电子商务档案对于各行业发展来说，发挥着重要作用，能够帮助各领域了解商业发展行情。通过档案资料的电子化建设，有利于提高管理效率及档案利用率，因此需要加强对智能化技术的利用，构建高效的电子商务档案管理智能化系统，提升档案管理服务水平。
1.电子档案给档案学带来的主要影响分析
1.1电子档案容易影响档案原件的真实性
针对传统的纸质档案原始记录而言，需要在介质的作用下产生一定的内容，而对于电子商务档案而言，对应的表现形式及介质体现出动态化特点，始终处于不断变化的状态，一旦出现寻根溯源的需要，则容易增加档案管理的难度。电子档案与纸质档案相比，可以在不留下任何痕迹的情况下进行篡改及删除，容易受到网络等外部环境的影响，虽然能够保证档案资料的准确性、可靠性，但是由于影响因素的不确定性，导致电子档案原件的真实性得不到保证。
1.2电子档案可以影响档案原则的有效性
在追溯档案来源的过程中，需要始终坚持尊重全宗的基本原则，同时要求严格按照原始顺序进行明确。而电子档案的利用为复印、打印等工作提供便利，针对电子档案进行重新排序容易打破原有文件的正确顺序，因此，需要拓展档案管理范围，突破传统管理模式带来的局限，做好保存的前提下，有序落实高效的管理工作。
1.3电子档案能够影响档案理论的可靠性
电子档案是很多行业及领域学者的研究内容，利用电子档案能够实现对传统纸质档案内部的补充，有利于构建更加高效的档案资料收集、整理、分类、储存模式，进而提升档案管理服务水平。此外，部分学者将工作重点放在纸质档案与电子档案的融合应用方面，进而得到新型的档案管理模式，构建健全的电子商务档案管理体系。
2.电子商务档案智能化趋势的具体分析
2.1有利于实现信息存储方面的智能化
电子商务中，买卖双方随时随地都在进行交流，电子商务档案也随时随地在进行信息的存储和更新，电子商务档案中的信息囊括了文字信息、图片信息、视频信息和音频信息等大量的信息，如此数量庞杂、内容繁复的数据和信息给计算机存储能力和计算能力带来一定的挑战，当大量的信息聚集在一起，计算机还是单纯地进行信息的记录的话，那么容易在分析消费者购买倾向、了解消费者满意程度、挖掘消费者潜在消费需求上显得十分吃力。信息存储智能化等于为计算机又加了一个智脑，让计算机具有了一定的运算能力、分析能力，突破原有的存储应用层面，将使得电子商务档案的可靠性和可用性大大提升。
2.2有助于实现客户关系管理的智能化
经济新常态下，对于各行业的实际发展来说，客户是推动实际发展的重要基础力量，为了强化实际生产经营的稳定性，应该提高对客户群体的重视，与客户之间建立良好的合作关系。将客户的基本信息归集成电子商务档案，通过智能化管理掌握不同客户的动态及需求，进而通过提供档案管理服务满足客户的个性化需求，不断提高有关行业的综合竞争力，减少档案管理中出现的漏洞及错误。
2.3能够实现商情预测工作的智能化
电子商务中涉及到的内容较多，且需要面对数量庞大的数据信息，包含销售信息、服务信息及客户信息等，为了提高档案管理工作的实效性，需要加强对智能化管理系统的有效利用，加大数据信息处理力度，减少给行业发展带来的限制。积极构建高效的智能化电子档案管理系统，为重要信息的挖掘及利用奠定良好基础，编制科学完善的管理方案，强化电子商务服务的有效性。
3.进一步提升电子商务档案管理智能化建设水平的路径
3.1增强电子商务档案管理科学化建设意识
电子商务档案是一种多元信息的综合性存储场所，其中包含着多元化的企业发展信息化和多样化的文化内涵，是各地区文化建设和发展历程的直接体现，因此电子商务档案的智能化建设应该更具科学性。笔者认为应当从智能化信息获取和用户获取信息平台的建设及管理上着手，认真处理电子商务档案智能化建设中的鉴定、未鉴定文件信息，合理明确文件书籍与智能化建设之间的关系，化解传统电子商务管理模式和智能化电子商务管理模式之间的矛盾，使得电子商务档案管理智能化更具备科学性和合理性。
3.2加强电子商务档案管理技术化建设
电子商务档案管理智能化与相关的技术支持是分不开的。和传统电子商务档案建设不同的是，智能化电子商务档案管理需要高科技技术、智能化设备和技术的支持。数字馆数据化应当同时具备资源智能化、信息网络化、智能便捷性和资源共享性等特征，其中所需的智能化技术的主要任务就是对信息进行数模转化，通过二进制编码实现档案信息的智能化存储，在存储期间可以借助扫描仪、录音设备进行辅助处理。电子商务档案信息量比较大，因此对存储技术也提出了较高的要求，目前档案信息智能化管理中一般采取海量存储技术进行信息存储。
3.3加大电子商务档案知识管理化力度
电子商务档案管理一直将安全管理地方在第一位，相关规章制度的建立可以为信息安全提供有效的保障。电子商务档案安全因此也需要技术化管理，利用智能化电子商务档案管理方式，有利于强化信息的原始性与安全性，可以采取身份验证技术保障用户的合法性，同时对不同信息采取等级分类以及相关的加密技术，确保非公开性文件信息的安全，相关信息的用户只能进行简单的阅读，不能修改。
结语：由于电子商务时代的来临，许多大型的商务活动都产生了大量的数字文件，而这些文件对各个企业的建设和发展具有重要意义。因此，电子商务档案便应运而生。电子商务档案需要科学化管理相关信息，而电子商务档案的管理既要负责收集整理基本数据信息，又要保证信息的安全性和有效性。因此，电子商务档案管理也就逐步走向智能化。
参考文献：
[1]周奇.电子商务档案管理的智能化趋势[J].商业文化,2020(34):70-71.
[2]程瑞红.电子商务档案的特点及智能化发展趋势分析[J].电子商务,2018(07):48-49.
