一、电子商务的商业模式
随着互联网的普及，网络信息技术也在不断发展，电子商务环境越来越复杂，导致电子商务模式随之应运而生。在市场竞争的环境下，企业为了维持自身的生存和具有长远发展的能力，必须要进行商业模式的变革和创新。例如：实现产品差异化，占有较高的市场份额，减少生产所用的成本和费用和不必要的浪费，提高资源的使用效率，最大程度上提高企业的利润。电子商务模式将企业生产过程中的资金流、信息流、技术流进行了多维度的整合，直接减少了企业生产当中一些不必要的浪费。在网络经济不断发展的进程中，企业不仅要充分利用电子商务模式给企业带来的机遇，还要应对电子商务模式带来的全新挑战，比如企业面对纷繁的数据要具备敏锐的“嗅觉”发现商机，给企业带来利润回报，但与此同时也要预防虚假信息以及网上系统漏洞带给企业的负面影响。通过对电子商务模式进行分析，企业能更好的在宏观市场经济背景下，将生产所用要素与外部资源进行整合，从而给企业带来经济回报。
二、电子商务企业运营现存的主要问题
(一)电子商务企业的管理者对网络环境认知理念存在偏差
社会的整体宏观经济环境作为企业生存的一个重要背景，会对企业电子商务的运行、网络环境、企业的组织结构以及管理模式均产生不同程度的影响。由于个人教育背景、认知背景等差异，会使得不同的管理者对网络信息技术和网络环境的安全性存在不同的理解，最终会对企业电子商务运营的建立健全产生不同程度的理解偏差，从而对企业运行模式产生不同的影响，最终影响企业的经营业绩。
(二)缺乏高素质的复合型人才
现代企业的竞争，最关键的是人才的竞争。对于电子商务企业来说，电子商务模式是人的管理理念和信息技术的有机结合，它改变了传统意义上的企业管理模式，传统意义上的企业管理对管理者的知识体系要求较为单一，只掌握企业经营管理类的知识即可。但现在的电子商务模式对企业所用人才提出了新的更高的要求，要求管理人员不仅要掌握传统的企业管理技能，还要掌握现代电子商务系统管理。但是目前，我国大多数电子商务企业的工作人员中，既对管理业务知识精通，又对电子商务的网络运营模式熟悉的人才少之又少，这就导致了电子商务企业复合型人才大量缺乏，直接影响电子商务企业的生存和健康发展。
(三)风险控制系统存在缺陷
在网络盛行的当下，网络技术是一把“双刃剑”。一方面，电子商务模式为企业带来了很大的便利，整合企业的资源，降低了企业的营运成本，提高了企业的运行效率；但是，与此同时，另一方面，电子商务企业还要经受着网络带来的冲击与风险。例如网络信息具有向社会公众公开的特性，企业在利用其他网络以及在网络上处理企业自身数据时，数据极易遭到泄露、篡改或删除等威胁；网络系统漏洞以及黑客等的存在，也对企业的经营发展产生了负面影响。
(四)电子商务系统与企业管理系统的兼容存在问题
企业在传统运行模式下受到互联网技术革新的影响，使得企业迫切需要将两者进行有效兼容，以提高企业生存发展以及存续的能力。但目前我国企业电子商务模式运行与管理系统运行存在偏差，两者不能很好地兼容在一起，阻碍了企业的发展。
三、完善电子商务企业运营体系的策略
(一)强化电子商务企业运营意识，建立健全运营体系
首先，电子商务企业应将安全性放在企业运营的最重要的位置。安全性问题是企业面临的首要问题。在开放式的网络环境下，企业在进行生产经营活动中形成的一系列电子单据、货币支付等，这些环节都极易受到网络非法的盗窃以及攻击。因此电子商务企业应重点关注网络安全、信息安全和信用安全三方面，保证电子商务活动的安全性。
其次，运用供应链思想使企业财务活动和经济活动相互制约。电子商务企业在生产经营中包括四个环节：资金流、信息流、物流和商流，所以企业在建立健全运营体系时应从以上4个环节入手。
再次，企业应重视全面预算管理在运营中的作用。电子商务企业的预算活动应将企业的财务活动和经济活动囊括其中，将网络环境带来的不确定性以及决策的随意性程度降低，从而扩展企业的市场占有率，提高企业在行业中的竞争力。
(二)完善运营环境
首先，建立稳健有效的企业组织结构。电子商务企业在设计组织结构时，在结合企业的实际经营规模、战略目标的前提下，按照合理的原则进行组织结构的设计。在网络技术的支持下，电子商务企业的管理幅度不断扩大，相应的管理层次随之减少，企业组织结构偏向扁平化组织形式，这样的组织形式能够避免冲突，促进员工之间的合作，但与此同时要明确员工之间的分工责任，避免出现权责分工明确造成企业效率低下的情形出现。
其次，充分认识人在运营中的重要性，培养全方位兼有管理技能以及计算机技术的复合型人才，将企业传统的管理系统与电子商务系统更好的进行融合，在融合过程中，将企业利益作为主要出发点，避免企业内管理系统与电子商务系统两部分出现各行其是，损害企业利益的情况出现。
(三)完善企业风险控制体系
企业需要加强对信息处理的风险控制制度的建立健全与保障实施。电子商务企业应及时将企业经济活动相关的数据进行准确的记录并加以汇总整合，形成完整的信息报告，最终为企业管理层决策提供准确、真实、可靠的依据。企业还需加强反馈系统与查错系统的建立，要做到事有反馈，及时总结经验，避免相同的错误反复出现。
参考文献：
[1]聂林海.“互联网+”时代的电子商务[J].中国流通经济,2015,(6).53-57.
[2]金子钰.关于电子商务企业内部控制的思考[J].中国电子商务,2014,(1).20-21.
