引言：现代社会对于通信质量提出了较高的要求，与之相应，通信工程建设也迎来了诸多前所未有的挑战，由于此类工程所包含的内容较多且复杂性强，因而为充分保障工程建设质量，应积极主动地更新管理理念，正视当前存在的问题，重视在实践中落实好全过程管理措施，力求切实提高工程建设水平。
1 通信工程建设全过程特征分析
1.1 具有较强的实效性
在经济社会飞速发展、变化的背景下，通信需求量显著增加，与此同时，通信企业也面临着更高的通信质量、速度及信息传播效率要求。由于市场竞争日趋激烈，因而在通信工程建设中必须实施全过程管理，重视围绕建设需求及技术标准要求，在确保工程质量达标的基础上，对施工时间加以合理规划，从而达到提升经济效益的目的，因此通信工程建设全过程具有较强的实效性。
1.2 整体不确定性较强
由于通信技术具有较高的技术含量，因此操作人员只有在具备相关学科理论知识和较强操作能力的情况下，才能对施工进程进行合理安排。然而，在施工实践之中，通信工程建设全过程均十分容易受到外部环境因素和人为主观因素的影响，从整体上看，具有较强的不确定性，一旦出现失误，通信工程的建设质量就将无法得到保障，稳定性较差。
1.3 综合复杂程度较高
通信工程建设离不开各类不同的设备，由于不同的设备有着不同的操作要求，且设备十分容易受到环境因素的影响，因而工程建设全过程的综合复杂程度较高。与此同时，在通信工程前期策划阶段，通常还会遇到一些较难预测和规避的施工问题，其同样在很大程度上增强了工程建设的复杂性。
2 通信工程建设全过程中存在的管理问题
2.1 未能充分认识管理工作的重要性
由于通信工程建设全过程的人员需求量大、人员流动性强，且建设内容十分复杂、操作难度大、不确定性强，因此，为确保工程能够按照预定计划高质量地完成，必须对建设全过程中所包含的各个环节进行全面、深入的思考，充分考虑各方面因素对于工程建设效率与建设质量的影响，通过加强全过程管理有效提升工程建设水平[1]。然而，当前，从整体上看，大部分通信工程建设管理人员均未能充分认识管理工作在通信工程建设全过程中的重要性，管理意识严重不足，与此同时，也缺少必要的专业学科知识储备，导致无法及时发现建设中存在的技术问题、无法有效化解安全隐患。此外，管理人员的职业素养也较差，存在过度关注经济效益而忽视工程建设质量的问题，导致实际建设效果与所设定的目标之间存在较大的偏差，不仅会造成严重的资源浪费现象，而且还会影响通信企业的社会形象及美誉度。
2.2 工程建设材料与设备管理不到位
材料与设备的管理水平，对于通信工程施工质量具有直接而深刻的影响，唯有确保材料与设备质量达标，才能保障工程建设质量满足实践需求和标准规定。然而，部分企业出于追赶进度的目的，往往忽略材料与设备管理工作，既没有对材料质量进行全方位的检测，又未能定期展开设备检修维护工作，这在很大程度上对于通信工程的施工质量产生了严重的负面影响。
2.3 未能科学高效开展工序管理工作
在通信工程建设全过程之中，不同的施工环节之间具有较为密切的关联，呈现出“环环相扣”的特征，因此，必须做好施工工序管理工作，在充分考虑各个环节之间关系的基础上，合理安排施工工序，以此确保取得良好的建设效果[2]。然而，管理实践之中，由于管理人员没有站在全局的高度对通信工程建设全过程加以动态化审视，因而经常出现施工工序安排不够合理的现象。与此同时，部分管理人员出于追赶施工进度的目的，往往过于关注速度而忽视把控不同工序的质量。此外，由于管理人员对于工程验收工作缺乏应有的重视、没有对工程建设全过程中包含的重难点工序进行认真检查，导致存在较强的工序质量隐患。
2.4 仍然固守陈旧落后工程管理模式
当前，大部分企业在开展通信工程建设管理实践时，仍然沿袭传统的粗放式管理模式，不重视对工程建设全过程进行系统全面的分析，导致实践中存在较强的安全风险。究其原因，主要在于企业没有重视根据通信工程建设所面临的全新实践要求及时更新管理理念和管理模式、没有对建设全过程中可能遇到的各项动态变量进行系统全面的考虑，导致管理工作流于形式而缺乏实效，无法充分发挥保障工程建设质量达标的目的。
3 通信工程建设全过程中的科学管理措施
3.1 打造专业化管理工作队伍
为切实改善通信工程建设全过程管理工作的开展效果，必须首先增进管理人员对于管理实践重要性的认识、采取措施全方位提升其专业水平，力求打造一支能力过硬且具备较高职业道德素养的专业化管理工作队伍[3]。具体而言，应重视落实好以下几项措施：其一，加强人力资源管理工作，优化人才招聘机制，严格把关选人、用人环节，在对应聘人员的专业素质、实践能力及相应资质证书进行全方位核验的基础上展开招聘工作，从而确保引入与岗位实际需求相匹配的高素质人才；其二，面向管理工作人员开展系统性培训活动，将“全过程管理”作为培训核心，通过培训确保管理人员形成对于全过程管理要点、具体流程和工作内容的充分掌握。与此同时，也应重视通过培训提升管理人员的职业道德素养；其三，针对不同工作岗位的实际工作内容和工作要求，明确岗位职能和责任，在此基础上建立相应的责任机制与绩效考核机制，对管理人员的工作成效加以全方位考核，一旦发现实践中存在因主观因素而影响管理质量的情况，必须严格按照责任机制的相关规定对相关人员进行惩处，从而达到增强其责任意识、确保其在实践中落实好各项管理要点和要求的目的。
3.2 提升材料及设备管理水平
施工材料是通信工程建设实践中必不可少的物质性生产资料，其质量直接关系着整个通信工程的安全性及使用寿命，因此实践中必须提升材料管理水平，重视落实好以下几项要求：其一，规范材料采购，正式采购前先开展全面、深入的市场调研活动，对不同材料供应商进行比较，确保其资质达标、材料质量符合工程建设要求；其二，加强材料质量检测工作，掌握不同类别材料的质量检测方法，尤其应注意对特殊材料的质量进行检测。与此同时，应注意核对材料的规格型号和数量，从而确保建设活动能够顺利开展，在确保数量与采购量一致、规格型号符合工程实际建设需求之后，对材料进行合理分类并做好入库处理工作；其三，加强对于材料的日常管理工作，注意防火、防潮、防霉变、防盗，定期开展材料盘点活动，通过盘点明确材料的数量及具体情况，确保当前仓储材料符合施工建设需求。
通信工程建设同样离不开各类设备，为确保建设活动按照计划进度得以实施，必须提高设备管理水平：首先，应注意对设备质量进行的检查，确保其处于良好的运行状态，若发现设备存在较为严重的老化现象，需要及时进行更换处理；其次，应定期对设备展开维护检修工作，及时排查故障，确保设备能够充分满足现阶段的施工要求。对于维护检修情况，需做好相应记录，为后续的分析工作提供必要的资料支持[4]。
3.3 注意对施工工序进行优化
通信工程建设全过程由不同的工序所共同构成，每一道工序都占据着十分重要的地位，应重视加强工序管理，注意对施工工序进行优化：首先，引入动态化管理方法，充分考虑各类外部环境因素及人为主观因素对于建设活动的影响，及时发现和解决问题、注意对质量问题开展溯源工作，找准问题源头并从根本上避免再次出现同类问题；其次，注意合理规划建设进度，根据具体工序的施工难度和复杂程度合理安排施工时间，避免对所有工序采取相同的施工周期，否则将无法保障工程在计划进度内完成；第三，提高对于质量验收工作的重视力度，重视在验收阶段，对于施工工序的施工质量进行全方位的核验，及时发现问题、督促相关施工人员对具体的作业项目进行整改优化，从而达到解决问题的目的。通常情况下，为避免出现上一道工序施工质量不达标对后续施工产生严重负面影响的情况，应在完成一道工序之后立刻开展质量验收工作，从而确保工程有序实施。
3.4 应用先进的工程管理模式
唯有适应时代发展、结合全过程管理的实践要求转变工程管理模式，才能真正在通信工程建设实践中取得理想的管理效果[5]。为此，正式开展管理工作前，首先应从工程实际情况出发，明确管理条例及方案要求，从而为全过程管理提供科学具体的参考，推动管理实践朝着规范化和有序化方向发展；其次，更新管理理念，树立全过程管理意识，重视对工程建设全过程进行系统化管理、规范每一个耳施工细节，从而确保工程建设目标得到全方位实现，并对及进度、造价和质量进行科学有效的控制；第三，重视引入信息技术，建立信息化管理模式，应用信息技术整理各个环节的管理信息，并基于计算机对于数据和信息的分析处理结果做出科学决策，达到提高管理效率和水平的目的。
结束语：
从通信工程建设全过程的实效性、不确定性及复杂性特征出发，实施全过程管理，是保障建设质量达标、有效化解安全风险的重要路径。针对现阶段通信工程建设全过程中所存在的管理意识严重不足、材料与设备管理工作开展不到位、工序安排不合理以及管理模式陈旧落后等一系列问题，实践之中，应重视落实好打造专业化的管理工作队伍、提升材料与设备质量管控水平、注意对施工工序加以优化以及转变工程管理模式等策略，达到提升管理水平的目的。
参考文献
[1]张青记.浅析通信工程建设全过程管理及其有效措施[J].数字通信世界,2020(02):279+219.
[2]邢喜东,吴铁军.试述通信工程建设全过程管理及其有效措施[J].通讯世界,2019,26(03):12-13.
[3]乔海涛.通信工程建设全过程管理及其有效措施[J].中国新通信,2019,21(05):2-3.
[4]刘祖森.通信工程建设全过程管理及其有效措施[J].中阿科技论坛(中英阿文),2019(03):70-73+188-192.
[5]刘环宇.通信工程建设全过程的有效措施[J].电子技术与软件工程,2018(15):22+48.
