引言
随着生产生活水平的提升，用电量急剧增长，这为我国的电力市场带来了广阔的发展空间，但是由于传统营销方式束缚限制，致使现阶段电力市场营销管理水平不高，存在很多的缺陷与不足。综合分析电力市场运营中的问题，致力于优化改进可以支持后续工作开展，赋予电力市场持久发展活力。
1电力营销概述
电力营销是指在不断变化的电力市场中，以电力客户需求为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到周到满意的服务。随着我国经济水平的发展，电力行业始终在为其他行业提供必要的电力资源，因此一直都是人们广泛关注的对象。通常情况下，由用电客户主动寻找电力合作企业，电力企业很少通过大规模的营销手段来进行推广，因此没有竞争压力可言。但是，随着市场经济的不断改革，给电力行业带来了前所未有的挑战，大多数产业的发展与人们的工作生活已经不需要完全以电子资源为基础，这就需要电力企业采取有效的应对对策。在这样的背景下，电力客户已经不需要自己去寻找电力企业，因此应该对开拓电力市场的电力营销工作予以高度重视，同时要对不同客户的需求与特点进行分析，进而采取针对性的营销手段，以此提高电力企业的市场竞争力。
2电力市场营销体系存在的问题
2.1电力营销管理机制不健全
从实际情况来看，多数本土电力市场是国有单位改制后形成的，计划经济时代的理念有所残留，致使管理机制改革也受到传统理念的束缚和限制，影响到电力营销管理合理性。结合电力市场的营销管理机制建立情况，缺失问题明显，即便建立，也缺少应有的积极效应，最为鲜明的一点是即便付出很大努力，最终的薪酬仍然与他人相同，长此以往工作热情逐步丧失，大大影响电力营销管理质量。
2.2营销方式过于简单
在过去相当长的一段时间内，电力行业一直处于计划经济的管控之下，电力市场并不具备发展活力。随着时代的发展，计划经济逐渐被市场经济所取代，电力也进入了市场经济的行列，但很多电力企业仍然沿用传统的营销思维模式。特别是在服务方面，很多工作人员只倾向于做好自己的本职工作，对积极向用户提供服务的工作较为排斥，且本职工作的范围也十分的狭窄。由于电力企业在工作中很难了解客户真正的需求，因此服务内容也就无法得到及时更新。当客户在用电过程中出现问题时，很难真正地帮助客户解决问题，给客户造成了极差的印象，影响着电力企业的口碑。
2.3营销能力不足
缺乏对电力市场的深入分析研究，对电力政策和交易规则的理解不透，不能很好引导电力市场的健康有序发展；不能准确把握电力供需形势，缺乏对竞价策略的深入研究，竞价策略制定随意；缺乏对用户的有效管理，不利于市场开拓；缺乏对数据资源的整合利用，未能深度挖掘数据资源蕴藏的价值，以提高电力营销工作效率；缺乏电力营销与电力生产环节之间的高效联动机制，不能很好适应市场的快速变化。
3新形势下电力市场营销体系的具体应用措施
3.1新型营销体制科学合理的构建
新形势背景下，各行业在发展中都在进行不断的改革、创新，现有的经济体制也在进行不断的调整和优化。因此必须要提高重视，尤其是要对现有的电力市场营销体系进行不断完善和优化，以此来保证电力企业自身的经济效益可以得到稳定的增长。要想从根本上保证电力营销可以实现有效的落实，就必须要对当前现有的电力营销体制进行不断完善和优化。必须要结合企业自身发展现状，与发展战略目标进行结合，对全新的营销制度进行构建和应用。在这一基础上，要结合现实要求，成立售前、售中以及售后为一体的服务机制，真正实现一条龙的服务，为用户提供更全面的电力服务。与此同时，还要对电力企业内部现有的机构设置进行改革和创新，保证各部门可以积极主动地参与到整个市场营销活动中。对一套纵横连锁的责任体系进行合理的构建和应用，保证相互之间可以实现协调配合，同时在实践中还不但加强对电力营销工作的监督和管理。更为重要的一点就是要保证奖惩制度在其中的合理实施，只有这样，才能够最大限度保证电力企业日常经营水平可以得到有效提升，为广大用户提供满意的供电服务。
3.2丰富电力营销手段并健全电力营销系统
随着我国经济水平的飞速发展，电力行业的市场竞争变得越来越激烈，为了能够在其中占据一席之地，电力企业需要创新营销手段，完善电力营销系统。在进行生产经营时，需要以更高的经济效益为发展目标，提高电力销售额。为了能够确保获得更高的经济效益，电力企业需要通过薪酬管理制度来实现，以绩效考核的结果为标准，提高工作人员的积极性，并引进先进的信息技术来推动电力营销的数字化管理，使工作效率与质量得到进一步的提升，进而降低工作人员的压力。与此同时，由于电力行业的特殊性使电力营销工作相对简单，因此企业应该重视服务质量，针对不同客户的需求，规划供电方案。例如，部分客户的用电量相对较小，就可以为其提供对应的用电方案，实现节约用电，减少电费。
3.3提升营销能力
一是加强电力政策和交易规则的研究，合理反映相关意见建议，引导电力市场的健康有序发展。二是加强竞价策略的分析研究，建立企业竞价策略分析数学模型，实现企业利益的最大化。三是加强客户管理，开拓电力市场。建立区域市场经理模式，相对固定的人主攻固定的市场，建立与用户的沟通协调机制，加强用电市场和用户的消费需求、用电特性、用电潜力分析研究；建立定期的客户回访机制，增进对客户的了解，提高服务水平。四是利用现代信息技术，提高营销决策能力。加强电力市场信息、主要发电企业和用户信息的收集和整理，利用现代信息技术，完善市场营销决策支持系统，加强数据的分析和挖掘，提高电力营销决策能力；利用互联网技术，发掘、培育、满足用户的多样化需求，提高用户管理水平。五是创新营销思路，拓展业务范围。适时开展售电业务，拓展业务链，培育新的利润增长点。积极参与碳交易市场。为推动绿色发展，优化资源配置，降低管理成本，我国积极参与国际碳交易市场，并积极建设国内碳交易市场，市场空间巨大，完善辅助服务产品。为促进电网安全稳定运行，提高了电网整体运行效率，我国辅助服务补偿和考核的力度势必会加强，提供辅助服务的技术手段也会日益丰富和完善。跟踪我国电力辅助服务市场开展情况，研究发电企业提供有偿辅助服务的方式方法，多元化营销产品。
结语
在电力市场中，电站投资能否顺利回收并获得合理回报，关键在于电力营销。随着电力市场化改革的不断深入推进，发电企业电力营销工作将越来越重要。在电力市场由卖方主导转变为买方主导的过程中，为取得更大的进步和发展，发电企业必须要深刻认清面临的形势，快速转变电力营销观念，不断完善电力营销体系，提升电力营销能力，开拓创新，提升自身的竞争力，打造强有力的营销队伍，主动适应新形势下电力市场化发展的需要。参考文献
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