作为新型售药方式，网上售药不仅能够为百姓提供价格较为低廉的药品，还能为消费者提供便利，让其足不出户就可以购买到所需的药品。因此，药店要认识到网上售药的优势，制定完善的网上售药制度，以降低药品的销售成本。
1新型药品营销模式概述
药店新型药品营销模式即为新型B2C药品营销模式，是将电子商务加连锁经营的模式应用于药品营销中，即搭建第三方平台（网络药店，与全国各个零售药店、连锁药店合作，签订合作协议使之成为会员药店。消费者向网络药店网站发出购药需求，网络药店网站确认订单后向在顾客附近的会员药店提供顾客需求信息，由会员药店的营业员或第三方物流公司提供物流服务，将药品安全快捷地送达消费者。
1.1零售药店与网络合作模式
相较于传统药品营销模式而言，零售药店与网络合作模式更具优势，并不是受到地域限制，销售药品过程中主要通过网络模式，传统药品营销模式采用的营销方式为现场营销，这种营销方式不仅会增加药店服务人员的工作压力，还能在一定程度上限制了药品营销的渠道，将网络与零售药店结合在一起能够有效改善这一现象，通过认证网店的方式在网络平台上销售药品，借助网银和物流的形式，将药品短时间内送达消费者手中，不仅能够有效降低营销人员的工作压力，还能借助网络优势提高药店的口碑，进一步扩大药店的经营范围。
1.2消费者服务模式
消费者服务模式运用网络销售药品，以便为消费者提供完善的数据共享平台，通过售价、药品信息、论坛等最终确定患者的药品需求，消费者可以连续执业药师选择合适的药品，在最短的时间内将药品送达消费者所在地区。除此之外，消费者还可以通过网络账单等维护自身权益，以提高药品的整体质量。
1.3新型B2C药品营销模式盈利方式
新型B2C药品营销模式盈利方式主要为广告费、呼叫服务费和交易中介费，首先，广告费的盈利方式主要为各个会员医药生产企业和药店提供多种广告宣传方案，主要包括：药品名称搜索、页面广告等，消费者购买药品过程中可以线声讯台和网上提供自身的症状，并由专业人员为患者推荐相应药品，现在新型B2C药品营销模式的主要应力方式为广告；其次，呼叫服务费，在新型B2C药品营销模式的影响下，很多智能手机都能够为消费者提供24小时声讯服务，可以跟消费者电话沟通选药，消费者可以根据自身需求询问药品信息，这种选药方式本身具有更为专业、便捷的特点。除此之外，网站平台为患者提供服务过程中，还会收取声讯服务费，并制定完善的服务评价机制，以便为消费者选药提供便利。
短信服务费：随着我国手机实名制的开展，新模式B2C网店可以推出短信购药服务，购药者可直接将药名或药品商品名以短信的形式发送给网站短信中心，短信中心可为其提供此药品的平均价格、类似药品、离购药者最近的药店等信息，待购药者确定其需求并将自己的详细住址发给短信中心后，网站将通知相关会员药店为其提供送药服务。这项业务在开展前期将免费向用户提供，待扩展开市场后，新模式B2C网店将收取相应的短信服务费。企业会员费：新模式B2C网店可推出企业会员服务，为会员企业提供更多、更加个性化的服务。
2基于网络分析药店新型药品营销模式的应用优势
2.1与传统零售药店相比
与传统零售药店相比，新型药品营销模式不仅能够有效降低药店的运营成本，还能结合客户订单采购相应药品，能够加快资金周转的速度，降低要批保养和仓储的成本。同时，新型药品营销模式还能降低广告成本，新型药品营销模式进行针对性宣传，可以根据药品的实际情况制定科学的宣传方案，既能够宣传药品，还能宣传药店，与实体宣传而言，网络宣传的价格更低，与平面宣传相比，网络宣传的覆盖面较广，宣传效果更好。
新型药品营销模式能够进一步扩大地域限制，进一步扩大药品的市场范围，拓展药品零售的空间和时间范围，真正实现24小时营业，市场辐射范围更大，即使药品只占据较小的市场份额，也能获得较高的效益。除此之外，网上销售药品的方式能够大批地理和营业时间限制，让顾客能偶实时获得专业、快捷的服务，增加顾客和药品之间的联系的紧密度。除此之外，新型药品营销模式还能强化顾客对企业品牌的认知，培育顾客忠诚度。
2.2对消费者的营销优势
药品价格优势：新模式B2C网店所带来的大量信息服务改变了消费者所处的信息弱势地位，消费者获取药品价格的渠道更加通畅，可以通过比较各种符合自己需求药店的药品的质量、价格等信息来做出合理的选择，从而也使经营者利用信息不对称抬高药品价格的行为受到一定程度的遏制。信息安全优势：消费者只需要一台可联网的PC机或是固定电话、移动电话，就可以足不出户地了解各种各样的药品信息，节省了时间和精力，极为方便、快捷。此外，对于注重隐私的消费者而言，可以采用快递的方式送货，由特定会员药店直接向用户发货，没有第三方的参与，顾客的个人身份以及交易的内容都得到了很好的保密。
2.3相对于传统B2C售药网站的优势
新模式B2C网店物流时间更短、物流成本与运营风险大幅降低。传统B2C售药网站（如金象网、开心人等），多为快递的送货方式，其物流时间长（1~7天），物流费用高，往往不能满足急需用药的顾客。而新模式B2C网店采用药店直送与快递送货相结合的配送方式，送货速度极快（一般1天以内）。而且新模式B2C网店为零库存，网站运营成本与风险大幅降低。新模式B2C网店可为药店提供专门宣传平台。传统的B2C网站只能给药品制造企业提供宣传平台，而新模式B2C网站不但能使药品制造企业得到很好的宣传，也能给普通的药店提供一个宣传自我的平台。新模式B2C网店覆盖面更广。由于采用药店直送与快递相结合的配送方式，增加了新模式B2C网店的配送覆盖面。新模式B2C网店药品质量与服务质量更有保证。传统的B2C网店，消费者网上购药存在购买假、劣、不对症的药品、相互作用的危险药品、被污染的药品及不规范的药品使用说明书等风险，导致滥用药物或错用药物的可能；同时消费者的损失无法得到有效赔偿，消费者权益无法得到保障。新模式B2C网店进货渠道有保证、药师提供药学服务、咨询避免了滥用药物、错用药物，还有配送有保证而药店直送，则可以保证药品的质量安全，由药店的专门人员送药，让用户放心用药。
3总结
药店要结合时代发展需求，不断提升互联网药品交易服务水平，创新现有的药品营销模式，采用新型药品营销方式，严格按照国家规定标准销售药品，建立完善的网络药品营销系统，以期能够为患者提供优质的购药服务。
参考文献
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