引言
当前，线上教学模式在一定程度上实现了校内和校际教学资源共享，为学生的课后回顾与学习提供了便利。与此同时，在线教学的效果较线下教学模式仍有较大提升空间，主要影响因素包括学生的自主学习能力及其对课程设计的适应程度等。此外，在线教学模式的效果也因地区发展水平、高校教学模式、基础硬件条件等差异而有所区别。总的来说，近年来国内高校针对在线教学模式开展了有益探索，但仍然面临着一些挑战。
一、线上教学背景
2020年2月4日，鉴于疫情对高校的正常线下教学工作造成影响，教育部应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室发布《关于在疫情防控期间做好普通高校在线教学组织与管理工作的指导意见》。《意见》指出，在特殊时期，各高校应充分利用线上优质课程教学资源，依托各级在线课程平台，积极开展线上授课和线上学习等在线教学活动，实现“停课不停教、停课不停学”，保证教学进度和教学质量。在《意见》的要求下，各高校按照教育部统一部署，积极采取教师培训、建立沟通平台、进行学情分析等有效措施，顺利开展教学工作，高质量地完成了教学任务。
二、线上教学的优势和弊端分析
线上教学具有诸多优势，作为传统教学形式的补充，已经在校外商业培训机构蓬勃发展。首先线上教学能够跨越时间和空间的限制，真正做到居家学习办公，而极大降低教师与学生的成本与精力；其次线上教学能够弥补线下教学无法随时暂停回放、不方便做笔记、容易看不清黑板、听不清老师讲话等传统教学的诸多痛点；最后，极大地推动了优质教育资源的共享，有利于学生自主学习能力的培养。不过线上教学也存在一些不容忽视的弊端，由于师生不在同一空间，某种程度上造成教与学的脱离，导致教师无法有效察觉学生的听课状态，也很难根据学生听课的效果做出授课调整，这一定程度上要求全体大学生都要具有高度的自制力与学习兴趣。在加上线上教学课堂氛围不足，学生课堂参与度低，很难相互启发交流，一定程度影响对课堂知识的理解与掌握，并且线上教学对于学生身心健康的影响还有待进一步专业评估。除此之外线上教学面临着新一轮的软硬件设备升级，需要高校在这方面重新投入相当大的资金，导致长期以来线上教学这一新生事物在高校教学中处于边缘地位，与之相关的教学管理制度仍然处于初步探索阶段。
三、线上生产运营管理课程的教学效果评价分析
（一）发挥优势加强网络互动
线上教学的对象没有改变，但是教学的方式发生了改变，而且是突发的改变，这就需要教师考虑改变后的教学效果。学生在学习过程中，面对的是电脑、手机或者是一些可视化的电子设备，在长时间使用这些设备后，学生容易产生疲劳和懈怠感。这就要求教师结合实际来不断丰富和优化每次的教学内容，尽可能地使学生在规定的学习时间内能保持足够的学习热情。教师可采用多元化教学模式包括“动画、视频、直播、资料、作业”加“互动”的“5+1”线上教学模式。其中，动画和视频可以激发学生的学习兴趣，引导其了解课程内容；直播授课是核心环节，教师借助PPT等学习资料，再辅以课后的作业练习，可以较好地完成整个教学过程；在互动环节，教师可以让学生带着问题进行交流，在相互探讨的过程中激发学生的热情。
（二）开发线上线下多元化教学途径
准确来说，教学方法应该灵活多变，如果采用固定的教学模式，反而会阻碍教学。在线上线下教学全面融合的条件下，教师应该继续拓展多元化教学途径，以此来实现教学质量实质等效。首先教师应根据大纲详细制定教学方案，例如在慕课线上教学过程中，将课程设计成问题导向型专题，每个专题都要包含一定知识点，这样会便于学生自主学习。其次线上与线下教学应该取长补短，教师可将教学分为在线模块与课堂模块，线上教学主要负责预习、教学、讨论和布置作业，而课堂教学模块则注重答疑、交流，这样就能大大提高线上与线下教学效率，从根本上实现实质等效。师生之间的交流对学生的学习效果提升能够起到较为明显的影响，因此开发多元化的教学途径是很有必要的，教师应当对此引起足够重视。倘若线上的师生间交流能够与线下取得相同的效果，那么多元化的教学途径运用，便会有更为深远的意义。
（三）完善配套设施优化在线平台
当前，专业的线上教学工具、网课平台等为在线教学模式的应用提供了良好的基础。但随着在线教学模式的发展，在线教学平台还需要进一步改进和优化。首先，在线教学平台应结合具体教学实践针对课程特点提供定制化的线上教学服务，以满足不同类型课堂的授课需求。其次，在线教学平台应该集中优质资源，提高覆盖领域，强化平台稳定性，带给学生和教师更便捷、友好的在线教学体验。再次，在在线教学资源的积累过程中，教师应注重对内容的审核，避免教学内容同质化和教学方式单一化，鼓励创新性、实验性的教学探索，拓宽线上教学边界，深挖线上教学内涵。最后，在提升线上教学平台服务水平的同时要充分考虑不同地区基础设施水平、教育教学理念方面的差异，组织研究针对性强、适用面广的线上教学模式，在大力提升不同地区基础设施水平的基础上打通优质教学资源流通的渠道，促进优质教学资源覆盖不同地区、不同需求的学生，保证不同地区之间共享优质教学资源。
（四）构建多元化教学评价体系
高校线上生产运营管理课程必须要构建多元化教学评价体系，落实绩效管理的内容，为线上线下混合教学模式的应用提供可靠保障。在这一过程中，需要采用线上线下课堂考核评价，同时综合实践与实训教学工作，构建完善的教学评价体系。在开展教学评价工作的过程中，需要将课程实施过程与结果相结合，从而推动教学质量与效果的改善。在推动多元化教学评价体系优化的过程中，需要引入多维度的考核体系，改变以往单一的理论考核模式，重视学生应用能力的培养，为学生的创新能力培养打下良好的基础。在线上线下教学模式的应用下，教师可以丰富自身的教学手段，掌握学生的学习效果与学习动态，从而活跃课堂氛围，对学生的综合能力开展全面考核。
结束语
线上教学打破了传统的教育模式，提供了一种跨时间、跨地域的教育方式，它不是一种新鲜事物，过去有、现在有、将来一定也存在，在特殊时期开展好线上教学确实不易，但只要高校、教师、学生三位一体，相互配合，按照教育部的要求与指示精神，各司其职，就一定能够探索出线上教学的新方法和新路径。
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1. 个人简介： 孙婵，女，汉，湖南冷水江市，研究生，湖南涉外经济学院讲师，专业方向：人力资源、企业管理；
