广东是中国主要的服装出口大省，是具有完善服装生产链的，交通便利的、高度产业集群化的地方。随着远程信息技术及跨境电商进一步发展，加上此次新冠疫情的影响，广东省服装行业跨境电商的发展迎来新的机遇。
一、广东省服装行业跨境电商发展的现状分析
(一）广东省服装行业跨境电商规模巨大
跨境电商发展带来的影响是全球性，通过国际间跨境贸易能给广东省服装企业带来巨大的市场发展空间，提供不同于传统服装实体交易更多的商业机遇。广东省服装行业跨境电商规模不小。一直以来，广东省是国内重要试点发展跨境电商的城市，也是传统服装外贸出口大省，拥有完善的物流产业供应链，而服装业是广东省主要的经济支柱产业之一。随着跨境电商基础建设完善，广东省服装行业的跨境电商市场发展将引来质的飞跃。
(二） 服装跨境电商产品类目中女装占据绝对比重
广东凭借自身拥有传统优势产业基础，临靠国际贸易港澳口岸，拥有国内多个服装产业集群地等优势，进一步促使广东省服装行业跨境电商出口产品结构日趋完善。服装行业细分类目中，女装占据跨境电商产品品类中最大板块，其次是男装、运动装和童装。
(三）服装跨境电商产品类型中品牌产品规模扩大
广东省拥有完整的服装产业一体化供应链，涵盖从原料，印染，设计制造成衣等方面，为未来本土服装品牌出海奠定坚实的发展基础。当下，广东省跨境电商主要出口产品结构是一般产品为主，但借助跨境电商带来海外市场销售渠道扩宽，以及运营模式的升级，本土制造的品牌服装产品规模在不断扩大。
(四）广东省服装行业跨境电商的贸易市场主要为欧美，新兴市场销量上升快
广东省服装行业跨境电商的贸易市场主要的出口对象为欧洲美国，来自俄罗斯、伊朗、印度等新兴市场销量也逐渐增多。新兴市场的扩大将带来跨境电商贸易进出口额进入到新的发展阶段。其中，广州跟“一带一路”周边国家的进出口贸易总额达到了26.4亿元，年均增长率为83.7%。
(五）广东省服装行业的跨境电商贸易模式主要以B2B为主，B2C保持逐年增长态势。
广东省服装行业的跨境电商贸易模式主要以B2B为主。2019年中国跨境电商的交易模式中B2B交易规模远超B2C交易规模，达到了80.5%。但B2C保持逐年增长的良好发展态势。据《2019年度中国跨境电商市场数据监测报告》数据显示，2013起七年间，B2B模式整体占比逐年下降，而B2C模式的市场份额比重逐年上升。
二、广东省服装行业跨境电商发展存在的问题分析
(一）跨境电商人才缺乏
随着国家对跨进电商重视程度不断提高，不断推出并完善各项电商政策基础设施，以及5G等通讯技术的升级，促使跨境电商迎来新的发展面貌，相应的人才需求也将有所不同，跨境电商人才就会缺乏，主要由两方面原因造成。
1.高校培育人才与企业要求不匹配
2020年疫情影响导致公司企业“招不到人”和应届毕业生“找工难”的现象并存。纵使各大高校新增了许多跨境电商相关专业，培育了数十万的专业人才，但由于校内跨境电商理论更新的速度比不上实际跨境电商的发展速度，学生知识理论体系和能力素质都跟当下服装行业的跨境电商企业要求相距甚远。
2.新型人才需求强烈
随着5G数据网络出现，传统的营销运行推广方式已不再有效，企业更加需要能够熟悉掌握新媒体运营和数据分析方面的新型跨境电商多元化人才。据eBay平台统计了近500家跨境电商企业以及上百家高校，半数以上的企业意愿表明，人才缺口主要源于跨境电商企业高速扩张，导致运营、品类开发、销售营销类复合性人才资源远远不足。当下广东省服装行业的跨境电商不仅仅需要具备流畅的语言技能和擅长国际贸易的电子商务知识储备，还需要熟知一定的服装行业的服装面料等专业知识。同时，当前广东省服装行业跨境电商主要以跨境电商平台模式经营，特别需要能熟练运营各类新媒体跨境平台，具备一定的深入挖掘海外市场需求能力、数据分析能力以及新互联网时代下能较好处理计算机网络技术的能力。
(二）跨境电商产品质量不一
近几年，跨境电商正处于稳步发展的上升期，广东省内众多服装生产厂家与跨境电商企业合作并入驻各大跨境电商平台。其中，服装品类的商品愈来愈多，由于这些产品技术附加值低，容易产生产品同质化的现象。即使广东是拥有中国服装业最先进的生产技术条件地区之一，也已经达到现代工业化水平，但大部分服装跨境电商企业技术创新意识度不高，缺乏对技术研发上做进一步资金投入。
(三）跨境电商物流运输成本高
当下，跨境电商主要有两种物流运输模式：直邮模式与海外仓模式。其中，2019年以直邮模式出口的占整体物流运输方式的96.7%。直邮模式细分下包括覆盖率广的邮政小包，收费昂贵的商业快递以及要一定规模才能运输的国际专线物流运输。但无论是直邮还是海外仓的物流模式，彼此之间仍有待完善的方面。比如跨境电商时效慢；跨境电商物流库存周转率低导致存货成本增加；跨境电商运输成本和风险高。
(四）跨境电商相关法律制度不完善
数字经济背景下，作为新型的商业模式的跨境电商，其法律体系层面上仍有待完善的地方。就跨境电商法律来看，主要是关于市场规范化程度低、消费者维权难等问题。从广东省服装产业跨境电商角度来看，跨境电商贸易市场相关法律制度体系仍有待完善。在缺乏明确的法规的约束下，不法分子会利用跨境电商平台上的法律漏洞，大量出售假冒伪劣产品，做出一系列欺诈、支付隐私被窃取泄露以及虚假销售等等侵害消费者权益的违法行为，致使跨境电商支付交易环境复杂化，广东省服装产业跨境电商企业与消费者的交易安全得不到有效的保障，这些不利情况不仅让消费者对跨境电商失去信心，也将进一步影响到跨境电商的发展。
三、广东省服装行业跨境电商发展的对策与建议
(一）加大相关跨境电商高精尖人才培育力度
1.广东省服装行业跨境电商企业需升级人力培养体系
第一，重视招聘人才的筛选。广东省服装行业跨境电商企业主要借助跨境平台实现跨境交易的过程，所以主前期根据企业人才实际供给情况，制定人才招聘目标和工作需求分析报告即找人目标明确，尽量做到招对人，才尽其用。第二，完善企业的培训晋升体系。招对人后，为了让新人更好的跟上企业公司运行进度应做好在岗培训。第三，建立良好的企业文化。合理的企业文化有利于增加员工的忠诚度，完善绩效管理中的评估奖励处罚工作，做到留住人，用好人，增加企业团队的凝聚力。
2.广东省高校需升级当前人才培养体系
校企合作开展将服装行业知识和跨境电子商务相互融合的人才培训课程。第一，合理利用高校配套设施资源，配合企业实际人才需求，专业打造跨境电商实操实验室基地，给学生提供平台去模拟操作。第二，高校与企业之间加强合作渠道，可以推荐优秀学生前往企业进行顶岗实习。一方面能让学生从实践中去熟悉行业锻炼技能，能认知到自身不足，另一方面企业拥有了更多机会去选择并引进人才，不但能加强良性人才流动，还有助于提升团队的积极与活力。
(二）提高跨境电商产品质量并加快产品结构升级
在广东省服装行业从事跨境电商企业来说，能提升利润空间的不仅仅压缩生产成本，还可以考虑产品的附加值即打造自有品牌。当下大量跨境电商企业进入海外市场，但主要是加工贸易的发展道路，而跨境销售服装类目的收益远远低于于国际品牌服装的。品牌类的商品消费数量占跨境消费的五分之一，其消费金额已达到全球跨境的十分之九，所以跨境电商企业想要提高市场收益和市场竞争力最有效的途径就是拥有独立自主的品牌。
(三）完善跨境电商物流基础设施
广东省针对跨境物流方面出台了一系列政策，但可供选择的跨境物流模式单一是，即主要是国际快递的方式物流运输，整体上能囊括物流基础设施的政策仍有待完善。为了给跨境电商物流基础的发展提供有力的保障，政府仍需加大资金技术的投入得以形成高效的整体多式联运系统。首先，政府合理规划布局的跨境电商通关便捷的物流园区，统筹规化重要港口的物流海关监管等基础设施建设，提供政策支持并积极引导跨境电商企业扩大海外仓布局规模。其次，广东省服装行业大型的跨境电商企业可与物流航空公司在航空物流信息共享上合作，系统打造全球跨境物流运输信息跟踪网络，即时更新包裹物流状态信息有利于减少运输途中丢件、坏件等情况出现。三是，利用5G等大数据技术优化物流配送服务流程。
(四）完善跨境电商相应的法律规章制度
随着5G技术发展推动着我们逐步进入数字经济化时代，广东省服装行业跨境电商本质上远区别与国内电商生态体系。一方面跨境电商是在国内电商的基础上诞生的，其面临的法律法规制度问题仍需要时间去完善，针对跨境电商中出现市场不规范和消费者被侵权的问题，主要是跨境电商生态体系中政策法律环境、市场监管和诚信体系有漏洞。近几年，广东省服装行业跨境电商的仍需完善相应的监管体系，应严格打击欺骗消费者，并出售假冒其他品牌、商品质量不良的违法行为。
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[4]杨威. “一带一路”背景下广东服装出口贸易潜力分析[D].广东：广东外语外贸大学，2019.
作者简介：孟小艳(1982一),女,经济学硕士,武汉睛川学院,副教授,主要研究方向：国际贸易实务.跨境电子商务贸易。莫婉琪（1998— ），女，经济学学士，武汉晴川学院学生
