1导言
近年来,智能电网这一理论逐渐受到人们的关注,是当下人们对于生活质量和电力可靠性追求的必然产物。智能电网被广泛应用于小区建设当中,为了适应当前社会对于智能电网技术的要求,其必定会飞速发展进步。在这一过程中受影响最大的就是电力系统营销模式,对其予以革新已经迫在眉睫。随着全球资源环境压力的不断增大、电力市场化进程的不断深入，以及用户对电能可靠性和电能质量要求的不断提升，智能电网的概念应运而生。随着智能小区建设，原有的电力营销项目的管理模式正面临着巨大的挑战。如何在智能电网环境下，构建符合我国电网管理体制且可适应市场竞争需求、满足用户需求多样化的电力营销项目管理模式成为亟待解决的问题。
2智能化小区电力营销项目管理模式基本概述
2.1智能化小区含义
就目前而言,我国智能化小区越来越多,其已经成为未来小区建设的主流风向标。所谓智能化小区主要是指其在建设的过程中以通信网络为根本,将人们的生活环境和小区各单元环境等相互融合起来,保证通信网络能够将整个居住小区予以覆盖,能够改变人们传统的生活方式,真正响应当前低碳经济发展的倡导,在实现能源综合利用的同时为人们提供便捷、舒适、现代化的生活服务。
2.2项目管理模式含义
所谓项目管理模式主要是指根据项目性质、特点等不同方面考虑,对其予以有效项目计划、以专业角度实施项目,同时再对项目工程情况予以监督和后期处理等,保证所管理的项目要符合人们的需求或者预期标准,通过合理有效管理保证项目能够在达到预期标准的同时尽量控制项目成本,实现经济效益最大化。从智能化小区电力营销项目管理角度来讲,电力企业要有效掌握当前智能化小区及电力市场的发展情况和小区用户的大部分需求等,实现电力生产,为小区各用户提供电力输送及销售等服务,在这一活动中能够实现经济及社会双层效益。
3对智能化小区电力营销项目管理模式的认识
3.1给智能化小区下定义
对于我国而言，给出的关于智能化小区的定义有很多种，但并没有一个准确的概念，其中最具科学性的一种是2001年国家建设部提出的一个基本概念：“通过互联网等手段进行信息传输，将各种信息服务与管理通过网络推送以实现信息的实时共享，创造快捷高效的服务与管理，提供安全舒适的家居环境”。总的来说，智能化小区就是在一定地域范围内多个具有相同或不同的建筑物按照统筹的方法分别对其功能进行加强，在提供安全，智能，可持续发展的基础上，实现资源充分共享，统一管理加控制，提高小区性能价格比指标，提升物业各方面智能水平。
3.2电力营销
在不断加强的电力市场中，电力营销是以用户的需求为基本出发点，通过供用关系，给电力用户一个安全、合格、经济的电力商品模式，电力市场属于电子系的关键电力市场营销通路。电力企业是把电能作为商品来进行销售的，只有将电力产品销售出去后才能换来企业的效益。电力公司就是在利润的最大化下进行电力销售，拓展电力销售的隐藏性利润。营销部的主要工作职责包括贯彻执行国家各项电力法规、政策及各项规章制度，同时负责电力营销的安全生产和安全输送，努力消灭各种事故。
4智能化小区电力营销项目管理模式分析
4.1计划管理
在进行智能电网建设、实现双赢。除此之外，在基层平台上的电力营销智能化系统需要先进的基础设施的支持和服务，这是实现客户对信息的实时分析、数据发掘和数据库更新的先进手段。制定合理的客户知识管理方法、客户信用评价等级、客户管控策略以及客户资源评价准等则是保证电力营销智能化系统有效落实和快速发展的基础和动力。这种计划管理方式所带来的双赢局面，让用户和电力企业都可以感受到智能化的先进性。
4.2实施管理
随着电力系统改革的不断提高和市场的进一步开放，电力营销实行精细化管理，可提升企业运营的效率，提高服务水平。按照现代营销管理方法和精细化管理方式，建立营销技术云系统，建立客户数据管理实时反馈系统，及时补充信息，分析客户的需求量，进行市场开发方案的修改等。电力营销已成为供电企业的关键业务，以信息化推动精细化管理，对服务功能进行重新整合，实现供电营销业务的流程化。进行精细化管理，要完善制度和标准，改善工作流程，认真严格考核，将管理理念贯彻到具体工作中去，取得实际的效果。
5智能化小区电力营销项目管理创新
5.1积极创新开展个性化营销方式
在当前社会发展下， 单一的营销方式已经不能适应当代社会发展。想要提高企业在发展中获得的经济利益， 满足企业发展的需求，就需要对传统单一营销方式做出改变。 针对不同客户进行不同方式营销， 这样才会让电力企业营销效率更高。 有效利用网络大数据所提供的信息进行分析，提高电力营销工作对于客户的精准查找，整合相关信息，进行有针对性的个性化营销，保证电力营销服务质量，提高工作成果。在传统营销方式转变过程中，需要提高电力营销管理层人员自身素质， 提升对精准营销方式重要性的认知能力。只有意识到个性化营销的重要，才能让这一策略在实际工作中得到落实。个性化电力营销方式，不仅能保障电力营销的服务质量，还能提升电力营销工作效率，让电力企业实现利益最大化。
5.2积极创新电力故障抢修可视化管理模式
电力故障抢修工作的效率是电力营销工作的重要基础，虽然这两方面乍一看并没有必然的联系，但是在高效的电力故障抢修体系下，电力系统的供电可靠性会得到有效的保障，进而提升电力企业的服务水平，最终赢得用户的青睐。电力企业若实现电力故障抢修的可视化管理，首先需要建立以电力生产抢修平台为基础的标准化运行抢修体系，从而在第一时间对电力故障进行及时而有效的处理。电力抢修标准化体系的建立需要以配网运行抢修指挥中心为基准，并设立配网抢修指挥平台进行统筹化管理，通过标准化制度建设的方式来切实提升抢修现场作业的标准化管理，进而最大限度地减少电力抢修的时间，为电力用户提供最为优质的服务。
6结论
随着近年来全球资源环境压力的不断增大、电力市场化进程的不断深入，以及用户对电能可靠性和质量要求的不断提升，智能电网的概念应运而生。目前，大批智能化电力小区示范性工程已经建设并逐步投入运营。可以预见，在未来的数十年间智能电网势必成为电力产业新的发展方向并得到快速发展。然而，随着智能电网技术的快速发展其势必会对传统电力系统营销方式带来新的机遇和挑战。因此，如何在智能电网逐步构建的背景下，制定符合我国电网体制且可适应市场竞争需求的营销模式成为亟待解决的问题。智能化小区电力营销项目管理从以上不同四方面人手,能够满足用户用电需求的同时提高电力营销的经济效益,这对于促进我国智能化小区发展具有重要意义。
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