近年来随着行业政策影响持续加深，加之新冠疫情、俄乌战争等国内外因素影响，油品销售市场环境正在发生变化，能源行业加快转型升级日益明显。企业队伍稳定方有效地应对各种风险挑战。本文从S省J市石油销售公司实际情况入手，对劳务用工离职风险原由进行相关分析，探索应对措施，确保用工队伍稳定，助力油品销售企业健康发展。
一、S省J市石油销售公司劳务用工现状
S省J市石油销售公司隶属于世界级能源央企，作为油品销售市级区域公司，所辖加油站200余座，各类用工人员近千人，其中劳务派遣及外包人员726人。劳务人员占全体员工人数的76％。以员工年龄段来划分：20－30岁员工为16％；30－45岁为60％；45岁以上为6％。按学历划分：大专以上为31％；中专及职高为52％。按职务划分：班组长以上占 20％；骨干员工占30％；一般员工占50％。
近年来S省J市石油销售公司深入贯彻新发展理念，以高质量发展为主题，强化“市场就是战场”理念，紧盯“综合能源服务商”转型目标，着力推进“油气氢电非”综合服务体建设。面临新局势，新挑战，公司各项工作势必要应对新风险，劳务用工风险也不例外，其关系到员工队伍稳定，更将会影响油品销售公司的健康稳定发展。
二、劳务用工风险类型及分析
（一）劳务用工定义及特点
1.定义
劳务用工一般特指劳务派遣用工。就是指由劳务派遣机构与派遣员工订立劳动合同由派遣员工向实际用工单位给付劳务。劳动合同关系存在于劳务派遣机构与派遣员工之间‚但劳动力给付的事实则发生于派遣员工与实际用工单位之间。
2.特点
（1）劳务用工合同签约主体不同。
相对劳动者与用人单位直接签署劳动合同的形式不同。劳务用工合同是由专业劳务派遣公司与务工人员签订劳动合同。劳务派遣公司根据油品销售公司的用工岗位需求实际与油品销售公司签订劳务派遣合同。相当于存在两个合同关系。
（2）劳务用工人员对应管理不同。
劳务用工人员需要缴纳五险一金等由劳务派遣公司负责缴纳。入职后的培训、考勤、业绩考核等日常管理则由油品销售公司负责。
（3）最大程度保障劳务用工人员权益。
依据劳动合同法相关规定，油品销售企业必须执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和劳动保护。告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬，支付加班费、绩效奖金，提供与工作岗位相关的福利待遇。
（二）劳务用工离职原因分析及应对措施
1.劳务用工离职原因分析
（1）行业发展前景不明，受外部环境影响。
近年来油品销售市场环境正在发生变化，疫情反复，外部环境因素造成劳务用工不能按时准点上岗的现象时有发生，加之其他行业发展的吸引，一线劳务人员离职“跳槽”现象时有发生。
（2）劳务用工人员成长通道有待完善
近年来S省J市石油销售公司因新业务发展较快，对各层次人才的需求也较大，虽然公司为劳务用工人员成长晋升也提供了相关途径。但囿于管理制度制约，虽有少数劳务用工人员通过竞聘走上加油站站长等基层管理岗位。但是大部分劳务用工人员还是不能够都能实现更高层级的业务岗位突破。
（3）劳务用工人员自身原因
劳务用工人员主动离职主要存在以下原因：一是不适应本职工作而被辞退或主动辞职如工作技能达不到岗位要求；二是不认同企业文化不能正确处理人际关系或工作关系；三是出于自身职业生涯发展的考虑寻求新的发展；四是公司提供的条件不能达到个人对工作、收入的预期；五是婚姻、家庭原因。
2.劳务用工人员离职风险应对措施
（1）严格保障劳务用工人员合法权益。
作为对国家对社会对大众负责任的能源央企，为保障一线务工人员合法权益，S省J市石油销售公司遴选辖区内信誉程度优良的劳务派遣专业公司开展合作，与劳务派遣公司依法合规签订《劳务派遣合同》，确定双方的权利和义务明确法律责任。根据站点分布特点，统筹考虑调整营业时间、合理安排班次，实行值班制度，保障一线加油员等的劳动者权益。
（2）明确奖惩激励措施，拓宽成长通道。
S省J市石油销售公司出台多项措施，按季度、年度实施考核，评优评先进，对年度内五次获得五星级服务标兵的一线员工给予年度嘉奖，对于连续三年获得S省J市石油销售公司颁发嘉奖的优秀加油员自动纳入加油站负责人候选名单，以上措施旨在激励劳务用工人员工作积极性，为一线员工成长指明方向，为队伍稳定奠定基础。
（3）探索多元化用工机制
前些年国内某省的中外合资加油站点引入了非全日制用工机制，面对近期新冠疫情反复等复杂情况，S省J市石油销售公司，采取总量控制与合理使用、挖掘潜力与适当补 充，合理优化用工形式和岗位设置等措施，对非全日制用工、“共享用工”、兼职用工等新机制进行了借鉴、尝试和探索。在特定固定区域的加油站点的非油品业务销售岗就近使用在校大学生，兼职家庭主妇等用工新形式，也取得一定成效。
上述应对措施可以为油品销售企业有效化解劳务用工人员离职风险，同时确保了队伍持久稳定，为油品销售企业成功转型为“综合能源服务商”提供了高质量人才储备。
参考文献：
1.加油站劳务派遣用工的法律风险与对策［J］.陆东·《石油库与加油站》.2012,(03 )
2.服务企业员工离职管理探讨—以中国石化机关服务中心为例［J］.胡玉兰.石油化工管理干部学院学报. 2013,15(02)
3. 合理控制加油站用工总量,提高人均劳效［J］.毛国粉.市场研究. 2015,(02)
[作者简介]齐建伟（1984年生），男，山东淄博人，就职于中国石化销售股份有限公司山东济南石油分公司，政工师，研究方向：人力资源。
