外事管理多将企业境外事务作为管理对象。在处理境外事务时，企业会展开系列管理，制定相应计划或者提供相应服务，主要包括为出境人员办理证件、安排交流活动等。企业外事管理人员需结合对外交流活动需求，制定针对性的计划与方案，确保交流活动能如期顺利进行。此外，外事管理人员应结合相关文件需求，做好人员安排，并动态化采集与更新工作人员信息。与一般的企业管理流程相比较，外事管理工作既有相似之处，亦有差异。面对纷繁复杂的国际市场局势，企业需从细处着手，结合外事管理需求，不断创新与优化管理工作对策，方可维护企业形象、提升企业国际竞争力，助力企业获得持续性发展。
一、企业外事管理环境概述
外事管理工作是企业融入国际环境的重要路径，提高外事管理质效，则可促进企业实现资源、商务、国际贸易间的协作，可优化企业国际形象，关系国家整体对外利益。随着国际经营环境发生变化，企业外事管理环境亦出现以下变化。主要体现如下：一是外事管理环境日趋复杂。全球经济大背景下，国际经济与政治形势日趋复杂，企业所面临的国际化经营形势也发生了较大变化。面对日趋复杂的外事管理工作，需企业认清新局势，充分关注外事管理工作。二是外事管理难度加大。企业外事管理工作内容众多且繁杂。仅从因公出访来看，类型众多，出访国家遍布五大洲数十国，涉及到的内容纷繁复杂。加之国际形势变化较大，进一步加大了外事管理工作难度。三是对外事管理规范性有较高要求。随着我国逐步走近世界舞台中心，企业外事工作重要性不言而喻。为提高外事管理工作水平，就需企业外事管理部门与工作者认真遵循各项管理规范。四是外事管理信息化程度逐步提升。信息化时代背景下，将互联网信息技术融入外事管理工作，可优化外事管理工作环境，提高外事管理工作实效。
二、企业外事管理意义
（一）有利于企业进行对外投资，扩展全球业务
为扩大经营范围，大型企业逐步加大了国际业务发展力度。通过开展外事管理，可帮助企业认清对外投资环境，针对性地进行对外投资，有序扩展全球业务，增强企业在国际市场中的地位。在对外交流过程中，企业会慢慢熟知国际市场环境，并有效调整国际市场融入方案，合理配置国际范围内资源，获取企业持续性发展所需的工艺技术等，实现优化企业经营业务组合目的。
（二）有利于防范对外直接投资风险
我国企业在对外直接投资上的起步时间较晚，发展较为滞后。当下，因物质收益低、投资布局缺乏合理性、高素养人才不足或者管控缺乏严谨性等问题，加大了企业对外直接投资风险。结合以上短板，企业积极开展企业外事管理工作后，可采用完善的企业外事措施，结合对外投资环境，优化对外投资方案，尽可能减少企业对外直接投资风险。
（三）有利于维护国家利益
在国际市场上，企业代表着国家形象，彰显着国家利益。在发展对外业务时，企业有序开展外事管理工作，既可维护企业自身形象，又可同步提升我国对外总体效益。于国有企业而言，其资产组成具有较大差异，赋予了外事管理工作以独特属性。比如，电力企业关乎国计民生，其在开展企业外事管理工作时，可同步优化企业形象与维护国家荣誉，保障国家利益不受损。
三、企业外事管理对策
（一）优化外事管理理念，
对外开放是我国长期执行的发展策略。面对日趋复杂的国际市场环境，外事管理工作面临新事物与新环境。为适应新的竞争环境，企业需不断优化外事管理理念。其应从过往陈旧的思想观念中跳脱出来，积极采用先进的管理理念，推动企业外事管理工作顺利进行，提升企业工作成效。
一是我国在经济全球化体系中的重要性越来越强，国际地位逐步提升。新形势下，企业面临新的机遇与挑战，其应牢牢抓住机遇，合理分析挑战，以此不断优化企业外事发展目标。比如，“一带一路”政策的实施，使我国国际地位不断提高，为企业对外发展营造了良好条件。企业需紧抓机遇，发挥自身优势，提升企业外事发展目标的合理性与科学性。
二是企业需立足整体，从国家发展视角出发，精准分析国际形势政策与面临的挑战，把控全局，不断优化企业发展战略目标。
三是在企业外事管理环节，企业要敢于创新，勇于挑战，结合形势与企业发展目标，探索新思路，有效弥补外事管理中的不足，从整体上提升外事管理成效，为企业谋求更长远的经济效益。
（二）关注人才培养，提高外事管理人员综合素养
外事管理人员综合素养直接影响企业外事管理工作成效。因此，企业需关注人才培养，组建一支高专业素养的外事管理团队。具体措施如下：
一是不断完善与优化外事管理工作岗位用人标准与制度规范。企业可采用竞争上岗手段，结合岗位需求编制相应的岗位责任书。此外，细化人事管理条例，对岗位工作人员进行动态化考核，确保岗位人员能全身心投入到岗位工作，并胜任工作岗位。
二是加大培训力度，实现培训常态化。企业外事管理工作涉及内容繁多，对人才知识储备、专业技能、职业素养、工作经验等有着较高要求。然而，在现实中，部分外事管理人员知识结构较为单一，无法胜任工作岗位。因此，企业需加大人才培养力度，借助常规化培训逐步优化外事管理人员知识结构，提升其基本素养、综合能力与专业技能。从职业素养来看，要引领外事管理人员爱岗敬业、尽职尽责，有责任感，有事业心，乐于接受岗位挑战，并具备能力高效完成岗位工作。
三是完善人才奖惩与队伍优化机制。将外事管理人员的薪资、福利、晋升等与其日常工作表现相挂钩，如表现良好的外事管理人员可获取物质、精神等奖励。此外，为维护外事管理队伍稳定性与焕发外事管理活力，可不断注入新鲜血液，建立与培养人才梯队，打造一支高专业素养的外事管理团队。
（三）创新管理模式，实施本土化外事管理
良好的经营管控模式是提升企业市场竞争力的重要手段。企业在发展海外业务时，应遵循国际工程管理条例，逐步优化经营管理模式，实现自身的规范性发展。本土化外事管控模式强调以人为本工作理念，注重将管控、经营相结合，并与东道国的经济发展机制相契合。通过认真借鉴东道国优秀管理经验，减少对外发展中的不必要费用支出，增加企业经济效益。此外，外事管理人员需掌握文化传播、肢体语言交流等多元化知识，不断增强外事管理人员跨文化沟通能力，力争在外事管理环节能获取更多职工的参与与支持。
四、结语
综上所述，随着全球经济进程加快，国际市场环境瞬息万变，而企业外事管理则发展机遇与挑战并存。企业在从事外事管理工作时，应认知到外事管理工作价值，并结合新环境与新局势，积极探索新理念与新方法，加大人才培养等，以此全面优化企业外事管理目标，提升企业外事管理成效。
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