新时期社会在发展时代在进步，人事档案管理也应与时俱进，积极学习新的理念，引进新的思想，在管理模式及管理内容上作出改进和创新，以便适应社会的发展，满足医院长远发展的需求。但就现阶段来看，医院人事档案管理工作中还存在一些难点，严重阻碍了档案管理工作水平的提升。因此，必须对医院人事档案工作加以重视，并采取有效举措全面落实下去，从而最大限度的确保档案管理工作的实效性，为医院的可持续发展提供有力支撑。
1.加强医院人事档案管理的重要性
1.1有利于提高医院内部管理水平
在信息化时代下，计算机及互联网技术被广泛应用于医院人事档案管理工作之中，给档案管理人员的日常工作提供了很大的便利，使档案管理人员的工作强度得以明显的缓解。从当前来看，数字化管理模式将是未来医院管理工作的主要发展趋势。但据相关调查显示，我国一些医院迄今为止，还在进行自我的人事档案管理，并一直沿用传统的人工管理方式。受外部及内部等多方面因素的影响，导致档案管理人员工作效率低下，工作质量难以得到保证，档案管理工作也无法发挥实际的效用[1]。因此，作为医院有关部门，应重视人事档案管理中计算机及信息技术的应用，并根据现有问题，不断加大人事档案管理的力度，使档案管理工作朝着规范化、科学化的方向发展，从而进一步提升医院内部管理水平。
1.2有利于医院人力资源的合理配置
人事档案管理，作为医院管理工作特别是干部人事工作的重要内容，能完整记录内部员工的学习、工作经历，充分反映员工的能力表现及拼的作风。同时，医院在绩效考核、人才选拔中，人事档案也是重要参考依据。因此，对医院人事档案管理予以加强，能够使医院人力资源得到合理配置和高效利用。
2.医院人事档案管理工作的难点
2.1 对人事档案管理工作不够重视
在信息化背景下，医院档案管理工作在发展水平上相比于其他行业还有所差距。这种情况的发生，导致不少医院对于人事档案管理工作认识不足，体现在以下两个方面：其一，部分医院始终觉得要想在同行业之中具备更优势的竞争地位，就必须致力于医疗水平和服务水平的提升，重点放在人才招引等工作上，而对人事档案管理工作缺乏应有的重视。甚至有一些医院，对于人事档案管理工作只是做做样子，流行形式罢了，并不能真正地将工作内容落实下去，继而档案管理工作也不能发挥其应有的价值。其二，医院的相关领导未能对人事档案管理工作有一个正确的认识，观念还停留在过去。就当下的广泛普及网络技术来说，医院相关领导并不能第一时间意识到其的重要价值，这对于医院人事档案管理现代化发展造成了很大的阻碍。
2.2 档案管理人员专业素养有待提升
在信息化的背景之下，很多新的技术和设备都被引进到了档案管理之中，继而使得社会对于档案管理工作者提出了更高的要求。其中重点指出，人事档案管理人员除了必须具备档案专业素养之外，还需要对于信息技术、人事管理等多方面的内容进行了解和掌握。由于网络信息技术无时无刻不在发展和更新，这就需要人事档案管理工作者进行不断的研究和学习，才能胜任本职工作，满足人事档案工作发展的要求。但是目前我国很大一部分的人事档案管理人员存在着综合素质普遍有待进一步提升的问题，再加上大多数的人事档案管理人员都是身兼多职，各项业务繁忙；没有很好的自我约束力和主动学习的动力，导致现代化的管理手段不能在档案工作中得到积极的应用，信息化的作用不能充分地发挥出来，而这对人事档案资源的高效利用来说是大为不利的[2]。此外，还需要强调的是，长时间一来，一些医院的人力资源管理工作与人事档案管理工作之间的协调性不足，无法形成有效的衔接，特别是在人才选拔、考核以及任用方面，所采用的指标及标准并不科学，岗前培训不足，在职教育有限，从而导致选用的人事档案管理人员队伍不稳定、专业匹配度不高。
2.3 医院人事档案管理信息化水平低
医院在长期发展中，会涉及很多不同的领域及学科，且人员基数非常庞大、繁多。院级领导较为重视医疗水平的提升，所以在先进医疗器械及设备的引用上投入了大量资金，在医疗信息化建设方面下功夫，但在人事档案管理方面却未能重视，资金投入不足，导致人事档案管理信息化建设严重受阻。正因为如此，使得很多医院在人事档案管理上依然沿用以往的人力操作及纸质记录模式，而人事档案管理的要求随着社会的发展越来越严格。在这种情况下，档案管理人员的工作量及工作强度不可谓不大，在日常进行档案资料存贮、整理以及调阅的工作中出现差错或纰漏在所难免，从而影响了工作质量。在网络技术不断普及以及医疗卫生改革的不断推进下，人事档案管理信息化建设已成为主要发展趋势。
3.加强医院人事档案管理工作的实践措施
3.1 对人事档案管理工作进行精准的定位
人事档案管理作为干部人事管理的一项基础性工作，关乎着医院管理的重点环节以及发展，只有通过科学思想的指导和现代化的工作手段应用才能最大限度地实现档案管理水平的提升，从而更好促进医院的稳步发展。因此，作为人事档案管理的工作人员，需要对自身职责范畴有充分的认识，对档案未来的发展要了解。人事档案工作的负责人应对档案管理的重要性有充分认识，对档案未来的发展趋势有科学预判和高位统筹，以便在档案管理工作中做出准确的决策。
3.2 建立高素质档案管理队伍
档案管理人员综合素质的高低对于档案管理工作能否得以顺利开展有着直接的影响。一般情况下，高素质的工作人员在工作中所花费的时间和所投入的精力比较多，在实际的档案管理中态度也比较认真，工作也比较负责，这对于档案保密工作的有序进行有着非常积极的促进作用。此外，由于高素质的人才往往都有着更强的学习能力和专业水准，所以对新的理念和新的技术更容易接受，必然对人事档案管理的现代化发展有很大的促进作用。因此，作为人事档案管理单位的领导，应该将提高档案管理人员的综合素质作为工作的重中之重，并有效地落实下去。在具体实施上，可定期人事档案管理工作人员进行理论知识以及专业技能方面的培养，例如参加专业培训班、专家讲座等，以便提升其综合能力，更好的胜任当前的岗位，为档案管理工作的现代化发展作出更多的贡献。
3.3 推动人事档案管理工作信息化发展
以往的档案管理工作，基本上都是以人工为主。随着新时代的到来，科学技术迅速发展，新时代、新技术环境对干部人事管理都提出了新要求。这就使得传统的管理模式越发的捉襟见肘，已经无法满足不断的发展的干部人事工作的需求。因此，需要人事档案管理人员尽快地转变传统的管理理念，与时俱进，加强自身的学习，积极地寻求档案管理模式的创新和管理内容的改进。另外，对于现今比较普及的计算机网络技术进行积极的引进和应用，并逐渐实现信息化。实现信息化有以下优势：（1）减少纸质档案的利用、磨损。（2）降低档案被篡改的风险，能最大限度确保人事档案的原始性、真实性。（3）有效预防档案利用后页码错乱或材料掉失的风险。（4）能快速提供查阅、查找，提高工作效率。信息化进一步提升档案管理的科学化水平，具体到不同医院可结合自身人、财力和人事档案管理的实际，选择信息化实施的路径，决定购买系统还是自行开发，是单机运行还是组网运行等。
3.4 加强PDCA在医院人事档案全面质量管理中的应用
近年来，PDCA循环法已经在医院档案管理中得到了广泛的应用，并随着人事档案数量的增多，其所能起到的作用愈发明显。将其应用于档案管理工作中，能大幅度减少人事档案管理中差错或纰漏等情况的发生，提高人事档案管理水平[3]。PDCA循环法主要有四个阶段，分别为计划阶（Plan）、实施阶段（Do）、检查阶段（Check）以及处理阶段（Action），具体如下：
3.4.1 计划阶段
组织相关人员进行讨论，将当前人事档案中所存在的问题一一罗列出来，如医院人员档案情况复杂、医院职工对人事档案具体流程与要求不清楚、档案管理信息化程度低、档案人员专业能力不足等，具体问题详见表1。在明确问题后，需要对其要因进行确认，区分主因和次因，同时对其原因进行分析和讨论，最终明确导致档案管理质量低的根本原因在于医院缺乏足够重视，之后应拟定相应的措施及阶段，如将档案管理纳入年度工作计划之中，制定完整的人事档案工作计划，同时加强档案管理人员方面的培训以及软硬件设备的投入等，以促进人事档案管理的标准化和规范化。
表1：医院人事档案管理中所存在难点及问题
3.4.2 实施阶段
需对计划阶段制定的相关制度及举措予以全面落实，实施集中统一的管理模式，加强监督，确保计划高效执行。
3.4.3 检查阶段
对执行阶段的效果进行检查、验证与评估，同时对执行阶段的具体落实情况进行记录，并将执行阶段所产生的问题进行及时统计与汇总。
3.4.4 处理阶段
结合检查阶段所评估的结果，对医院人事档案管理建设情况进行检验，同时对问题进行总结，针对不足之处提出下一步的整改计划措施。
通过对PDCA循环法的合理应用，在不停地循环下，每次循环都赋予新的内容，能够促使医院人事档案管理质量的不断提升。
4.结语
新的环境下，医院人事档案管理人员在接受新鲜事物方面要做大胆的尝试和创新，从观念转变、信息技术应用、人员培训等多方面要进行有益的尝试和大胆的探索，从中获取经验和方法。只有这样，才能有效地解决档案管理工作中遇到的难点及问题，从而进一步提升医院人事档案管理工作的质量和水平。
参考文献：
[1]宋美华, 王瑞林. 试论高校人事档案管理工作的难点与对策[J]. 传播力研究, 2018, v.2；No.028(16):232-232.
[2]朱瑜. 现阶段高校人事档案管理中存在的问题及对策研究[J]. 中国管理信息化, 2018, v.21;No.376(10):192-193.
[3]吴全红. 人事档案管理工作的存在问题及其对策研究[J]. 中国战略新兴产业, 2019, 000(010):217,219.
