一个人担任，既可能发生错误和舞弊行为，又可能掩盖其错误和弊端行为的职务，分配给两个或两个以上的员工或部门来担任，以形成相互制约、相互监督的关系。例如，会计与出纳、采购与验收、付款审批与付款执行等岗位应相互分离，以降低舞弊和错误的风险。在细化组织结构的基础上，应进一步明确各部门和岗位的职责权限，制定详细的部门职责说明书和岗位说明书，明确各部门和岗位的工作内容、权限范围、责任边界及上下级关系等。通过明确职责权限，可以确保各部门和岗位之间既相互协作又相互制约，形成高效、有序的内部运行机制[2]。
2.3以合约管理形成激励举措
首先，公司管理人员应给予财务部门适当的授权，使其能够全面参与到合约管理的各个环节中，特别是任务书的统一管理。财务部门通过对任务书的详细审查和分析，可以确保每一项任务都符合公司的战略目标和财务规划。同时，财务部门还可以结合任务书的具体内容，对各个班组或项目团队实施追踪财务管理方式，实时监控预算执行情况、成本控制效果以及收入实现进度等关键指标。 其次，形成节省资金与报酬挂钩的激励机制。为了进一步激发员工的成本控制意识和积极性，旅游服务企业可以将节省资金与员工的报酬直接挂钩。具体而言，企业可以设定一定的成本节约目标，并制定相应的奖励政策，当班组成员通过优化工作流程、降低采购成本、提高资源利用效率等方式成功节省资金时，他们可以按照一定的比例获得相应的奖励。这种激励机制不仅能够让员工感受到自己的付出得到了认可，还能够促使他们更加积极地参与到成本控制工作中来，形成全员参与、共同节约的良好氛围[3]。
2.4建立健全的监督和评价机制
监督和评价是财务内控机制建设的重要保障，旅游服务企业应建立健全的监督和评价机制，确保财务内控机制的有效运行。旅游服务企业通过设立独立的内部审计部门或岗位，对财务内控机制的实施情况进行定期审计和评估，及时发现和纠正存在的问题和漏洞。并将财务内控工作纳入绩效考核体系，对各部门和员工的内控工作表现进行客观评价，通过绩效评价结果来激励和约束员工的行为。
结束语
综上所述，在旅游服务行业中，建立健全的财务内控机制是企业稳健发展的基石。通过明确财务内控目标、优化内部机构设置、以合约管理形成激励举措以及建立健全的监督和评价机制等一系列策略的实施，旅游服务企业能够显著提升财务管理水平，确保资产安全完整，提高财务信息的真实性和准确性，进而增强企业的市场竞争力，并为旅游服务行业的繁荣发展贡献力量。
参考文献
[1]田彦超.企业财务共享服务中心建设及优化研究[J].中国总会计师,2023(4):123-125.
[2]刘斌.施工企业集团财务共享服务中心建设的研究[J].财会学习,2022(28):31-33.
[3]林楠,袁龙灿,陈丽.企业集团财务共享服务中心制度建设探究[J].交通财会,2022(1):70-75.
