“互联网+”背景下医院档案管理出现的问题及对策
于娜
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于娜,. “互联网+”背景下医院档案管理出现的问题及对策[J]. 医学研究前沿,20215. DOI:10.12721/ccn.2021.157046.
摘要: 医院的档案是在长期的发展中形成的具有重要价值的资料,是医院发展规划与决策的重要依据。作为医院管理工作的一部分,随着社会的进步,档案内容与载体形式也更加多样化,档案管理更加复杂,尤其是“互联网+”背景下,怎样充分提升档案管理水平,为医院发展提供更优的服务,是当前亟需解决的重要任务之一。基于此,本文分析了“互联网+”背景下医院档案管理存在的问题,并提出了“互联网+”背景下医院档案管理的完善策略,以供参考。
关键词: 互联网+;医院;档案管理
DOI:10.12721/ccn.2021.157046
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“互联网+”背景下,信息技术的应用更加广泛,这对医院档案管理产生了重要影响,深度挖掘档案数据并加以应用,是提高医院档案管理信息化水平的重要措施,但这种先进的管理方式在医院档案管理中还处在起步阶段,所以医院要切实提高重视程度,改进管理方式,提高档案管理的水平,更好地为医院发展与人民健康服务。

一、“互联网+”背景下医院档案管理存在的问题

(一)档案管理理念落后

当前,虽然很多医院的高层管理人员是医疗方面的专家,但其管理学知识水平有待提高,尚未认识到信息化档案管理的重要性,对该项工作不够重视,普遍存在重业务、轻档案的意识,档案管理理念落后,造成档案管理只是简单地做好资料收集、整理、归档等工作,档案信息的深入分析与挖掘能力明显不足,档案价值并未充分发挥出来。

(二)基础设施落后

“互联网+”背景下,加快档案管理的信息化进程,必须要有先进的基础设施作支撑,从而为信息技术的应用提供物力支持,但当部分医院由于管理理念落后,基础设施落后,例如,多数医院的档案库房面积小,设施不能满足存放档案的要求,没有必备的灭火器、除湿、除尘等设备。    

(三)档案管理人员业务能力有待提高

档案管理人员的业务能力与档案管理的优劣有直接的关系,当前,医院档案管理人员多由一线医护人员或其他岗位的人员转岗而来的,年龄偏大,业务能力普遍不高,尤其是在“互联网+”的背景下,信息化档案管理标准对档案管理人员提出了更高的要求,要求其不仅具备档案管理知识,还要掌握一定的信息技术知识,而当前部分医院档案管理人员显然难以胜任。

(四)档案的利用率不高

目前,医院的档案管理仅限于档案资料的收集、整理与归档,而档案的开发利用功能尚未完全开发出来。虽然档案管理是医院的一项辅助工作,但其在院史筹建、科学研究等方面也能发挥重要作用,但当前其利用率还较低,开发力度有待提高。

二、“互联网+”背景下医院档案管理的完善策略
(一)加强档案管理制度建设

为了更好地做好档案管理工作,医院要加强档案管理制度建设,医院管理人员要从档案管理特点出发,依据《档案法》等相关法律法规,积极与相关部门协调,制定、完善档案管理制度,集中信息资源,统一档案管理标准,做到责任到人,使档案管理工作做到有据可依。另外,制定完善的激励机制及奖惩措施,对档案管理人员的业务进行考核,提高档案管理人员的责任意识,实现档案管理及业务考核的同步实施。

(二)加强档案软硬件设施建设

“互联网+”背景下,提高医院档案管理水平,要结合信息技术的发展要求,加强档案管理的软硬件建设,采取现代化技术改善档案管理现状。在硬件设施方面,配备计算机、打印机及扫描仪等,在软件方面,本着安全、真实的原则,构建档案管理信息平台,把纸质档案资料扫描进计算机,方便档案查询,提高管理效率,全面做好档案管理软件的应用及维护工作,从而全面提高档案管理的信息化程度,全面提高档案管理水平。

(三)提高档案管理人员的业务能力

第一,针对当前档案管理专业人才缺乏,尤其是档案管理信息化管理人才少的现状,医院要根据自身实际,引进专业的档案管理人才,尤其要招聘信息、医学等相关专业的高素质人才,充实医院档案管理队伍,提高档案管理人员的整体业务能力。第二,重视人才培养,定期通过业务培训及专题讲座等形式,提高档案管理人员的业务能力,使其能胜任现任岗位的工作。同时,为档案管理人员晋升提供条件,提高其薪酬待遇,调动其工作积极性及主观能动性。第三,档案管理人员也要提高管理意识,加强业务学习,不断学习档案管理及信息化知识,从而更好地利用信息技术做好档案管理工作。

(四)开发档案的新价值,提高利用率

医院档案不仅能为相关人员与部门提供查询服务,还可以开发新的价值,所以医院管理层要转变传统的重保管轻利用的传统思想,以信息化建设为契机,利用医院的网络信息系统,利用信息技术对医院的档案资料进行数据分析、汇总,并提供给医院管理层与相关医疗科室,为医院发展与医学研究提供参考与借鉴。

结语

总之,“互联网+”背景下,信息技术已渗透到各行各业,促进了医疗事业的快速发展。所以,医院也要以此为契机,把信息技术融入到医院的档案管理中,创新档案管理模式,提高档案管理的信息化水平,更好地为医院发展提供后勤支持。

参考文献:

[1]柴兵兵,李正伟."互联网+"时代医院档案管理方式研究[J].办公室业务,2020(13):122-123.

[2]林妙影.“互联网+”时代医院综合档案管理创新分析[J].兰台内外,2020(29):37-39.