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试论医院档案在医院管理建设中的作用
杜枫

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杜枫,. 试论医院档案在医院管理建设中的作用[J]. 医学研究前沿,20215. DOI:10.12721/ccn.2021.157041.
摘要: 医院档案对医院管理建设工作起到重要的促进作用,由于档案的种类有很多,还需要档案管理人员做好分类存储工作。另外,档案管理的主要任务不仅是保证资料的存储安全,还要发挥出档案的使用价值,为医院发展做贡献。本文主要从档案在医院人事管理、文化建设、经济管理等多个方面,研究利用档案资料提升医院诊疗水平的方法,致力于为患者提供高质量的诊疗服务。
关键词: 医院;档案;管理建设;重要作用
DOI:10.12721/ccn.2021.157041
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医院的主要工作任务是为人们提供医疗服务,在实际经营发展过程中,会产生大量的数据信息,这就需要医院及时安排专业的档案管理人员进行档案的管理和开发利用工作。

1.档案在医院人事管理工作中的作用

在实际建设医院的档案室时,应当根据各种档案资料的类型,确定档案资料在医院管理建设中的重要作用。

1.1基础工作凭证

人事档案是存储人才资源的信息库,是个人历史的完整记录,可以为当事人落实政策、确定个人三龄一历、工资调整、解决生活待遇、劳动保险、入党团以及离退休手续的办理、出国(境)政审和婚姻生育状况等提供可靠的凭证。

因此,医院通过为员工建立个人档案,可以管理员工的个人工作信息,方便合理为员工分配工作任务,发挥员工的个人价值。同时,相关档案资料是员工的工作凭证,根据这些数据进行评优评奖工作,可以保证医院内部管理工作的公平性,可以提高医护人员的工作热情。

1.2落实服务属性

目前,各个医院都正在为医护人员建立医德档案。这是医院医德医风建设的主要内容,医德档案的主要材料为年度医德(职德)考评表,动态地反映了每一个医务人员的职业道德、工作水平和精神面貌,是医务工作者医德医风实践的真实记录,客观的记载着医务人员的道德轨迹。

新时期,医院会让患者及家属参与到对医生工作态度和能力的评价环节。对评价内容的真实性进行审核后,对相关医护人员采取一定的奖惩措施。而且,通过这种方式,还可以分析出医护工作中存在的不足之处,找到后续医护服务的发展方向,真正落实医院的服务属性。

2.档案在医院发展建设中的实际作用

档案资料不仅可以用于进行医院的内部管理工作,还可以推动医院的可持续发展。尤其是对文化建设和提升诊疗水平等方面,有着积极的促进作用。

2.1文化建设方面

在医院基础设施建设环节中,应当注重从文化建设的角度,突显医院的精神风貌。尤其是在医院住院部,应当通过张贴一些优秀医生的照片、宣传疑难杂症的治疗经历,播放医院科研和医学工作者交流会的相关影像,来提高患者及其家属对医院的信任度,提高医院的知名度。

上述这些工作就需要结合医院的相关档案资料来完成,只有通过医院发展史相关的档案资料来进行文化宣传,才能让新任职的医护人员以及每位来医院诊治疾病的患者能够充分的了解医院,为改善医患关系奠定良好基础。

2.2提升诊疗水平

档案人员需要对各科室的诊疗工作实际情况进行真实、准确的记录,方便从中总结出各种病症的治愈率,分析各种诊疗方案的优缺点。然后充分发挥出档案资料的使用价值,让医护人员可以根据数据分析结果,去研究优化诊疗流程的方案,最终合理提升诊疗水平,为人们提供满意的诊疗服务。从而解决疾病给人们带来的困扰,提升人们的生活质量。

另外,一个新药的使用,必须以在研究过程中形成的生产工艺路线、药理实验作用、临床药理作用及临床试用等资料为依据后。才能将药物投入到临床使用当中,以保证药物的使用价值能够充分发挥出来。确保药物的使用安全,真正缓解或治愈病症。

2.3经济管理方面

通过记录医院的收入和支出数据,可以从中直观的分析出医院每个阶段的盈亏情况。同时,医院需要进行医疗器材的采购、维修等工作,并涉及到对药品的库存管理和价格管理工作。将相关经济数据信息,记录在医院的运营档案当中,相关管理人员可以结合数据展开项目决策工作,合理管控资金的使用情况,避免出现运营资金不足的问题。另外,医院需要接受政府部门的监督,尤其要关注药品的定价和诊疗服务费用的高低,目的是解决看病难、治病贵的问题。而建立运营档案,则可以方便监督人员进行审查工作。

3.对医院档案管理工作展开创新研究

基于档案管理工作在医院管理建设中的重要价值,新时期,各个医院都在积极针对档案管理工作的基本流程,研究创新工作内容和形势的方法,希望能够合理扩大档案的作用。

3.1数字化档案

医院档案数据内容多,使用频率高,为了避免纸质档案在取用过程中出现遗失的情况,并合理降低管理人员的工作压力。医院开始研究引进计算机设备,构建电子档案管理平台的方法。侧重于利用信息技术完成档案的归档、整理及传递工作,让档案的开发利用过程更加便捷,能够有效发挥档案的使用价值。这种档案管理方式的主要难题就是前期需要投入大量的资金,要做好资金预算工作,并应当重点关注数字化档案的存储安全问题。

3.2实物档案

单独依靠文字资料来记录医院的管理建设内容和流程,会出现档案资料不全面的情况。比如,医院在科研和运营建设过程中所获得的奖杯、奖状。医生成功救治病人后获得的锦旗,医学学术相关的影像资料等等,都需要进行集中的存储。这就是目前档案管理人员需要解决的主要难题,需要医院专门建立档案室,利用实物存储和网络存储相结合的方式,根据档案资料的类型做好分类管理工作。此外,档案管理人员可以积极借鉴其他发达国家在医院档案建设环节的经验,研究合理提升档案管理水平的方法。

结语:档案资料中记录的数据必须是真实的,所以,将档案应用于人事管理工作,可以考察医护人员的日常工作效率和质量,作为医护人员工作的基本凭证,能够有效落实医院的服务属性。另外,医院在长期发展过程中会产生许多与经济、文化以及医学科研相关的数据资料,对这些资料进行科学的归档和整理工作,可以有效提升医院的知名度,提升疑难杂症的治愈率。目前,医院正在研究档案资料存储内容和形势的创新方法,目的是提高档案管理工作质量及效率。

 参考文献:

[1]宓丹.浅谈医院基本建设档案管理的现状和发展[J].中外医学研究,2016,14(24):163-164.

[2]麻清洁.浅谈档案在医院文化建设中的作用及其实现途径[J].办公室业务,2020,350(21):131-132.