现代企业管理的人治,法治和心治模式探究
田斌
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田斌,. 现代企业管理的人治,法治和心治模式探究[J]. 当代管理,20233. DOI:10.12721/ccn.2023.157267.
摘要: 管理,从理论上讲,就是通过管人达到理事的目的。人治、法治和心治是现代企业管理的三个层次,企业如果处于第一种管理层次和第二种管理层次无法实现基业长青。法治和德治相结合,以法治、德治为本升华的“文治”对现代企业今后的发展而言非常关键。
关键词: 现代企业管理;人治;法治;心治;
DOI:10.12721/ccn.2023.157267
基金资助:

在现代企业管理中,心治模式作为现代企业管理三个层次中的最高层次,要想实现心治模式必须要制定完善的管理制度,打造优秀的企业文化。在中国现代企业中,应从传统文化中寻找企业文化,儒家的一种道德修养方法就是慎独,这也是心治管理境界的重要表现形式。中国化管理,并非闭关自守的文化坚牢,乃是汲取西方管理学中先进的管理体系与管理科学,却以提炼自中国传统文化与历史智慧的中国管理哲学作为指引,走属于中国企业自己的发展道路。

一、现代企业初期的人治管理

企业老板在企业管理中发挥了极为重要的作用,其自身优势、经验、特长都直接关系到企业未来发展,能人打天下是企业快速发展的重要途径。企业老板是人治的关键,为了充分发挥其自身优势应做到以下几点:1.正确选择和确定的战略方向,这也是保障企业持续发展和基业常青的基础,并认清自己的优势和短板,大力弘扬工匠精神,引导和带领广大员工立足岗位建功立业,树立企业与员工的共同愿景,用共同愿景指引企业方向共同愿景,携手员工共赴前程。2.将自身优势、经验、特长与企业内部存在的、有利于促进生产经营发展的或提高企业生产力的或竞争制胜的因素相结合,形成强大合力。整合趋势外延扩张实现优势互补才是最好的顺势而为。3.制定分钱、分权、分责机制,如建立完善的晋升体系来满足一部分为名为利的人,但晋升的工资要生产绝对差异化,名和利的动力双管齐下从而激发有野性的人,这部分人也是未来企业核心人;建立完善薪酬体系来满足一部分不为名利的人,但薪酬体系也必须产生绝对差异化激发员工的动力,树立榜样明确榜样的力量;建立一升一降机制让企业和员工共同获得利益,一升就是提高营业收入和利润的机制,一降就是建立节约机制。老板的心胸、格局和眼光决定了企业的高度和未来。想要成就霸业,老板必须舍得分钱、分工、分权,做到分权不设上限,分钱不设上限[1]

二、现代企业中期的法治管理

根据法律治理国家的根据是流程。“制度管人、流程管事、文化管心”是现代企业管理的精髓,流程其实就是做事的顺序,即第一步做什么、第二步做什么,第一步怎样做,第二步又怎么做,并且这种顺序必须像水流一样保持绝对的速度和方向,否则,流程就会滞留、逆流或者乱流。在同一种制度约束下,按照统一的流程标准去做事,就用同样的文化认同凝聚人心,就是现代管理的基本要义。当企业处于蓬勃发展的黄金时期,法治是现代企业发展壮大的重要保障,在用法治为现代企业发展保驾护航的同时,还需一套实用、高效的管理模式和方式方法,正确激励引导员工,把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中。对于现代企业而言,特别是想要立志打造“百年老店”的企业,构建系统完备、科学规范、运行有效的制度体系;以公开促公平、以透明促公正,构建阳光机制,都是必不可少的。在企业管理实践中运用人性化的情感管理,一旦失败了可以得出的结论是“感谢大家对我的支持和帮助,谢谢你们不管风雨陪我走到现在,是我辜负了大家对我的期望”,因为只要是人不是神,他就会犯错误,世界上没有不犯错误的人;而法治却可以完全规避此类风险,法治是现代企业管理的必由之路和必要条件,如果在企业管理中缺少“依法治企”意识,或者缺乏科学完善的制度,只依靠人治是比较危险的,同时,缺少法治的人情化管理,对于现代企业而言也是一种灾难,人情化管理没有制度作为企业管理依据,只凭借管理层个人喜好和厌恶,缺乏科学依据,具有一定的主观性。而企业是管理的主要对象,人情化管理极易滋生员工惰性,企业管理规范和规章制度是约束全体员工的准绳,也是标准,如果没有订立详细的工作规范来约束员工的行为,企业就犹如一盘散沙、导致人心涣散,如果人心不稳,其发展必不长久。对企业来说,良好的规章制度是文明的重要标志,遵守规章制度,是对每一个员工的基本要求,也是一个人应该具备的基本素质,只有对规章制度心存敬畏,企业发展才能行稳致远,坚持原则和信念的企业才是不可战胜的[2]

三、现代企业后期的文治管理

心治,即价值观,文化。主要在以下几个层面有所体现:1.提高客户满意度。以客户为中心,成就客户的真实价值是现代企业的核心价值观,创造顾客能够实现企业自身发展,只有把实惠和服务给到顾客,才能更好的促进企业的高质量发展。2.力争实现员工成长与企业持续发展的和谐统一。如果员工得不到成长,就无法提升客户满意度。3.精益求精,追求卓越,在人们追求更高品质生活的时代潮流中,现代企业应补上工匠精神之钙,大力提倡专注、完美、标准、精确的工匠精神,企业大力弘扬工匠精神,有着很强的历史和现实意义,将对企业及社会带来深远的影响。4.以变革思维推动自身高质量跨越式发展,企业管理应做到与时俱进,开拓创新,不断升级。价值观是为实现公司的使命、愿景而制定的“游戏规则”,使命和愿景是公司的屋顶,价值观是公司的地基,价值观落地的有效方法是将其融入到流程里面去[3]。文治管理模式是现代企业管理基于法治模式的进一步升华,是坚持以人为本、以文化为核心,以制度建设为依托,以战略为支撑的管理模式。管理中发挥最主要作用的,作为管理主体和最主要客体的都是人,有效的管理离不开优秀的管理者,管理理论是以不同的人性假设为基础的,由此,在现代企业管理模式探讨中,可以将人的观念到结果的因果链为着手点。一个人的观念决定态度,态度直接决定了行为,而行为决定结果,因此,只有管理人的思想观念、意识、心态,才能达到无为而治。随着社会信息化时代的到来,员工的创造力直接决定着现代企业的未来发展,员工自我管理成为了现代企业管理的必然趋势。然而,员工自我管理绝不是放任自流,而是在建立共同愿景,实现共同的目标下最大限度发挥员工自身创造力。因此,在现代企业管理的心治模式下,组织是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织,控制是实现员工的自我控制,管理的核心是核心价值观的引领与塑造[4]

结束语:

人治、法治、心治是对发展趋势的全面反映,应随着企业的发展壮大,揆情度理,适时推动,作为企业领导制度不可不察,治法不可不慎。人治、法治、心治是现代企业管理模式的主要特征,在具体运作中,人治、法治、心治三种模式是并存的,最重要的是重心放哪里,企业管理不能太死板,要脱离教条主义,要灵活。现代企业管理的人治、法治、心治模式,“人”是关键因素,而企业最高领导层改善基于自身学识、教育经历、个性特征、工作经验等众多因素形成的特

定价值观、思维方式和行为习惯,提升自身素质,促进管理活动的有效进行是重中之重。

参考文献:

[1]张天宇. 关于我国现代企业管理模式创新的探究[J]. 市场周刊·理论版, 2021(11):271-272.

[2]刘梅梅. 现代企业经济管理模式的规范化策略探究[J]. 市场周刊:商务营销, 2021(20):117-118.

[3]段俊平. 后疫情时代企业文化管理的人治,法治和心治模式[J]. 企业文化, 2021(59):123-124.

[4]段俊平. 人治,法治,心治:高效管理的三个层次[J].  2022(75):231-232.

作者简介:田斌,重庆籍,民革党员,海南省城乡发展研究会会长,海南师范大学校外硕士生导师,北大博雅教育研究院元培工匠高级智库客座教授。