加油站信息化建设助推企业管理水平提升
​余捷
生成PDF 清样下载 引用

复制成功

导出题录

参考文献( GB/T 7714-2015 ) 复制

​余捷,. 加油站信息化建设助推企业管理水平提升[J]. 当代管理,20235. DOI:10.12721/ccn.2023.157282.
摘要: 此前加油站的管理工作依赖于相关工作人员手工开展,面对巨大的工作量,耗时、耗力,成本较高,也让加油站的管理工作面对复杂的情境。而随着社会的不断进步和发展,各行各业都在不断地进行着信息化建设,这些建设旨在提高企业的效率和经营水平。加油站作为服务于广大车主的企业,也不例外。本文对加油站管理中存在的问题进行解析,由此提出相应的解决措施,推进企业管理水平的提升。
关键词: 加油站;信息化建设;企业管理水平
DOI:10.12721/ccn.2023.157282
基金资助:

引言:

此前,加油站对销售记录与客户信息均是由人工完成,工作人员的工作强度较大,人工成本也逐渐增加。但随着信息化的建设,不仅降低了人工成本,还提高了企业的管理质量与效率,对信息技术的应用让信息传递更准确,企业的管理水平也获得了提升。

一、加油站信息化建设对企业管理水平提升的作用和意义

(一)加油站信息化建设对企业管理模式的改变和提升

加油站信息化建设可以使管理模式发生显著变化。通过信息化手段,加油站可以优化现有的管理模式,建立起更为科学、高效的管理体系。具体包括以下方面:

首先,业务流程优化。加油站信息化建设可以协调不同业务流程之间的信息共享和处理,优化业务流程,提高效率、降低成本。

其次,数据化管理。通过信息化手段,实现对加油站各项业务数据的精细管理,从而使管理者对企业各个方面的数据更加直观、全面,能够更好地把握企业的运行状况。

最后,管理决策更科学:通过信息化建设,加油站能够获得更多数据和分析结果,使管理决策更加科学合理,提高管理水平和决策效能。

(二)加油站信息化建设对企业效益的提升

加油站信息化建设对企业的效益提升有以下几个方面:

首先,降低成本。信息化建设能够降低人力成本、时间成本、物力成本,减少人工资源的浪费,从而降低企业运营成本。

其次,提高效率。信息化建设可以大大提高加油站管理的效率,从而提高企业的生产效率,进一步提高效益。

最后,优化营销策略。加油站信息化建设可以提高加油站对客户的数据分析能力,为加油站拓展业务和客户群体提供更多的决策支持,从而使营销策略得到优化和升级,提高营销效果和盈利水平。

二、加油站管理与信息化建设现存问题

(一)加油站管理现存问题

加油站作为服务行业中的一个重要组成部分,其管理工作具有一定的特殊性。目前,加油站管理存在以下主要问题包括以下四个方面:

首先,信息孤岛。由于各业务系统之间信息无法共享,导致信息孤岛的存在,增加了管理的难度和成本。

其次,缺乏更有效的管理工具。现有的管理工具大多数还停留在人工管理的阶段,无法有效地提升管理水平。

第三,人力资源问题。加油站管理大都依靠人力资源,但加油站行业的劳动力市场相对较为单一,缺乏专业化的人才。

第四,管理手段单一。现有的管理手段主要包括计算机管理系统和传统物理管理手段,缺乏更多元化和灵活的手段。

(二)加油站信息化建设现存问题

由于信息化技术不断发展和应用,加油站信息化建设也在不断推进。目前,加油站信息化建设存在以下三个问题:

首先,信息技术水平不高。加油站行业的技术应用较为滞后,信息化建设程度有限,很多加油站仍然依赖手工作业。

其次,应用系统不完善。许多加油站信息化系统功能单一、协调性低,无法满足管理需求,难以提高管理水平。

第三,信息安全问题。随着信息化建设的推进,信息安全已经成为加油站管理面临的一大难题。加油站需要采取更多的措施保护重要数据和信息,确保信息安全和稳定性。

三、加油站信息化建设对企业经营模式的升级

加油站信息化建设对企业经营模式的升级是一个全方位的提升。首先是服务品质升级。信息化建设可以改善加油站服务品质,提高顾客体验,从而提高顾客满意度和忠诚度。其次是竞争优势升级。信息化建设能够提升加油站企业的技术含量和服务水平,实现加油站的差异化经营,提高企业的竞争优势。第三是创新模式升级。信息化建设能够创新加油站商业模式,拓展公司业务领域和商业渠道,实现企业的战略转型和升级。

四、加油站信息化建设相关解决方案的探讨

(一)数据化管理系统的设计与实现

加油站信息化建设的核心就是数据化管理系统的设计与实现。为了实现加油站信息化建设的目标,需要在数据化管理系统的设计方面下功夫。具体可以采取以下措施:

首先是建立完善的数据采集体系。通过建立完善的数据采集体系,收集企业各方面的数据,为管理者提供更为准确、全面的决策支持。

其次是建立统一的数据存储和管理平台。建立统一的数据存储和管理平台,实现不同业务系统之间数据的共享和协调,避免信息孤岛的存在。

第三是开发数据分析工具。开发数据分析工具,实现对企业数据的分析和挖掘,为管理者提供更为深入、广泛的数据分析支持。

第四是提供数据安全保障。对于加油站信息化建设,数据安全是关键问题。建议建立数据加密体系,确保数据的安全可靠。

(二)加油站信息化应用的创新

加油站信息化应用的创新是加油站信息化建设的重要方向之一。目前市场上存在着各种各样的信息化应用,加油站需要结合自身实际情况选择适合自己的信息化应用。

从具体措施来看,首先加油站可以采用云计算技术。云计算技术可以帮助加油站快速搭建信息化平台,提高企业的响应速度和处理能力。其次加油站可以采用物联网技术。物联网技术可以实现对加油站各种设施的实时监测和远程控制,提高加油站的自动化程度和运行效率。第三加油站采用人工智能技术。人工智能技术可以提高加油站对客户需求的识别和响应能力,从而提升服务质量和客户满意度。第四加油站可以采用大数据技术。大数据技术可以帮助加油站进行数据分析和预测,使企业能够更好地把握市场动向和顾客需求。

(三)信息化建设着重信息安全问题的策略

加油站信息化建设是信息化时代企业发展的必然趋势,然而,随着信息化程度的提升,信息安全已经成为加油站企业面临的一大挑战。信息安全问题对企业的运营稳定和业务发展都会造成重大的影响,因此信息安全早已成为加油站在信息化建设过程中亟待解决的问题。首先,建立信息安全管理体系。加油站需要建立完善的信息安全管理体系,规范信息安全管理流程,确保信息系统的安全性和稳定性。其次,加强系统监控和防护。加油站需要加强系统监控和防护,保护企业信息系统的完整性和可用性。第三,加强员工安全意识培训。加油站需要加强员工信息安全意识的培训,提高员工信息安全技能,防范信息泄露和网络攻击。第四,建立信息安全事件应急预案。加油站需要建立完善的信息安全事件应急预案,对突发信息安全事件进行及时的响应和处理,保障信息系统的安全和稳定。

结束语:

总而言之,加油站信息化建设对于企业管理与发展而言起到了重要作用,降低了企业管理成本,提高了加油站的工作质量与效率。而在具体实施方面,加油站需要从信息化系统设计、实际应用与信息安全构建三个方面加以实践,由此助力企业信息管理水平的提升。

参考文献:

[1] 孔凡涛. 加油站信息化建设对企业管理水平提升的作用[J]. 中国化工贸易, 2020, 000(009):32-33.

[2] 李显俊. 加油站信息化建设探讨[J]. 科学与信息化, 2020, 000(036):P.175-175.