分层次护理在中医科护理管理中的应用分析
王珍 张润娟
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王珍 张润娟,. 分层次护理在中医科护理管理中的应用分析[J]. 当代中医药,202112. DOI:10.12721/ccn.2021.157112.
摘要: 目的:分析研究分层次护理在中医科护理管理中的具体应用效果。方法:随机选取2020年8月至2021年4与来我院中医科进行治疗的患者100例,随机分为对照组和实验组,每组50例,对于对照组采用常规的护理方法,对于实验组采用分层次护理方法,对两组患者护理满意度、护理质量情况对比分析,得出相应的研究结果。结果:对照组50例患者中,护理不满意7例,护理满意20例,护理非常满意23例,护理总满意度为43(86.00%),业务能力评分为76.43±3.24,服务态度评分为75.47±3.14,病房管理评分为77.43±2.89,沟通能力评分为74.53±3.04。实验组50例患者中,护理不满意0例,护理满意23例,护理非常满意27例,护理总满意度为50(100.00%),业务能力评分为87.67±4.43,服务态度评分为88.52±4.53,病房管理评分为89.54±4.76,沟通能力评分为90.32±4.46。实验组患者护理非常满意度和护理总满意度明显高于对照组,实验组患者多项护理质量评分明显优于对照组。结论:分层次管理模式在中医科护理中的应用,可以较为明显的提升患者的护理满意度,保障整体护理质量的不断提升,应用效果较为良好,可以在临床上进行相应的推广和应用。
关键词: 分层次护理;中医科护理管理;应用;分析
DOI:10.12721/ccn.2021.157112
基金资助:

1资料与方法

1.1一般资料

随机选取2020年8月至2021年4与来我院中医科进行治疗的患者100例,随机分为对照组和实验组,每组50例。对照组50例患者中,男性25例,女性25例,年龄40岁至70岁,患者平均年龄58.43±3.28岁。实验组50例患者中,男性24例,女性26例,年龄41岁至70岁,患者平均年龄58.23±3.11岁。对两组患者一般资料进行对比分析,不具有统计学差异。

1.2方法

对于对照组采用常规的护理方法,做好日常的规范化护理工作,对患者进行全面的输液管理,密切管擦患者的各项生命体征,对患者进行全面的健康教育和饮食护理。

对于实验组采用分层次护理方法,(1)成立分层次护理管理小组,对所有参与本次试验的护理人员进行全面的评测,结合患者需求进行及时的分层,主要分为基础护理层,初级责任层、高级责任层和总负责层,每层需要明确自身的工作职责,确保分层护理管理小组的及时建立。(2)拟定科学排班制度,从日常的实际护理需要入手,对所有参与本次试验的护理人员拟定合理的排班制度,整个排班制度要与患者有紧密的联系,确保能够实现交接班的无缝衔接,更好的做好患者的日常护理,与此同时还需要实现整个管理模式的转变,明确责任,落实工作开展方式,提升日常管理的整体水平。(3)对小组成员进行全面的综合性培训,对于每个参与本次试验的护理人员,都要进行全面的培训,提升护理人员的自身水平,通过不同层级人员的针对性培训,确保个人技术水平和个人管理水平的全面提升,为后续工作的开展,打下坚实的基础。(4)充分应用奖惩激励机制,奖惩激励机制的应用,是确保所有工作人员自身工作积极性的重要保障,对于以往的奖惩激励机制,需要进行及时的改革和创新,结合患者需要,调整激励方式,确保充分激发护理人员的自身工作积极性,提升护理人员的专业技术水平和综合素养。

在实验结束后,对两组患者护理满意度、护理质量情况对比分析,得出相应的研究结果。

1.3观察指标

对两组患者护理满意度情况进行调查分析,分为护理非常满意、护理满意和护理不满意,护理总满意度=护理非常满意度+护理满意度。

1.4统计学处理

利用统计学软件SPSS20.0进行数据的处理分析,计数资料利用X2检验,计量资料利用t检验。

2结果

两组患者护理满意度对比分析image.png

两组患者护理质量对比分析image.png

在本次实验中,对照组50例患者中,护理不满意7例,护理满意20例,护理非常满意23例,护理总满意度为43(86.00%),业务能力评分为76.43±3.24,服务态度评分为75.47±3.14,病房管理评分为77.43±2.89,沟通能力评分为74.53±3.04。实验组50例患者中,护理不满意0例,护理满意23例,护理非常满意27例,护理总满意度为50(100.00%),业务能力评分为87.67±4.43,服务态度评分为88.52±4.53,病房管理评分为89.54±4.76,沟通能力评分为90.32±4.46。实验组患者护理非常满意度和护理总满意度明显高于对照组,实验组患者多项护理质量评分明显优于对照组。

3讨论

在以往的中医护理中,所采用的主要是常规护理方法,护理的效果并不理想。分层次护理模式在实验组中的应用,主要是结合护理人员自身的情况,合理的进行多个方面的综合性评估,实现多层次管理模式的应用,提升护理的整体这来那个,保障护理管理人员的合理分配。通过分层次护理应用情况分析发现,实验组患者护理非常满意度和护理总满意度明显高于对照组,实验组患者多项护理质量评分明显优于对照组。因此分层次护理在本次试验中的应用效果较为良好。中医护理是整体护理的根本,整个护理的过程具有辨证施护的作用,但是由于护理人员比较少,不同病情护理工作开展中,存在护理资源的浪费,因此为了更好的发挥出有限护理资源的重要作用,开始将分层护理模式应用在本次实验中。

综上所述,分层次管理模式在中医科护理中的应用,可以较为明显的提升患者的护理满意度,保障整体护理质量的不断提升,应用效果较为良好,可以在临床上进行相应的推广和应用。

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