1物流市场营销课程整体设计
1.1教学背景
2019年教育部发布了关于做好深化创新创业教育改革示范高校建设工作的通知,要求把创新创业教育贯穿人才培养全过程,深入推进创新创业教育与思想政治教育、专业教育等紧密结合,在更高层次、更深程度、更关键环节上深入推进创新创业教育改革。同时,2021年《中共中央、国务院关于实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的意见》中指出要帮助数千万贫困家庭学生通过接受职业教育培训和高等教育、扶持就业创业,在此政策背景下,本文以《物流市场营销实务》课程为例,提出的解决市场营销知识项目化的课程改革举措。
1.2教学目标
《物流市场营销》课程是物流管理专业的专业技能平台课程,通过本课程的学习,掌握物流市场营销的研究对象、基本概念和方法、营销理念、物流服务模式、环境分析、顾客分析、竞争者分析、营销信息系统、市场调研与预测、顾客关系管理、市场细分、目标营销与市场定位、市场营销组合、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、网络营销方法、物流项目招投标与管理、营销战略策划与营销管理活动。通过本课程的学习,使学生具备熟练的进行物流市场信息收集、分类、处理、发布的能力,具有扎实的物流服务营销理论基础,具有物流服务营销的知识和能力,具备一定的创新创业能力。
1.3教学思路
在教学《物流市场营销》课程过程中,通过企划一个好的创业项目将市场营销基本理论和基础知识深入实践,按照营销岗位能力、营销工作流程和学生思维逻辑设计教学内容和教学活动,以理论与实务相结合为特色,把教学活动置于职业情景之中,以学生为主体,以教师为主导,培养学生基本的职业素质、职业道德、职业情感和职业能力,让学生懂得市场营销岗位的工作内容和素质要求,为进入未来企业营销岗位和训练奠定一定的基础。
1.4教学内容
(1)教学策略设计。在实现教学任务撰写商业计划书的过程中,为培养具有专业营销理论、实践应用能力的创新型营销管理人才,结合OBE成果导向设计了小组式个性化教学策略,强调师生合作、组间合作、组内合作。
(2)教学内容设计。教学核心内容围绕的是根据学生小组选择的创业项目运用市场营销知识撰写商业计划书,计划书的核心内容是:新创业务概念与概貌、市场机遇与市场谋略、目标市场及发展前景、新创企业的竞争优势、新创业务营收与盈利、新创业务的经营团队、新创企业股权与融资。在具体实践中,学生要在商业计划书中收集对应创业项目中的文献资料和数据信息,教师指导后学生要进行反复的讨论和修改来完成一份较为完整的商业计划书。具体在实施过程中教学内容的设计与商业计划书的结构紧密衔接。
(3)教学案例。在课堂上采用成功案例分析让大家明白如何了解市场、开发市场、进入市场、赢得市场,通过小组合作式教学,解决了不同产品项目中的问题。向学生直观、生动地展示成功创业者的创业意图、思路、方法、过程和规律,启发了学生的创业思路、拓宽其创业视野,如学生从现代农业、旅游度假、低碳环保等领域选择贴近家乡地方经济发展的好项目。
1.5教学评价
本课程实行过程性考核和期末考试相结合的方式,成绩由平时成绩和期末考试成绩组成。其中,平时成绩占总成绩的30%(考勤10%+作业90%),期中考试占总成绩的10%,期末考试成绩占总成绩的70%。该课程将课堂讨论和小组项目专题汇报纳入过程性考核,提升学生自我学习能力及创新能力,形成“分组讨论评价+项目专题汇报”的新考核模式,学生展示内容及评价标准。
2教学实践效果
2.1市场营销知识技能运用更灵活
新产品开发项目贴近实际,学习过程直观、生动。学生在选择项目时着重突出了本地农产品、旅游、文化产品、电子商务。用“我是谁?”,“有何不同?”、“何以见得?”的思考方法可以化解营销难题。在项目产品确定受众时,学生就要开始花点心思去设计并且包装让客户觉得接地气的产品,为了刺激顾客购买欲望,学生学会了利用网页设计、PS技术、创建公众号来设计产品包装和标识。
2.2市场营销知识与职业能力深度融合
因为课堂以小组学习为主,这样学生可以获得更多的表达机会。学生通过“说”能比“听”学到更多。在教师和小组其他成员的鼓励下,也能从小范围内的参与逐步培养自信心。学生们通过多次的项目PPT展示讲演,语言表述得更加清晰、准确、连贯、得体。在小组合作中学生学习遵循相互尊重、诚信真挚的交往原则,在项目实施中提高人际交往的技巧和方法、培养了合作沟通能力。
3创新之处
3.1思政创新
通过情景设定导入乡村振兴案例,在模拟创业项目选择中根据大部分生源的农村背景选择贴近乡村振兴和促进当地经济社会发展的好项目。
3.2教学目标的创新
将主要教学目标指定为企划一项新产品开发项目,形成一份能打动投资人的投资计划书,通过项目产品调研、开发、设计、推广等过程,有针对性的提高学生的营销项目运营推广能力,有机会获得创业机会。
3.3教学组织的创新
以小组式个性化成果导向策略为主的课堂组织,突出小组成果展示,并根据项目实施过程和结果来考试评价。
4教学反思与改进
4.1小组个性化成果导向教学策略的分组依据
教学反思:由于课程的主要教学策略是小组合作的成果导向,那么如何保持组际之间的均衡性,更有利于组际间的交流和竞争;如何使组内每个学生都有展示、交流的参与机会是今后需要思考和改善的。
改进措施:分组要从多个其他课程教师、学生管理层面了解更全面的信息,考虑包括:成绩优劣、能力强弱、性格差异、性别及班级干部分配等。
4.2关于商业计划需要的其他课程设置的不足
教学反思:针对物流专业与创新创业教育相关的课程设置不足,比如在企划书撰写方案时需要的财务管理、经济法、广告包装学等课程的知识,仅靠“物流市场营销实务”课程的相关模块讲解学生容易理解不透,还需要课后加强学习。
改进措施:根据就业去向的不同调整人才培养方案,设置相关专业基础课和选修课,加强专业教师的进修和学习,补充创新创业教育知识的不足。
4.3个性化评价体系标准不全面
教学反思:小组个性化评价主要体现在一级指标即团队尤其是创新、探究、合作与实践等能力的发展,二级指标还不够细化,对团队个人的评价存在教师的主观。
改进措施:教师必须认真了解每一位学生的知识和能力结构,形成数据库,并据此选择相应的评价方法和评价任务,在教学过程中不断收集各种信息,监控并反馈学生的学习状况,及时发现教学中存在的问题并进行改进。
5结语
本课程后续的实践推广拟在本地区校企合作的单位之间进行。本课程建设立足互联网+市场营销共享中心、创新创业市场营销项目孵化基地,在现代学徒制的教学模式基础上,已成为在线开放性课程,未来服务对象应该扩展为企业。通过学校与企业的双向交流和建设,培养学生具有企业所需的技能,且能用营销知识创造企业价值、助力企业健康成长的“营销型”人才,培养企业定制人才。
参考文献:
[1]秦飞.基于素质本位的线上线下混合式教学改革[J].中国职业技术教育,2021(29):75-79.
[2]党媚.基于赛教融通的工匠精神与职业能力融合培育策略研究[J].现代职业教育,2022(5):4-6.
[作者简介]李婧(1976-),女,山东东营人,副教授,山东协和学院教师,研究方向:企业管理。