引言：
在市场经济环境下，电力企业原有的垄断地位已经不复存在，其面临的市场压力不断增加。电力关系到国家发展和社会稳定等多个方面的问题。电气企业要想在新时期得到进一步发展，就必须通过采取各种有效的营销措施才能实现良好的效果。此外，新能源的不断出现在很大程度上导致当前电力企业发展面临着新的形式。原有的营销措施中存在的问题不断暴露，使得电力企业在开拓市场过程中受到严重限制。因此，要实现电力企业在新时期的进一步发展，就必须充分考虑到新能源背景下电力营销存在的问题，积极采取各种有效措施，才能实现良好的营销效果。本文将就此进行研究。
1. 系能源背景下电力营销存在的问题研究
1.1对市场竞争认识不足
受到技术条件等因素的限制，我国电力企业在近些年的发展过程中依旧处于相对较低的水平。很多电力企业在实际发展过程中依然没有意识到当前面临的市场竞争形势，对市场竞争的认识存在不足。这就使得其在开展电力营销的过程中依然采用较为传统的营销手段进行。传统营销手段在很大程度上是建立在电力企业垄断经营的前提下，因此在实际开展过程中出现了各种问题。同时，与国外发达国家相比，我国很多电力企业不论在规模上还是管理措施方面都存在现代化程度不足等问题。随着近些年新能源在当前电力企业中所占的比例不断升高，传统营销中存在的各种问题不断放大，造成电力企业发展存在各种问题。
1.2缺乏服务意识，服务质量较差
市场竞争环境下电力企业的发展本身就需要承担着较大的压力。而良好的电力服务是提升客户满意度，占领更大的市场份额，获得更高的经济效益的重要手段。但是，在实际调查过程中可以明显发现，当前我国很多电力企业在开展电力营销过程中缺乏足够的服务意识，服务态度较差，客户满意度较低，为电力用户提供的电力服务无法满足用户的实际需求。造成这一情况的原因主要有两个方面：一方面是由于当前我国电力系统在发展过程中基础建设上不完备，这就使得一些电力客户的实际需求无法得到满足，造成客户满意度下降。但是对于这一方面的情况，如果相关营销服务人员能够耐心细致的做好解释工作，也可以获得广大电力用户的谅解。但是由于缺乏足够的服务也是，则会造成这一情况的进一步扩大，在很大程度上影响到电力企业的进一步发展。另一方面，电力企业的营销工作所采用的方式方法较为陈旧。一电费的收缴为例，当前在很多地区电力企业依旧采取原始的抄表和收费方式，造成的错误和问题较多。这就使得电力用户的服务感受较差，最终导致出现各种问题。
2. 新能源发展背景提升电力营销效果的措施研究
2.1积极更新营销理念
受到近些年新能源所占比例不断升高的影响，当前我国电力企业在发展过程中传统的营销理念已经无法适应当前的发展趋势。因此，必须积极强化营销理念的更新。新能源的出现使得电力用户出现了更大的选择性，而电力企业开展营销管理过程中所承担的压力也在进一步增加。因此，必须针对传统营销理念中存在的问题，积极开展营销手段的创新。一方面要强化服务意识，通过温馨周到的服务使得客户获得更好的体验。另一方面要积极加强基础设施建设工作，满足更多电力用户的实际需求。尤其是随着近些年不同的电力用户对电力服务的需求更加多样化，因此要积极开展个性化服务，从而实现客户满意度的提高。
当前，电力企业面临的市场竞争较为激烈。要实现电力企业在新时期的进一步发现，获得更大的市场份额，就必须积极强化创新意识，从提供的服务入手，不断营销方法和营销手段，在满足客户需求的前提下，强化自身的市场竞争力，从而在新能源迅速发展的环境下实现进一步发展。
2.2积极改进技术，促进电力企业进一步发展
技术的进步是保障电力企业在新时期进一步发展的重要基础。近些年来，我国电力技术得到快速发展，各种新型技术和新型设备得到广泛使用。电网覆盖的范围以及智能化、自动化、信息化水平有了大幅度提高。这在极大满足社会发展对电力的需求的同时也实现了电力系统整体的进步。通过各项技术的使用，使得电网输电、供电的稳定性得到极大的提升。尤其是在远程输电方面，降低了电力线损。提升了供电稳定性，保障了电力服务质量。因此，在后续的发展过程中必须积极开展技术的更新。尤其是在新能源快速发展的情况下，要积极从新能源的背景下开展技术改革，依据现有的技术转变原有的营销模式和营销策略，才能实现电力营销效果的进一步提高。
2.3积极开展宣传工作
新能源的开发和利用最大的优势在于对各种不可再生资源的替代。通过使用新能源，可以减少化石能源的使用，降低由于化石能源产生的环境污染。我国在近些年的发展过程中积极开展了新能源的开发和利用，其产生的效果也有目共睹。例如通过使用光伏发电技术极大的缓解了我国部分地区电力短缺的问题。为了刚好的推进新能源的开发利用工作，相关部门必须加强宣传，针对当前我国能源形势和新能源的各项优势，吸引更多的人参与到新能源的建设和使用中，减少化石能源造成的环境污染，为我国环境保护和电力系统的进一步发展奠定基础。
3. 总结
新能源的出现在很大程度上改变了我国电力系统当前的发展形势。尤其对于电力营销工作而言，更面临着巨大的挑战。因此在实际开展工作过程中必须积极强化电力系统营销模式的创新，采取各种新的方法措施，助力电力企业的进一步发展。
参考文献：
[1]高杏先.电力市场开拓及电力企业营销管理策略[J].统计与管理，2018（8）.
[2]董誉文.产业组织视角下电力产业效率提升的路径思考[J].中国市场，2018（8）.
