引言：在全球经济一体化格局日益完善的今天，我国互联网得到迅速发展，跨境电子商务在这一背景下拥有广泛的发展前景。目前，越来越多的用户意识到跨境电子商务的优势，积极在相关平台上购物和交易，由此就会推动跨境电商的发展。但是相对于行业的现实需求而言，我国的跨境电子商务人才培养模式依然较为滞后，人才需求缺口仍较大。如何从新型人才培养模式改革角度入手，解决跨境电商行业面临的现实问题，具有重要的研究意义。
一、跨境电子商务人才培养中的问题
（一）学生对跨境电子商务认识不够深入
跨境电子商务是基于互联网与外贸行业跨界而来的新兴行业，在发展形势、运行业态等方面都有自身较为特殊的特征。由于该行业发展速度较快，其实际问题的解决多依赖于实践探索，在理论总结方面相对滞后。部分高职学生因对跨境电子商务在外贸活动中的重要性认识不足，无法判定跨境电子商务的未来发展趋势，学习时对该方面的知识比较轻视。而跨境电子商务专业教学对学生的综合素质又有较高的要求，在学习过程中，学生除了要掌握外语和传统电子商务的基本知识外，还需掌握数门社会经济类的学科知识，给学生带来了巨大压力，感觉学习困难，学习目标不明确，难以有效调动学习积极性。
（二）培养机制不完善
跨境电子商务专业教学与传统电子商务专业在教学体系方面有较为明显的差异。但由于多方面因素的影响，大多数院校在组织跨境电子商务专业教学时，仅是将传统电子商务专业教学加上对外贸易的相关课程，忽略了跨境电子商务专业教学本身应具备的培养机制。部分院校虽然能够组织学生参与不同形式的实验室研究或去企业进行参观学习，但受制于校企合作机制方面的限制，学生的岗位实习难以有效实现。同时，随着信息化技术的快速发展，跨境电子商务已偏向于智能化方向，相对于行业发展，开设此类专业教学的院校在教学能力方面还存在一定缺失，使得整体的教育教学体系不够完善。所以，无论是在高职院校还是在应用型本科院校的教学活动中，跨境电子商务专业人才的培养机制都有待于进一步完善。
（三）课程组织形式固化
在跨境电子商务专业教学活动中，虽然高等院校能够认识到实践教学的重要性，强化了学生专业技能的培养，但就实际教学活动而言，理论与实践相脱节的现象依然较为明显。其原因一方面来自于教材编写内容无法与跨境电商行业发展保持一致，另一方面则是教师的实践能力不足、教学硬件设备投入有所欠缺等。例如在跨境电子商务行业发展中，人工智能应用已经覆盖至商务活动的各个方面，但是学校缺乏相应的实操环境，使得教师无法直观、立体地展示人工智能的应用形式，无法对学生进行针对性培养。
（四）师资力量薄弱
跨境电子商务作为依托经济发展而出现的新型模式，本身就面临高水平人才欠缺的问题。对于多数开设跨境电子商务相关专业的院校而言，教师队伍多是从传统的对外贸易专业、电子商务、信息技术等专业抽调而来。教师群体不仅能够满足课程基本的教学要求，在教学组织方面，无法站在跨境电子商务的发展形势和特征方面进行创新。同时，跨境电子商务专业教学对信息平台和模拟系统应用具有较高的要求，需要学校加大计算机设备及相关操作软件方面的投入，但在实际运行中，学校对此的投入较为滞后，无法满足实际教学活动开展的要求。
二、跨境电子商务人才培养模式构建路径
（一）结合实际情况构建课程体系
高职院校要加强对本地跨境电商企业的调研，了解企业的岗位需求，邀请业内专家共同制订人才培养目标，明确跨境电商专业学生未来的发展方向，在开展教学的过程中，需严格按照企业的岗位就业标准对学生进行训练。学校要与若干家从事不同业务的优秀企业建立合作关系，了解企业的岗位要求与各项工作任务，明确跨境电商教学范围。需根据学生的认知规律开展教学，选择合适的教学内容，将学生培养成企业所需人才。高职院校要通过有效的合作，激发企业参与的积极性和主动性，使其能够与学校共同制订跨境电子商务人才培养的计划，明确教学内容，使学生符合企业的岗位要求，掌握与跨境电子商务相关的技术和技能。学校可邀请企业管理人员为学生讲解最新的跨境电子商务知识和行业发展趋势，帮助学生制订合理的职业生涯规划。选择优秀的企业技术人员为学生开展教学，使其能够结合企业的实际情况与区域跨境电子商务的情况，为学生传递实用性较强的知识和技能。要根据跨境电子商务的特点制订教材内容，将理论与实践有机结合，为学生提供充足的实习与实训机会。
（二）鼓励学生参与到技术改造之中
学校与企业进行合作时，为了保证企业积极参与到人才培养的工作之中，就要使企业在产教融合中感受到人才培养的优势。需将学校的专业与产业实现有效对接，在教学过程中融入企业的工作内容，既能为企业输送优秀的人才，又能促进企业实现转型升级，要结合本地区跨境电商产业的特点与实际情况，制定与之相关的政策。企业要与学校共同参与到课题研究之中，对产品和服务进行改进与创新，提高跨境电商服务的质量。学校要结合跨境电商的未来发展趋势，对教学计划进行合理调整，根据企业的业务设置完善的课程体系，组织学生参与到多项实践活动之中，不断完善人才培养的标准。
（三）重视实训，推动创新创业
跨境电商专业是一门实操性很强的专业，所以实训教学是跨境电商专业课程教学计划的重要组成部分。在教学中，高职院校需要充分重视实训，从各个方面强化实训教学。要多为学生提供模拟实践与现实实践相结合的机会和平台，进一步提高跨境电商人才培养质量。同时，要积极推动实训课程和创新创业教育的融合。完成跨境电商专业实训教学之后，要引导学生开设自己的创业店铺进行创业，并聘请跨境电商行业专家进行具体的指导，鼓励学生自行选品、与供应链企业洽谈等。真实平台运营一方面可以激发学生的创业热情，另一方面也利于学生实现顺利就业。
（四）构建新型电商实践平台
高校与相关企业深化合作，构建立体化的教学实践平台时，应当充分发挥双方优势，强化细节方面的沟通。学校一方面能利用企业平台有效提升学生的实践训练质量，提高其参与实践学习的积极性，为后期就业及创新创业奠定良好基础；另一方面，要能够充分发挥学生的创新创业精神，使其深度融入跨境电子商务的各个环节中，为企业运营水平的提升提供更加优化的思路指引，以实现校企合作的双赢。
三、结语
虽然各个层面在跨境电商人才培养模式方面的研究不断深入，但是在实际运行中仍存在一些问题。这就要求相关院校在专业教学活动中，必须全面把握跨境电子商务发展的特征，结合学生实际，构建更加良好的教学环境，建设理论教学与实践教学更加完善的转换体系，以培养出更多具有创新意识的专业人才，满足市场发展的基本需求。
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