抗菌药物销售中存在的问题及对策分析
李晶
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李晶,. 抗菌药物销售中存在的问题及对策分析[J]. 中国医学研究,20222. DOI:10.12721/ccn.2022.157011.
摘要: 药物与人们的健康息息相关,随着时代的发展,药物种类、数量在不断增多,提高了人们的生存品质,同时也提高了人们的生活质量。然而结合药物市场实际销售情况来看,抗菌药物的随意销售较为常见,这不利于社会的健康持续发展,甚至对人们身体健康具有潜在威胁性。基于此,本文从抗菌药物的营销情况出发,对一些销售问题进行说明,提出积极的解决建议,希望能够为有关单位提供参考。
关键词: 抗菌药物;销售;问题;对策
DOI:10.12721/ccn.2022.157011
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抗菌药物的种类有多种,包括青霉素、头孢类抗生素药物等,具有广谱杀菌的效果。近年来,人们深刻认识到抗生素药物的积极意义,并热衷于抗生素药物的使用,如感冒、发烧期间,人们常常自行选择服用抗生素药物。然而根据实际效果来看,抗生素对感冒其实并没有直接有效的效果,因此,这表明人们存在用药上的误区问题。与此同时,滥用抗生素问题的形成与销售过程存在直接联系,为此,加强对抗生素的销售管理尤为重要。

1、抗菌药物介绍

抗菌药物一般是指具有杀菌或抑菌活性的药物,包括各种抗生素、磺胺类、咪唑类、硝基咪唑类、喹诺酮类等化学合成药物。其是由细菌、放线菌、真菌等微生物经培养而得到的某些产物,或用化学半合成法制造的相同或类似的物质,也可化学全合成。

抗菌药主要分为八大类,其中β-内酰胺类包括青霉素类、头孢菌素类、碳青霉烯类、含酶抑制剂的β一内酰胺类及单环酰胺类等;氨基糖苷类;四环素类;氟喹诺酮类;叶酸途径抑制剂类;氯霉素;糖肽类包括万古霉素和替考拉宁;大环内酯类。抗菌药物的应用需根据不同的感染性疾病进行合理选择。

2、滥用抗菌药物的危害

研究表明,每种抗生素对人体均有不同程度的伤害。比如链霉素、卡那霉素可引起眩晕、耳鸣。庆大霉素、卡那霉素、万古霉素可损害肾脏等等。而耳朵对抗生素的副作用最为敏感,比如链霉素、庆大霉素、卡那霉素最易影响耳朵毛细胞,而使听力下降,抗生素最严重的毒副反应是过敏反应,每年都会有很多病人因为抗生素的过敏反应而失去生命。

当药物作用于细菌时,细菌会自卫、防御、反击,最后的结果就是对抗生素产生抵抗力,也就是产生了耐药性。如果我们滥用抗生素,有那么一天,环境中存在的致病菌有可能都是耐药的,人体感染的都是耐药菌。细菌产生耐药性的速度远远快于我们新药开发的速度,结果是人类将重新面临很多感染性疾病的威胁。

3、存在的问题

3.1帐、存、物不符

在检查县及乡镇零售药店中,几乎都或轻或重地存在采购量、销售量、存药量不符的现象,最多的一个药店“缺少”近50盒左氧氟沙星胶囊,常用抗生素如阿莫西林、头孢氨苄、诺氟沙星等“缺少”最多。

3.2“自造”处方

检查中,发现一些三甲医院的医师开出了乙医院的处方;一些药店的处方药销售登记中出现不存在的执业医师姓名;有些药店留存的处方中出现了违反有关规定的“大处方”,--张处方中,执业医师开出阿莫西林胶囊6盒,头孢拉定8盒;有些药店的处方中,几个执业医师的处方字迹一样。经询问,有关药店的从业人员承认,为了弥补一些处方药存量的短缺而“自造”了处方或相关登记,才出现了上述张冠李戴和“大处方”现象。

3.3认识模糊

虽然不少零售药店的从业人员也知道“凭执业医师处方销售抗菌药物”是利国利民的好事,但同时又认为“多少年卖下来了也没出过事”,“凭处方销售影响药店生计”。一些消费者也有“自己买多方便,开处方太麻烦”的模糊意识。此外还存在诸如药师不在岗,药品未分类摆放等其他问题。以上问题的存在,说明零售药店在严格执行凭处方销售抗菌药物的有关规定时还不很规范。要做到合理用药,防止滥用抗菌药物,确保人民群众用药的安;全有效,药监部门需做大量工作。

4、推动抗生素药物营销市场健康持续发展的对策

4.1加强法律法规方面的教育宣传工作

为了使抗菌药物的营销规范、有序,政府相关单位应做好宣传工作,将抗生素营销方面的法规、规定等宣传到位,让营销商明确正确的营销方法,避免出现违规销售行为,以起到规范药物市场营销秩序的作用。进一步而言,政府相关单位在展开宣传工作时,可以采用印刷小册子的方法,将抗生素药物营销过程中应注意的问题、事项写进小册子中,以能够让所有商家明确随意销售抗菌药物的严重性,真正让商家树立良好的抗菌药物营销意识。与此同时,政府相关监管部门也可以采用举办宣传活动的方式,将抗生素的正确使用方式传递于民众,让民众在日常生活中合理使用抗菌类药物,这势必也利于规范抗菌药物市场的营销。

4.2药店应加强对员工的培训

药物营销过程中,营销主体即营销人员,通常情况而言,人们购买药物会较大程度地受到营业员的影响。尤其是消费者不明确该买哪类药物时,营销人员的推荐将起到决定作用。当营销人员缺乏抗菌类药物随意使用危害性时,可能更愿意推荐患者一些抗生素类药物,一方面可以起到预防一些疾病的作用,另一方面,可以增加经济效益。这种销售现象不利于维护药物市场的有序,也不利于保障人们身体上的健康。基于此,作为药物营销单位加强营销员工的培训具有积极意义。实际的培训中,应让员工明确一些营销方法、技巧等,应侧重于为用户推荐一些适宜的药物,而不是为了利润而随意推荐药物。同时,培训过程中,应让营销人员明确抗生素药物的正确使用方法,如相关药物的销售应凭借医生开具的证明进行销售,确保抗生素药物营销工作的正确、合理。

4.3推荐药物的分类管理工作

药物营销市场中,药物分类管理具有重要意义,可以规范市场营销行为,也利于保障人们的用药安全,提升我国的医疗水平。现阶段而言,药物管理中,主要分为处方药物与非处方药物,对于处方药物而言,只有根据医师开具的证明才能够销售,这利于确保药物能够对症,真正起到治疗某些疾病的作用,同时也利于维护药物市场的有序运营。针对抗菌类药物而言,为了能够促使营销工作的合理,加强多种、多项抗生素药物分类管理,对于解决抗生素滥用问题能够起到积极的帮助作用。基于此,相关部门应加强一些策略、方法的研究,推动药物分类管理工作。

4.4建立奖惩机制

通过开展“放心药柜”、“诚信药店”等活动,引导零售药店自觉执行有关规定,把“凭处方销售抗菌药物”变成药店的自身要求。同时建立奖惩制度,出台相关文件,奖优惩劣,全面净化抗菌药物销售市场。

5、结语

综上所述,抗菌类药物对保障人们的健康具有重要意义,但结合人们的生活习惯来看,存在滥用抗生素药物的现象,这导致人们产生了对某些抗生素的抗药性,进而不利于对患者某些疾病的有效治疗,严重威胁到患者的健康,甚至生命安全。因此,规范抗生素药物营销市场的秩序具有必要性,希望本文论述能够为有关部门及单位提供借鉴。

参考文献

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