引言
对于高校辅导员的定位，一直是一个饱受争议的话题。高校辅导员是学校教育发展中不可缺少的主体之一，离开了辅导员，学生的管理工作将会陷入混乱。作为连接学校与学生的桥梁，辅导员无疑发挥了巨大的作用。对于高校辅导员的职业倦怠问题，这是一直存在于高校之中的需要引起重视的问题，虽然采取了一定的调整措施，但是并没有得到根本性的改善。在新时期，高校辅导员的职业倦怠问题需要重新的审视，采取针对性的措施，从根本上解决这个问题。
一、辅导员职业倦怠概述
倦怠一词是在1974年由美国临床心理学家费登伯格提出的, 它所给出的概念是各种职业由于劳动力过大、工作时间过长、劳动强度过高引起对职业产生的厌烦情绪。由于职业倦怠在当今大部分服务业中已经成为普遍现象, 所以我国一些从事心理学工作的专家学者也开始着手研究职业倦怠。高校辅导员职业倦怠指的是辅导员由于所处外部环境和个人因素而导致的包括情绪耗竭、态度冷漠和效能感降低在内的, 会造成一系列身体、行为、情绪等方面不良反应的负面心理状态。
二、高校辅导员产生职业倦怠的原因
2.1 工作繁杂
高校辅导员是高校正常运行的推动力量, 同时也是学生得到规范化管理的引领者。许多高校在对学生的管理方面力度不够, 这在一定程度上说明了高校辅导员作用的发挥还需要得到加强。高校辅导员的角色定位一直存在许多争议, 不同的主体对于辅导员的定位各不相同。高校辅导员的主要职责是负责管理学生相关的事物, 传达学校的指示与信息, 让广大学生了解相关指示, 并且遵守学校的相关规定。此外, 辅导员还要负责学生德育方面的工作, 以及其他的一些繁杂事务, 众多工作交叉在一起, 增加了辅导员开展工作的难度。辅导员工作繁杂, 就会出现倦怠情况, 对自身的工作产生不良影响。
2.2 待遇不优
高校辅导员的工作需要得到相应的回报, 才能够促进他们再接再厉, 进一步优化自身的工作。高校辅导员在工作方面比较繁重, 但是其待遇却不甚理想, 这是高校辅导员普遍面临的问题, 也是阻碍他们产生工作热情的重要因素。辅导员通过自身的工作获得报酬, 获得生活来源, 如果待遇情况不够理想, 一定会使他们丧失工作乐趣。这不利于学校管理工作朝着高效的方向发展。总体来讲, 高校辅导员中只有很少一部分人对待遇比较满意, 大部分辅导员处于不满意的状态, 这严重影响了辅导员的工作积极性, 对于学校、学生来讲都有着不利影响。
2.3 缺乏支持
高校辅导员的工作有许多是围绕着学生进行的, 但是由于学生对于辅导员的偏见, 导致了辅导员在工作中存在挫败感, 难以真正热爱自己的工作。辅导员传达学校的相关指示, 督促学生按照相关指示展开具体工作, 招致了许多学生的不满。学生无法理解辅导员的工作, 有的甚至不配合辅导员的工作, 造成了学生管理工作达不到应有的效果。这也不利于学校优良秩序的维护。学生方面的问题是辅导员展开工作存在难度的主要原因之一。同时, 在辅导员方面也需要得到改进。许多学生表示不了解辅导员的工作, 甚至从未见过辅导员, 这是辅导员与学生缺乏交流导致的结果, 也是自身工作缺乏支持的重要原因。
三、高校辅导员职业倦怠的激励机制
3.1 优化待遇、科学评估
合理的激励机制是辅导员迸发工作热情的基础, 因此, 要在激励机制方面做好相关工作, 才能够促进辅导员工作的优化, 这对于学校来讲, 也是科学管理的促进力量。具体来讲, 首先要在辅导员的待遇方面进行优化, 让辅导员的待遇和他们的劳动付出成正比, 避免苛刻辅导员情况的出现。其次, 通过竞争机制, 促进辅导员工作积极性的高涨。在平常的考核中, 不能仅仅以辅导员的工作结果作为唯一的参考点, 也要将辅导员的工作过程以及学生对于他们的工作评价作为参考的依据, 综合各方面的因素, 来对辅导员的工作进行全面的评估。这样有利于避免不必要的争议, 同时促进辅导员改善自身的工作情况。
3.2 培训与进修激励
教师培训是教师能力提高的重要方式, 有助于教师将更多的知识传达给学生。同时, 辅导员的工作也需要得到优化, 这也需要相关培训, 才能够帮助辅导员更加明确自身的工作, 并且更加胜任自己的工作。在高校中, 由于辅导员不了解自身的工作而造成的工作效率低下的问题是不容忽视的, 为了解决这个问题, 可以采取培训的方式, 帮助辅导员正确定位自己的职责。此外, 通过进修, 也是辅导员自身能力提高的重要途径。在这一点上, 需要学校遵守公平的原则, 给予各个辅导员平等的机会, 让他们都能提高自身的能力。这也是对辅导员的激励, 能够有效解决他们职责倦怠的问题。有助于高校的长远发展。
3.3 环境激励
工作环境是否优良也会影响到辅导员的工作积极性, 因此, 要在环境方面进行改进, 才有助于辅导员职责倦怠感的消失。具体来讲, 在环境方面进行改进, 首先需要改进辅导员的办公环境, 完善办公设施, 为辅导员提供优良的办公条件, 是学校应该做好的基础工作。这是新时期辅导员做好学生管理工作的前提, 也是促进他们改进自身工作的方式。其次, 在工作氛围方面进行优化, 通过定期的谈话, 了解辅导员的工作情况以及需要, 能够减少辅导员的职业倦怠感, 有助于辅导员更加热爱自己的工作, 同时以全新的心态面对新的学生。环境是影响辅导员工作情况的重要因素, 从这个方面入手, 对辅导员具有激励作用。
结语
综上所述，辅导员心理健康建设和辅导也同样重要,高等学校可以为辅导员提供各种心理健康教育方面的培训，要求辅导员掌握基本的心理调试技能。不但可以提高辅导员解决自身心理调试能力，切实提升自己的心理抗压能力，还能帮助学生解决遇到的一些心理问题。高等学校还要积极建立健全辅导员心理救助的机制，切实关心辅导员的成长，如果在辅导员职业倦怠的迹象初显时,就给予关注和帮助,可以有效降低职业倦怠的产生。
