1资料与方法
1.1一般资料
选取2021年6月至2022年6月我院工作的护士60人，分为对照组和实验组，每组30人。对照组30例护理人员中，男性4例，女性26例，年龄21岁至42岁，平均年龄31.12±3.28岁，其中初级职称8例，中级职称15例，高级职称7例。中专学历10人，专科学历14例，本科学历6例。实验组30例护理人员中，男性5例，女性25例，年龄21岁至43岁，平均年龄31.23±3.15岁，其中初级职称9例，中级职称14例，高级职称7例。中专学历11人，专科学历13例，本科学历6例。实验开始前，对两组患者一般资料进行研究，不具有统计学差异。
1.2方法
对于对照组采用常规的护理管理方法，护理人员按照护士长的要求，逐步开展日常的护理工作，制定相应的工作职责，按照要求和管理制度，完成日常的护理工作。
对于实验组采用分层护理管理方法，（1）成立分层护理管理小组，按照小组人员的具体情况，及时成立分层护理管理小组，由护士长担任小组队长，做好日常的各项护理工作。（2）分层护理管理，按照护理人员的年龄、学历和个人素质等情况，及时的进行分层，实现不同层级护理人员的配合使用。对于初级护理人员，主要是完成日常的工作和基础护理工作，配合中级护理人员，完成较为简单的护理工作。对于中级护理人员，需要做好患者的全面整体护理，完成各项护理工作，具有一定的护理技术，能够独立完成相应的护理工作。对于高级护理人员，需要完成日常的会诊和病房查询工作，做好后续的健康宣传工作。（3）整体护理工作的逐步开展，中级护理人员需要按照护士工作的要求，及时的完成日常的各项工作，确保护士工作全面贯穿到整个工作中。（4）定期培训工作的开展，在日常的工作开展的同时，还需要做好全面的护理人员的培训，通过知识讲座和会议等方式，对所有的患者进行全面的培训，提高患者的自身技术水平，注重考核，实现护士级别的及时调整，保障护理人员的及时成长。（5）排班管理，在日常进行排班的时候，需要做好全面的合理排班管理，保障不同阶段护士数量的合理调整，做好低峰时期护士数量的减少，保障每个护士都能够得到相应的休息。
在实验结束后，对两组护理人员心理素质评分、基础护理评分、病房管理评分及患者对护理人员的满意度情况，得出研究结果。
1.3观察指标
对所有护理人员进行心理素质评分，满分100分，分数越高表示患者的心理素质水平越高。对所有护理人员进行基础护理评分和病房管理评分，满分100分，分数越高表示患者的基础护理水平和病房管理水平越高。对护理人员的满意度情况，进行调查分析研究，分为护理非常满意、满意和不满意，护理满意度=护理非常满意度+护理满意度。
1.4统计学处理
利用统计学软件SPSS20.0进行数据的处理分析，计数资料利用X2检验，计量资料利用t检验。
2结果
两组护理人员心理素质评分、基础护理评分、病房管理评分及患者对护理人员的满意度情况
对照组30例护理人员中，心理素质评分为86.32±2.48，基础护理评分为87.73±2.51，病房管理评分为86.19±2.46，护理满意度为26（86.67%）。实验组30例护理人员中，心理素质评分为95.52±2.74，基础护理评分为95.66±2.58，病房管理评分为96.64±2.17，护理满意度为29（96.67%）。实验组护理人员心理素质评分、基础护理评分、病房管理评分均明显优于对照组，实验组患者护理满意度情况明显高于对照组。
3讨论
护理工作的开展是保障患者及时康复的重要保障，也是护理质量提升的重要支持。在以往的护理工作开展中，所采用的只是常规的护理管理方法，管理的效果并不理想。出现了很多护理问题和不合理的工作，这主要是由于部分护士的职业技能偏低，无法完成日常的护理工作。一些护士自身的护理工作较忙，身体较为疲惫，因此日常工作的开展较为被动。因此笔者在本文中，将分层护理工作应用在实验组患者中，通过不同水平护理人员的分层管理，接恶化护士的经验和能力，进行合适的分组，配合护理工作做好各项工作。
在开展分层护理工作的时候，需要对不同护理水平的护士人员进行分级，结合护士人员的自身情况和年龄等，合理的开展基础护理、优质护理等方法，与此同时，还需要做好全面的交流和沟通，保障每个患者都能够得到较为良好的护理结果。通过本次试验研究发现，实验组护理人员的心理素质、基础护理和病房管理评分均明显优于对照组，实验组患者护理满意度明显优于对照组，具有良好的应用效果。
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