医院档案管理工作存在的问题及对策
杨羽琼
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杨羽琼,. 医院档案管理工作存在的问题及对策[J]. 医学研究前沿,20217. DOI:10.12721/ccn.2021.157066.
摘要: 现阶段,我国的医疗事业实现了突飞猛进的发展,医院的各项工作也有了长足的进步,在这样的情况下,需要进一步加大医院档案管理工作力度,着重针对档案管理质量和效率进行有效提升,进而促进医院实现健康稳定的发展。同时也要着重关注,在具体的档案管理实践中也存在一定的问题或者不足,对此,应该加大监督力度,着重探究问题的根源,然后提出和落实切实可行的应对策略。据此,本文重点分析医院档案管理工作中存在的问题和对策,希望本文的分析能够为医院档案管理工作的顺利推进提供一定的参考。
关键词: 医院;档案管理;问题;对策
DOI:10.12721/ccn.2021.157066
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一、引言  

医院档案是指医院建设和发展中的医学文献和历史资料,在新形势下,医院管理水平进一步提升,不断融入现代化、科技化技术,由此使档案管理质量和管理效率得到切实的提升。然而需要着重关注,在实际的管理环节仍然有一定的问题,对此,应该具备问题导向意识,落实相关对策,进而提高整体的档案工作效率,为医院的持续稳定发展而奠定坚实基础。

二、医院档案管理工作中存在的主要问题

从整体情况来看,在医院的档案管理工作方面有了巨大的发展,在设施设备、管理质量、管理效率等相关方面都有了很大的发展成效,但是在具体操作环节仍然有不尽如人意之处,存在一定的问题,具体来说,主要体现在以下方面:

1.并没有高度重视档案管理工作,缺乏深入认知。从具体情况来看,某些医院特别是基层医院并没有高度重视档案管理工作,缺乏足够的重视程度和关注深度,对于档案管理往往缺乏深入的认知,并没有把档案管理工作的深远价值体现在实际的工作过程中,进而导致实际的管理工作受到严重限制。除此之外,在制度、人才匹配等相关方面也没有提供足够的支持,相关制度不够健全完善,在制度的执行过程中,医院方面没有为其提供足够的监管和指导,进而使制度的实效性和可行性受到很大限制,这类情况导致现代医院的档案管理工作往往无法适应时代发展趋势,进而限制了档案管理工作的有序推进和医院的良性发展。

2.档案管理人员素质不高,专业技能需要进一步提升。从具体情况来看,在医院档案管理工作中,某些人员往往缺乏足够的岗位胜任能力,在实践的过程中缺乏应有的专业技能和综合素质,在工作实践中往往不具备应有的质量意识和责任意识,并没有严格按照相对应的制度和要求内容有序推进各项工作,进而导致实际的管理工作受到严重影响,无法为各项工作的有序推进和档案管理质量管理效率的提升提供必要的人才保障。另外,某些档案管理部门在人才方面往往是由其他的护理部门或者行政部门人员组成的,缺乏应有的学历背景和专业技能,在工作经验方面也十分欠缺,因此无法提升档案管理效率,某些人员年龄比较老化知识没有得到及时有效的更新,缺乏足够的档案管理经验和素养,进而使档案管理水平无法得到切实提升,不能充分适应当前的医院档案管理要求和档案行业的发展现状。

3.档案信息资源开发不足。在信息化时代背景下,针对医院档案管理工作而言,也需要充分做到与时俱进,更有效的应用信息化技术,打造信息化管理平台,这样才能针对信息资源和档案的利用价值进行更深入的挖掘和利用,进而体现出档案管理工作的效能。然而从具体情况来看,在某些医院的档案管理过程中,并没有充分构建信息化管理平台,信息化技术应用不够深入,进而导致档案的利用率和开发质量无法得到切实提升,这对于档案的价值和作用会造成严重影响。除此之外也要看到,在档案管理制度方面不够统一完善,相应的档案管理比较分散,并没有构建系统化、标准化的档案管理平台和运行机制,进而使得各类档案资源不能得到充分的利用,管理效率比较低下。

4.医院档案缺少时效性。医院档案的获取不能反映基层医院档案管理人员在进行档案收集时的及时性,经常发生收集档案不全面,收集进度很慢,档案信息的收集渠道不够通畅,相应的手段不能得到及时有效的更新,由此导致的信息数据缺乏应有的时效性,由此使得档案的利用价值无法得到显著提升,甚至存在一定程度的丢失或者不全等相关方面的问题。

三、医院档案管理工作相关问题的应对策略

1.医院领导等相关方面要高度重视档案管理工作。要想确保档案管理工作能够扎实推进,有更加良好的管理效果,领导层要高度重视档案管理工作的相关内容,并为其提供必要的支持和指导,在资金、设备、制度等相关方面为其进行相对应的帮助和支持,这样才能促进各项工作有条不紊的进行。与此同时,也要把档案管理工作纳入到医院的各项经营管理战略之中,上升到战略高度,在实践的过程中进行扎实的推进,以此体现出档案管理工作的成效和应有的价值。

2.在更大程度上提升医院档案管理人员的专业技能和综合素质。在实践的过程中,要确立长效培训机制,确保的管理人员能够得到定期的培训,使其专业技能、业务素养进一步提升,并且在实际的岗位实践中具备应有的岗位适应能力和综合效能。医院方面也要着重做好考核,在最大程度上激发和调动管理人员的积极性、主动性和创造性,使其更充分地落实相对应的规章制度和要求,积极进行工作实践,使更多的医务人员自觉参与档案管理现代化。应注意档案的收集,以证明诊断和治疗过程中医疗行为的必要性、合理性和安全性,有效掌握相对应的仪器,设备技术的应用方法和注意事项,在工作实践中可以体现出应用的价值和作用。同时,加强自我保护功能,对业务扎实、责任心强、敢于与违法违纪行为作斗争的管理人员,给予奖励。坚决淘汰质量不高、责任心不强、进取心不强的工作人员,更好地履行依法管理医院档案的职责和义务。

3在更大程度上利用档案信息资源,着重做好规范化建设。在医院的档案管理方面,要建立健全更系统完善的管理制度管理机构,确立相对应的质量标准和工作流程,以此促进各项工作有条不紊的进行,在相对应的指导和规范作用之下,使整体的档案管理质量和管理效率得到质的提升。与此同时,也要充分做好档案的完整性、准确性、系统性和安全性维护工作建立与之相对应的考核机制和监管体系,并且纳入到合适的绩效管理过程中来,评估同医疗业务同步。档案管理应与职能部门负责人的绩效考核要有效挂钩,以此激发人员的积极性主动性,使档案的整体功能和价值得到充分的体现。同时也要明确相关人员的岗位职责和监督责任,以此严格按照相对应的规章制度和要求,推进各项档案管控工作,符合监督流程和要求。

4.充分做到与时俱进,在最大程度上提升档案的时效性。在新形势下,要充分做到与时俱进,更有效的适应人民群众对于档案管理要求和医院对于档案管理工作的相关部署,更有效的融入信息化、现代化的管理方法,打造电子化、数据化的管理平台,以此确保医院的档案管理工作进一步向着数字化、网络化的方向发展,进而在更大程度上提升医院的档案管理水平。同时,要充分利用大数据技术等,精准有效的收集整理各类档案信息,有效提高档案的精准性和实效性。

四、结束语

通过上文的分析,可以充分看出,在医院的各项管理工作中,档案管理工作是十分重要的内容。要充分认识到当前档案管理工作中存在的问题或者不足,然后查漏补缺,进行更有效的应对和弥补,在档案管理人员培训相关制度规范落实,以及信息化技术应用、时效性提升等相关方面着重加强,进而在更大程度上提升医院档案管理水平。

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