消毒供应室是医院里的重要部门。因此，它的工作品质直接关系到医院的经营和病人的生命健康。目前PDCA护理管理方式在消毒供应室中应用的最多，它不仅能改进护士工作质量，还能大大地提升工作中的效率。所以，本文分别以常规护理管理方式和PDCA护理管理方式来探讨消毒供应科中工作质量的效果以及护理满意度，分析结果如下：
1资料与方法
1.1一般资料
将消毒供应科中工作量分组，2020年1月-12月间工作量150件作为对照组，2021年1月-12月间工作量150件作为研究组，两组的工作人员15名是同一批。其中10位是女性，5位是男性，年龄22~48岁，平均年龄(27±4.6)岁。两组基础资料差异不明显，有可比性。
1.2方法
对照组采用传统的护理管理方式；研究组采用 PDCA护理管理方式，其步骤如下：①计划时期：采用PDCA循环法，对消毒供应科的现状进行调研，并成立专业的品质管理团队，进一步健全护理人员和质量监督团队的职责；对消毒供应科的问题进行了深入的剖析与探讨，并根据问题将灭菌规范进行了合理的设计，并进一步改进了护理的管理体系。(2)实施时期：由医院指定专人进行督导，将各区域领导按区划分，便于对各科室的工作进行有效的检验；要有规律地安排关于消毒杀菌的课程，对新入职人员进行培训；工作的分工要有科学的依据，按工作人员的不同特征进行分工；对消毒用品的品质进行全程监督；对精密、复杂设备消毒，采用手工清洗法，对设备进行无规则或有规律的检验；要及时建立起品质至上的理念，要与临床部门加强交流，要适时纠正存在的问题。(3)查验时期：负责人每个星期抽一天进行复查；负责品质管理团队每个月和每个季度综合检验；同时，要与绩效考评挂钩，并定期复查新的制度执行情况。(4)处理时期：及时总结每个月的品质控制检验结果，并适时地制订出可行的计划，以便在 PDCA循环中应用；对 PDCA循环方法进行了持续的完善，使消毒工作室的工作人员工作质量得到了进一步的提高。
1.3评价标准
以无菌样品抽样合格率、包装合格率、清洁合格率作为考核的重要标准。此外，还要进行问卷调查，其中十分满意、满意和不满意是评估的依据。
1.4 统计学处理
主要使用的分析软件是SPSS22.0，计量资料用±标准差表示，ｔ检验，计数资料用%表示，x2检验，Ｐ＜0.05表示差异有统计学意义。
2结果
2.1 比较两组的工作质量情况
研究组无菌样品抽样合格率88.00%、包装合格率80.00%、清洗合格率94.00%均高于对照组，两组差异显著，有统计学意义(P＜0.05)，请参阅表1：
表1两组工作质量情况对比［n( %) ］
2.2两组护理满意度情况对比
研究组的护理总满意度是96.66%，对照组的护理总满意度是76.00%，研究组明显高于对照组，两组差异显著，有统计学意义(P＜0.05)，请参阅表2。
表2：两组护理满意度情况对比［n( %) ］
3讨论
医疗技术的进步使医院的经营理念也在不断更新。PDCA循环法逐步被应用到了医院的经营中，其成效十分显著。在医院的部门中，消毒供应室配备起着非常关键的作用。将 PDCA循环法用于消毒供应科的各个工作，能显著地减少医院的感染率和医疗风险。在本文中，研究组的工作质量和护理满意度均高于对照组，两者之间差异显著（P<0.05）。
综上， PDCA模式在消毒供应科的护理工作中的运用，能极大地改善护士工作的工作品质，因此，在临床工作可继续加强PDCA护理管理方式。
参考文献
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