一、 研究背景
作为汽车行业的重要配套产业，随着交通运输业的快速发展，我国的轮胎行业目前产业体系基本完善，我国各类轮胎产品，无论品种、技术还是质量其生产水平都达到了历史最高水平，成为轮胎制造大国。
随着科技和互联网的不断发展,新技术、新方式、新业态不断出现，传统的轮胎制造业,经销企业,零售商,都面临着电子商务的冲击,根据美国,欧洲等发达国家的经验,分析中国轮胎业的市场现状和发展趋势,通过线上和线下结合的电子商务商业模式发展轮胎制造行业,有助于创新技术应用，赋能我国经济高质量发展。电商营销模式逐渐取代传统的产品营销推广模式,像轮胎橡胶业这种传统的制造行业,也须与时俱进，顺应时代的发展，开拓新的电商模式。
新冠疫情以来，电子商务成为经济增长的新支点，既解决了消费问题，又助推产业转型升级，展现了新的经济活力。随着国家政策统一大市场建设的提出，电商产业作为我国现代服务业的朝阳产业，将更加规范繁荣。十四五时间，我国发展的重点是提升产业的核心竞争力。通过电子商务应用模式激活制造业高质量发展的新动能，通过工业电商实现新旧动能转换，产业转型升级，助推我国经济向高质量发展转变，推动社会经济持续增长。
1.1轮胎需求量增长迅速
轮胎是由通用耐磨橡胶材料制成的，装在金属轮辋上的，在各种机械设备和车辆上装配的，能缓冲外界冲击并确保车辆行驶功能的接地滚动圆形橡胶制品。随着我国社会经济的不断发展，中国汽车机械行业、交通运输业等的迅速增长，汽车保有量不断增加，作为汽车行业配套产业的轮胎制造业发展迅速。
随着我国电子商务快速发展、城镇化进程不断推进，人均可支配收入不断增加，物流市场和道路运输稳定增长。高效物流体系的打造，货运里程的延长以及商品运输量的增加，以均为刺激商用车及配套轮胎的的需求因素。
一带一路的倡议和实施是指借用古丝绸之路，积极发展与东亚经济圈和欧洲经济圈国家的经济合作伙伴关系。重点在于加强区域互通，打造利益共同体、命运共同体。一带一路已经刺激了沿线60多个地区的运输行业和基础设施建设，相应的也催生了配套轮胎行业的不断发展。
1.2 轮胎产业的发展趋势
（1）重视品牌，全球布局
随着产业升级和人均可支配收入的增加，消费者不断追求耐用性、舒适性、安全性更好、更具环保性的产品。因此，国内大中型轮胎企业均重视品牌战略，不断提升品牌知名度，以满足消费者和市场对品牌产品的迫切需求。他们在产品质量的提升、服务的创新、研发的投资以及成本的把控降低方面投入了大量的资源和精力，以满足市场的需求。
近年来，轮胎产业正想东南亚等新兴国家市场转移。中国、韩国和日本曾是亚洲领先的轮胎制造中心，但是随着这些国家的发展、劳动力成本的增加，汽车轮胎制造工厂正逐步向原材料成本和劳动力成本较低的一些新兴市场转移。随着新冠疫情以及中美贸易摩擦的影响，国内需求下降，我国具有实力强劲且目光长远的一些民族轮胎企业正推进国内的优势产能向全球扩张，逆势布局全球产能，打造具有国际竞争力的轮胎企业。例如一些龙头企业杭州中策、玲珑轮胎、华谊集团、赛轮轮胎，分别在泰国、越南、塞尔维亚等新兴国家进行设厂、产能投资；双星轮胎通过增资锦湖轮胎越南，扩大海外产能。
（2）提升智能化水平，助推产业升级
智能化是智能科技与制造的深度融合，是轮胎制造业高质量发展的必然趋势，是实体经济发展的新引擎。在轮胎工艺优化、质量控制、节能减排、安全生产等各个环节提升智能化水平，提升设备精度、产品质量。生产流程化、数字化车间、智能工厂等，构建轮胎业智能制造模式是产业升级、持续提质增效的重要方式。国家也大力推动智能制造，工信部开展试点示范引领专项行动，进一步推广智能制造在优势企业的应用，推动轮胎制造业转型升级。
（3）创新环保，引领消费趋势
随着碳中和、碳达峰的提出，监管日趋严格，可持续发展及环保事业为国家优先事项。因此大部分企业将采取环保的生产技术，生产高性能、高品质、环保绿色的轮胎产品。企业必须向智能制造的生产方式过渡、提高生产率，同时加快开发应用绿色新材料，开发自修复轮胎、绿色子午胎、缺气保用轮胎等高性能轮胎产品以及赛车胎、航空胎等特种轮胎，引领绿色轮胎、新能源轮胎的消费趋势。新能源轮胎为提升性能和行驶里程，对低阻滚及轻量化有更高的要求，已有越来越多的轮胎制造商开始开发新的生产线生产新能源轮胎。
二、我国电子商务的发展现状和趋势
数字经济是构建新发展格局、高质量发展的重要力量，电子商务是数字经济的重要构成部分。数字经济时代，随着科技与互联网的快速发展，电子商务打破了传统交易过程中的时间和空间限制，提高了交易效率，并且汇聚了交易过程中海量的消费者信息、支付信息、生产信息等数据，有助于传统企业在数字化经验、资源利用效率和智能改造方面的转型升级。
2.1电子商务的发展现状
（1）发展迅速
随着跨境电商、直播电商、社交电商以及移动互联网的迅速发展，我国电商发展总体上为呈快速增长态势。例如作为生产与消费、城市与农村、国内与国外、线上与线下的重要连接的网络零售，2021年，网上零售额达13.08万亿元。在新发展格局中发挥着重要作用的跨境电商，2021年进出口规模达到了1.98万亿元。
（2）信息化程度高
电子商务是企业利用计算技术和互联网等技术开展商务活动。电子商务作为现代服务业的重要构成，要实现资金流、信息流、人流和物流的四流统一，具有技术含量高、附加值高、对人才要求高的特点。在我国一系列推动信息化、工业化，增强信息基础设施建设的政策措施下，传统制造业也正在大力推进企业信息化建设，开展电子商务活动，拓展经营模式。
（3）电子商务业态体系不断形成
随着数字经济时代的到来，电商行业也迈入新的发展阶段，电子商务业态发展不断涌现出一些新的趋势。一是发展模式不断演变，例如以信息服务、企业推广等为主的信息平台逐步演化为交易平台、B2B、C2C、B2C平台以及之间的融合；二是，零售电商平台发展迅速。例如一些企业自营的网站、聚焦于细分市场的一些垂直型网站平台以及覆盖全品类产品的综合性平台，都逐步演变成第三方平台，各平台之间分工明确、功能也日趋独立；三是，相关服务业发展迅速，如金融服务、数据服务、物流服务等形成新的业态；四是市场呈现出集中化趋势，电商服务集中在经济发达的地区，各类平台之间的竞争也越来越距离。例如阿里巴巴、京东、拼多多等与中小电商平台之间差距越来越大。五是电商应用领域不断拓展，跨境电商、农村年电子商务发展日益壮大。这些新趋势、新特点，逐渐构成了新的电子商务业态体系。随着物联网、大数据、云计算等智能化应用逐渐成熟，也衍生出一些、议价、网络团购、网店的运营与服务业务外包等相关行业。
2.2 传统制造业电子商务的发展趋势
（1）深度应用
传统制造业生产供应链与020电商有机结合，在装备制造、原材料、国防科技电子信息等重点的工业领域，集成企业业务经营、信息管理系统与电商平台，从原材料采购、生产加工制造、销售流通、仓储等全产业链实现一体化协同发展，利用设计、柔性生产、大数据决策、销售预测、快速响应等方面的优势，创造更大的客户价值。同时，传统制造业通过电商平台加强与产业链中下游企业之建的协同能力，有效提升产品的分销以及售后服务能力。电子商务整合产业链上下游的供应商、经销商、金融服务上、物流运输商、零售商等，形成供应链网络，减少中间环节不必要的消耗，向更加全球化、便捷化、智慧化、绿色化的趋势发展。
（2）创新模式
电子商务与制造业的融合发展，可以加速制造业的智能化、数字化升级，新冠肺炎疫情以来，工业电子商务围绕产品、资源、信息、服务等在国内外开展交易，在原材料、电子信息、装备、产品等行业，通过功能完善、优势突出的电子商务平台，助推制造业企业进行数字化转型，推动降本增效。
电子商务平台，是连接企业和用户的纽带，通过企业和消费者之间的交易，积累了大量消费者数据和基础信息。这些一手市场数据商业价值巨大，制造业企业充分聚合挖掘平台数据信息，精准预测市场动向、客户需求，根据信息反馈进行设计、备料生产，促进产品的研发、设计以及制造不断转型升级，进而引导企业向个性化(精准定位)、柔性化(按需生产)和社会化(核心聚焦转变)转型升级、，从而优化企业结构，合理配置企业资源。
三.轮胎制造业020电商模式影响因素
3.1 传统的思维模式限制
对于020商模式在轮胎制造企业的实际运用中，许多人简单认为电商仅是在各种社交媒体上发布广告、促销信息，推广宣传产品。基于这样片面的电商思维开展活动，会大大影响电商运营效果。此外随着跨境电商的日益发展，对跨境电商的行业发展现状，应用水平，不少轮胎制造企业认识不足，因此不能及时的把握发展机遇，大胆开展跨境电子商务活动，促进电商转型。在开展跨境电商业务时，也存在缺乏相应的知识储备，不能及时有效的判断和决策。
3.2 电商专业人才短缺
随着电子商务的快速发展，专业人才的紧缺成为困扰各行各业的问题，尤其是传统制造业。在转型升级的背景下，电商的发展需要三类人才。一是技术和服务支持人才，这类问题在当前国家大力支持职业教育发展的形势下，会得到缓解；二是中层管理人员，随着电商的业态体系不断完善，管理也日趋复杂，需要中层管理人员既具有较好的知识技能，懂技术服务，又有一定的业务处理以及管理能力；三是高级层次的管理人员，这类人员具有一定的行业背景，能够基于企业的战略，从宏观层面推动企业电商持续发展。此外，随着跨境电商的日益发展成熟，传统的外贸业务人才难以满足企业经营发展的需要。企业需要大量既懂电商，能够灵活使用各种电商平台，又懂跨境电商运营模式、规律以及相应法律法规的人才。目前，这种兼具电商和外贸知识技能的人才对于轮胎制造业尤其紧缺。
3.3企业信息化水平
企业战略是影响企业经营发展的决定性因素。目前很少有企业专门针对电子商务的发展，制定线上与线下相融合的电商O2O发展战略。此外，对于很多轮胎制造企业，企业电商发展平台信息化的建设仍比较落后。例如企业的网络基础设施建设不够、信息化人才较少等，没有建立电商发展赖以生存的信息化体系。同时企业不能有效整合电商发展过程中，线上和线下积累的大数据资源，这些都影响着轮胎制造业电商模式的有效应用。
3.4 跨境交易难度大
随着跨境电商的快速发展，跨境电商交易过程中的安全性、企业诚信、物流风险等也制约着轮胎制造业020电商模式的应用。例如在支付过程中，可能存在支付渠道有病毒、信用卡被盗刷等问题；跨境运输过程中，存在产品破损、丢失以及成本过高等风险和问题；一些企业因品牌意识不强，缺乏对目标市场和客户的认识，在跨境电商平台上销售不畅。
四、 轮胎制造业020电商模式构建的对策
1．加强对电子商务行业整体的宏观指导
首先，随着电商行业以及跨境电子商务行业的迅猛发展，电商相关市场要更健康平稳的运行，相关的法律法规应更加完善，同时市场的准入制度以及相关的管理规范需更加的健全；
同时，在执行层面，应加大市场监督以及线上线下的执法力度，有效防范网络犯罪行为；在行业方面，应引导形成行业规范制度，确保行业可持续发展。此外，对电子商务以及跨境电商新兴行业应加强引导，例如开展轮胎制造业020电子商务示范工程，重点扶持一些企业开展电子商务和跨境电子商务活动，完善物流体系，加强平台建设等，对先行效果突出的企业有效总结经验并加大推广力度。
2．全面推进制造业信息化，加大基础设施建设力度。
制造业信息化，是制造业转型升级，实现中国制造2025的重要举措。面对新时代智能升级的新挑战，轮胎制造业企业应积极调整其管理模式及组织结构，以适应电子商务以及跨境电子商务的迅速发展。轮胎制造业的设备多、生产工序多，人员多、需控制的中间环节多，此外，电子商务基于虚拟网络平台进行，价值链流程涉及方方面面，因此要发展轮胎制造业020电子商务模式更需要信息化基础设施的支撑。目前已有一些轮胎厂家，可以实现每条轮胎从出厂到经销商到门店最后到用户的全链条数字化。通过线上门店引流加线下服务的模式实现了数字化转型。
3.加强电子商务人才培养力度
针对轮胎制造业面临的电子商务人才紧缺的问题。首先，政府应充分发挥对高等教育的导向作用，完善电子商务高等教育以及职业教育的教育培训体系，健全电商以及跨境电商相关专业的教学体系，培养复合型高素质的电商人才。再次，轮胎制造企业可以加强与区域性职业院校的校企合作，以理论知识为辅，实践操作为主，围绕电子商务相关岗位工作需求开展教育培训活动，培养应用型人才。在招募电商人才时，大力引进兼具现代信息素养、电子商务专业知识、轮胎制造实务能力较强的综合型人才，为轮胎制造业020电子商务的发展注入活力。最后，对现有企业人员可以结合其能力现状，按照技术服务支持人员、中层管理人员和高级管理人员三个层次，通过专业培训、轮岗、专家讲座、外出学习交流等形式，积极培养储备人才。
五、结束语
随着轮胎制造业的转型升级，以及电子商务生态系统的日趋完善，未来轮胎制造业电子商务O2O模式将与移动互联网、位置服务、社区服务、社交媒体等新媒体平台相互借力，创造更好的社会效益。我国电商以及跨境电商的发展也正在如火如荼的进行，我们相信，行业、市场、技术、企业等多层次活跃主体的发展向前必将推动电子商务新型020商业模式走向成熟，推动我国轮胎制造业的转型升级。
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作者简介：葛珊，职称：讲师，学位：管理学硕士，研究方向：跨境电子商务、电子商务；张亚朴，职称：工程师，学位：工学学士,研究方向：电子商务；童红兵，职称：教授，学位：工学硕士，研究方向：电子商务、职业教育。
