根据现场要求，提升用户满意度，SN添加成功率指标有所偏低。对于该项指标进行分析研究提升方向,邻区调整优化和X2链路关系的精简,全网进行调整,当前现网中存在的问题由后台人员进行分析处理，所以后台人员需尽快掌握处理发现问题小区的方法，并尽快处理闭环问题小区。现场对X2未自建立的原因导致NSA站点切换不到5G站点的问题进行原因分析。
一、问题描述
SN添加成功率失败的主要原因分为以下几种
1、由SGNB响应超时导致添加失败次数;
2、由SGNB拒绝导致添加失败次数;
3、由E-RAB修改失败导致添加失败次数；
4、由空口超时导致添加失败次数；
5、由其他原因导致添加失败次数；
6、由UE切换失败导致添加失败次数。
小区筛选中发现：中梁香缇2幢楼顶滴灌，通安互通南铁塔，金市村张市，这3个小区问题较大，其中失败统计SGNB拒绝较多，针对改问题小区进行处理。
由于SGNB拒绝次数较多的问题小区进行分析处理：
二、分析过程
当前分析主要从以下几个方面进行：
1、链路漏配问题跟邻区关系缺失问题；
2、5G侧的X2 AP链路是否正常；
3、状态和干扰，告警等情况；
4、日常指标，掉线和重建是否异常，邻区及基线参数配置是否存在问题；
5、越区覆盖现象是否存在，根据规定邻区关系不得超过规定距离；
6、检查异常锚点LTE侧版本。
三、问题分析
问题点一：通过提取SN添加小区对可以发现由于5G站点4264150导致中梁香缇2幢楼顶(滴灌)_17小区添加成功率偏低。
1.排查4到5的邻区和链路。
第一步：检查4G到5G邻区关系完整，没有漏配的情况；
第二步：检查4G到5G的X2链路状态正常，无漏配置；
第三步：检查5G到4G的链路时， X2 AP中存在未添加链路关系。
添加5到4的X2链路关系后指标恢复。通过补充完善缺失的X2链路后，SZL8ZTD虎丘_中梁香缇2幢楼顶(滴灌)_17小区指标恢复。
问题点二：通过提取SN添加小区对可以发现由于5G站点4264868，导致苏州通安互通南铁塔_49小区添加成功率偏低。
1.排查4到5的邻区和链路。
第一步：检查4G到5G邻区关系完整，没有漏配的情况；
第二步：检查4G到5G的X2链路状态正常，无漏配置；
第三步：检查5G到4G的链路时， X2 AP中存在故障。
重新添加5到4的X2链路关系后指标恢复。
由于X2链路故障导致SZL2ZTD虎丘_苏州通安互通南铁塔_49小区添加成功率偏低：故障解决后，指标恢复正常。得出结论SGNB添加失败次数，由于5G侧4GX2链路故障引起添加拒绝导致失败
在全网性地指标提升中,可以重新进行整体性的邻区规划
问题点三：
通过提取SN添加小区对可以发现由于5G站点4266037 导致金市村张市小区添加成功率偏低。
1.排查4到5的邻区和链路。
第一步：检查4G到5G邻区关系完整，没有漏配的情况；
第二步：检查4G到5G的X2链路状态正常，无漏配置；
第三步：检查5到4的链路，SCTP及X2链路正常；
第四步：查看5G站点告警情况，5G站点存在异常告警。
待告警消失后SZL2ZOD虎丘_金市村张市_49小区指标恢复如下所示：
因此得出由于5G侧站点故障导致SZL2ZOD虎丘_金市村张市_49小区SN添加成功率指标劣化。失败是由于站点故障导致。
现场遇到问题处理办法：X2未自建立原因导致NSA站点切换不到5G站点问题原因分析。
所遇到问题现象：在外场测试过程中，终端占用大港中学北小区，频点为1301，物理小区标识PCI为130.RSRP-73dBm，SINR27，不切换5G。
问题分析：
1、后天配合核查站点邻区及X2自建立开关已打开和锚点优选参数正常，但是该锚点站未和周边5G站点进行过X2自建立；
2、后天配合查询LTE和NR间X2自建立开关已开启；
3、后天配合核查站点告警情况，无告警；
4、后台配合核查站点的4到5的邻区关系情况及外部邻区配置数据情况配置均没有问题；
5、后台核查SN添加的B1门限设置正常；
6、后台核查双链接承载的LIC并无异常。
解决方法：X2自建立不起来的4G/5G站点，核查X2自建立开关是否已开启，如未开启需打开。如已开启需手工进行配置4G/5G X2链路，配置方法如下：
复测效果：在后台手动添加配置X2链路后，可以进行X2链路建立，复测时可以正常占用5G。
三、总结
在全网级及客户满意度提升的指标提升过程中，根据现场要求对于邻区关系配置，及链路的添加配置进行优选。一般工程规划中存在一部分链路正常，设备并没有发起请求，因此，我们需要根据实际现网要求进行重新规划添加，以下为SGNB响应超时及拒绝的问题小区处理方法。SN添加失败次数较多的问题小区处理，原因为SGNB响应超时，部分原因出现配置链路导致。NR站点配置的X2ap的状态为故障时，处理的主要方法如上所示，先把X2链路配置进行删除后重新添加即可恢复。NR站点侧X2链路缺失情况的，需将链路添加补充完整后，4G侧站点的添加日常指标恢复正常。
LTE侧，影响SN添加指标的主要因素有以下几种情况：
第一种：锚点侧指标差掉线率；
第二种：缺失的邻区关系导致问题的出现；
第三种：相邻频点在配置问题上，存在遗漏配置和配置错误；
第四种：现网存在链路关系不正确或者链路的关系存在问题故障；
第五种：配置的B1门限值设置过低情况；
第六种：同频同PCI的问题；
第七种：在配置SCTP和X2接口出现规则性问题；
第八种：双链接承载的情况配置；
第九种：5G频点的SA指示对应配置不可以配置为0。
NR侧，影响SN添加指标的主要因素有以下几种情况：
第一种：由于NR站点覆盖的原因，有弱覆盖情况导致；
第二种：由于NR站点上下行存在干扰的情况导致；
第三种：由于站点配置基线上存在参数异常；
第四种：由于基站及小区的状态上存在告警故障;
第五种：不正确的配置PCE标识情况；
第六种：站点中存在中心频点跟锚点，小区配置中存在的不一样的情况；
第七种：配置不一样传输模式导致；
第八种：配置不一样的NR站点与LTE站点的PDCP SN bit数；
第九种：NR站点的上行最大层数需配置数为2；
第十种：NR中PDSCH的dmrs type参数需配置数为2；
第十一种：移动国家码邻接小区NR和LTE侧参数配置错误。
结束语:经过此次针对锚点侧SN添加及其现场处理SN的添加问题，可以看出：在参数配置过程中，首先应根据现场要求准确配置相关参数，反复核查对应参数配置，减少可能存在的错配和漏配情况；其次，需要对存在的异常参数进行修改、遗漏的参数进行添加；第三，添加完成后，应对指标进行监控，并时常关注故障告警对于网络的影响；最后，针对故障告警进行采取措施及时处理、消除故障告警。以上几个方面的处理手段，可以有效地提升对应的网络指标。我们通过本次现场案例分析导致质差的问题原因，总结出处理问题的手段和方案，并在网络优化现场进行实施验证，最终解决和消除了故障。也为今后避免了因同样或相关问题引起的用户投诉、运营商或其他客户通报等不良情况。
参考文献：
1、杨峰义、谢伟良、张建敏等著；5G无线网络及关键技术；人民邮电出版社，2017年2月.
2、张传福，赵立英，张宇等著；5G移动通信系统及关键技术；电子工业出版社，2018年11月.
3、张守国、王建斌、李曙海、沈保华、雷志纯著；4G无线网络原理及优化；清华大学出版社，2017年05月.
