绩效考核在企业人力资源管理中的应用
​蒋巍巍
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​蒋巍巍,. 绩效考核在企业人力资源管理中的应用[J]. 当代管理,20233. DOI:10.12721/ccn.2023.157266.
摘要: 在当前的社会背景下,如何提高人才绩效,突破人才发展的“瓶颈”,已是摆在我们面前的重要课题。本文通过对当前我国企业实施 HRM的情况及所面临的问题进行了剖析,并针对这些问题提出了相应的解决措施。
关键词: 企业;人力资源;绩效考核;问题;
DOI:10.12721/ccn.2023.157266
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引言

据不完全统计,现在全国各类企业为就业人员创造了近三千万个就业机会,可以说,一大批社会精英正投身于此。随着改革的深入,在更大的范围和新的社会形势下,怎样才能进行一次科学有效的人力资源绩效管理,这对于公司维持良好的发展和可持续的发展有着非常重要的意义。要把握机遇,战胜困境,必须不断地优化人力资源,让它在人力资源管理中更好地发挥作用[1]

一、人力资源绩效管理的必要性

人力资源是一种具有动态性的资源,通过不断规范的管理,有效提高员工的绩效和组织绩效等,这就是绩效管理。在公司的发展进程中,人力资源绩效管理指的是公司通过一种行之有效的方式,对相关工作人员进行了优化,并对相关工作人员的责任进行了明确,从而可以调动工作人员的积极性,从而有效地提升工作人员的工作效率,为公司带来最大的经济效益。无论是从理论上,还是从实践上,这种经营方式都是公司发展的必然要求。

二、绩效管理在企业人力资源管理中的问题

(一)缺乏合适的绩效考核管理理念

首先,绩效考核管理理念是从国外引入,但因为每个国家的具体情况和文化背景的差异,因此,对国外的企业绩效管理的借鉴和借鉴,并不一定适合于我们。再者,企业的管理者在没有进行理性的分析和推敲之前,就盲目地引入了外国的管理经验,结果并不能取得理想的结果。中国企业有其特有的管理基础和文化环境,但由于其管理人员对自己的认识不够,没有发现适合自己的管理方式,从而使其在发展过程中受到了一定的制约[2]

(二)对业绩管理的概念还不够清晰

因为在发展过程中,企业更多地关注自己的主要业务,并寻求更高的经济效益,因而对人才的管理也就随之松懈下来。这就造成了企业上至企业下至员工,下至企业,下至企业,上至企业,下至员工,均未能对其进行有效的管理,造成企业绩效管理的失败。过去,人们对于公司绩效的理解主要是停留在对公司绩效的简单评价和评价,这样的观念导致公司绩效不够理想。绩效管理仅仅是完成了对业绩评估和评价的一环,而忽视了其其余的一环,这就影响到了绩效管理的整体性,不能充分发挥其作用。

(二)缺乏一个健全的业绩评价体系

为了不断地对企业的人事业绩进行优化,需要建立一个更为完善的考核体系。目前,部分企业在人力资源管理方面,对其进行绩效管理的标准,主要是根据人力资源部门所编制的考核标准,而没有对企业内部全体员工进行意见收集。所以,在实施中,很多员工都会感到不满意,甚至一些不合理的方面也会出现,从而影响到绩效管理模式的正常运作。

在人力资源管理工作中,由于尚未制定出一套科学合理的考核指标,因此,如何构建一套完善的考核指标,已成为人力资源管理工作中迫切需要解决的问题。在对其进行改进的时候,人力资源管理部门一定要跳出自身的局限,广泛地收集公司内部其他部门和基层工作人员的意见,保证绩效评估的真实性和有效性等,这样,在得到了企业内部广大员工的认可后,才可以更好地实施绩效管理考核制度。当前,该系统的指标形式太过单一,而且还存在着复杂的问题,因为考核制度的不健全,导致了管理和奖罚政策等理念的缺失。这也是在目前阶段,企业绩效管理必须要考虑和解决的问题[3]

(三)下级职工与上级之间的交流不够

在企业内进行人力资源绩效管理,既是部门领导的工作,也是人力资源部门的工作同时,也涉及到了企业中的底层职工的切身利益,因此,必须要有部门负责人与底层职工的有效交流。但是在目前的情况下,在企业的人力资源管理中,绩效管理工作没有取得理想的结果,很大的原因就是基层员工与部门领导的沟通不足。

如果管理者仅仅是以业绩评价为依据,而不去考虑公司的具体情况,从而使公司的业绩评价工作处于一种静止的状态,无法促进公司的发展。要使领导了解员工的需要,同时也要明确目前绩效管理中的问题,就需要在部门领导与员工间搭建沟通的桥梁,并对绩效管理的方案进行不断的调整,并不断的优化其管理模式。

三、企业人力资源绩效管理的有效应用

(一)正确认识绩效考核在人力资源管理中的作用

站在企业的立场上来说,要想让绩效管理模式得到人们的认可,就必须从教育入手,让企业的员工对绩效管理理念和绩效考核模式有一个正确的认识。从对绩效计划的规定,到对该模式的贯彻实施,再到对其进行调整等,各个环节之间都存在着相互关联,缺一不可。这就要求公司员工对绩效管理有一个系统的了解,对其规划有一个清楚的了解。要对绩效管理的制度进行认可,确保每一个环节都环环相扣,从而有效地提升企业的整体绩效。

在对管理模式进行系统认识的基础上,改进员工的绩效管理观念,首先要求部门领导做出表率,并提高对人力资源绩效管理的关注,认真思考该管理模式的实施方案,并与公司的战略发展目标相结合。管理者和员工一定要意识到绩效管理模式对他们的个人发展和工作表现的重要性,要主动地参加到这项管理工作中来,并给出行之有效的建议。同时,对这种经营方式也要抱着一种积极的态度,不要有一种拒绝的态度。只有在意识形态上得到了持续的认同,这种管理方式的效果才能得到最大限度的发挥。

(二)构建完善的绩效考核体系

绩效管理的最佳实施离不开绩效评估体系的支持。企业必须从上到下,构建一个完善的、公正的、能够得到员工认可与拥护的考核制度。这就对绩效考核标准制定部门和相关制定人员提出了更多的建议,他们要积极地听取基层员工对绩效评估标准的建议,从而保证考核制度的科学性和客观性。这种评价制度的建立也要注重业绩成果在实践中的可操作性。

把考核和激励有机地结合起来,为表现突出的员工颁发证书和奖励,在绩效考核中对表现突出的员工给予物质和精神上的奖励,同时引进岗位晋升、培训等激励手段,来激发员工的积极性。对于绩效考核制度,一定要进行能量化分析,避免出现指标与权重确定相同的情况,在其内部评估过程中要明确适用的考核标准。这种考核制度并不是一成不变的,它会根据行业的变化和评估的要求等,对评估目标和方案进行灵活的调整,在这个调整和优化的过程中,可以让该企业的人力资源的绩效考核变得更加完美和科学。

(三)完善绩效监督机制

绩效管理是一种过程型的管理,它与预先设定的业绩目标是否能够如预想的那样实现有关。为了保证绩效目标的执行能够有效地实现,机构需要对过程监督的关注程度,并对监督机制进行进一步的完善,并设立专门的部门或专门的监督人员,对员工的绩效执行过程展开监督,这样就能够避免出现目标不存在的现象。并在此基础上,制定详细的业绩指标和阶段指标,对其进行了考核,从而改变员工在工作中无所事事的态度,提高工作效率。另外,在监督的过程中,不仅要监督工作的执行,还要监督权力的使用,使权力能够在阳光下有效地发挥作用,从而提升企业的整体服务质量。

结语

要想充分调动员工的积极性,绩效管理模式必须要具有合理性和科学性,这也是一种能够积极推动公司发展的最好方式。然而,如果绩效管理不到位,就会导致企业的内部管理出现混乱,管理难度增大等问题。因此,必须高度关注和持续强化企业 HR的绩效管理。它不仅是创新的客观需要,而且是企业在激烈的市场竞争中取胜的重要因素。

参考文献

[1]崔晓鹏.绩效考核在企业人力资源管理中的运用与优化策略[J].中小企业管理与科技,2022,No.692(23):104-106.

[2]赵丽芳.绩效考核在企业人力资源管理中存在的误区及改善策略分析[J].现代商业,2022,No.653(28):138-141.

[3]王枫.关于绩效考核在企业人力资源管理中的应用探讨[J].中国中小企业,2022,No.322(09):203-205.