小学是人生的启蒙阶段。学生在学校的时候，班主任是与其相处时间最长的人，会对学生形成持久的影响，甚至对学生的成长和未来的人生都产生深远的影响。而班主任与学生进行良好的交流沟通是有效管理班级的基础，在班级管理的过程中有很多问题是可以通过有效沟通来解决的。因此，班主任必须对沟通艺术有所掌握，了解有效沟通的方式，以此来提升班级管理的效率，保证管理工作的开展能够有序进行。
一、沟通艺术在小学班级管理中应用的价值
（一）加强协同育人
协同育人指的是学校聚合校外力量共同完成教育管理任务的一种模式，因为可以产生协同效应，所以能提升育人水平。以“五项管理”政策的推行为例，通过沟通家长能了解体制、手机、睡眠、作业及读物的管理必要性，进而能参与教育管理并加大监督力度，发挥协同育人的作用。缺乏沟通协同育人，班级管理将无法获得家长的支持，影响班级管理成效，基于此教师需提升沟通水平，为基于协同效应提高班级管理质量给予支持。
（二）提高管理质量
小学班级管理中的沟通较多存在于学生与班主任之间，有些学生在排斥、畏惧、逆反等心理作用下不愿与班主任交流，在与班主任对话中以“听训”为主，学生心门紧闭，教育管理很难真正起效。为解决上述问题班主任要增强沟通的艺术性，拉进与学生之间的距离，用具有亲和力的话语缓缓推开学生的心门，疏通与学生沟通的渠道，使学生能正视自己，在班主任的帮助下发现优点并改掉缺点，继而提高小学班级管理质量。
二、在小学班主任管理工作中运用沟通艺术的策略
（一）运用换位思考的方法，提升沟通技巧
受传统教学理念的影响，当学生在生活上或是学习上出现一些的问题时，有些班主任会直接照搬原有的管理方案管理学生，对学生的意见跟想法并不在意，也不重视学生的反映情况，这样的管理方式已经不适合现在的小学班级管理工作了，无法对学生实施行之有效的管理。因此，在开展小学班级管理工作时，班主任要学会换位思考，在管理时班主任要站在学生的角度，根据学生之间的差异以及时代发展的趋势制订出科学合理的管理方案。班主任在制订班级管理制度时，可以通过调动学生的参与意识，使学生参与到班级制度的制订中，充分采纳学生的建议和意见，发挥学生的集体意识，使班级管理制度能够更加符合班级的情况。
与此同时，班主任应该走进学生的生活中，深入了解学生的真实需求，从而不断地改善班级管理制度，并且，能够拉近班主任与学生之间的距离，提升班级管理工作的效率和质量，促使学生的身心能够得到健康的发展，培养学生的集体协作意识。在开展班级管理工作时，班主任要不断提升自身的管理能力以及与人沟通的能力，促使班级管理工作能够更有成效。
（二）创建新的班级管理工作方式，建立平等的师生关系
在小学阶段，班主任是班级的主要负责人。在开展班级管理工作时，班主任可以通过创建新的班级管理工作的方式进行班级管理，并且，还要运用有效的沟通艺术来与学生进行交流，使学生能够准确了解新的教育方针政策以及班主任布置的教学任务，提升学生参与班级管理的积极性，使得班主任的班级管理工作能够得到有效的开展。
为了拉近与学生之间的关系，班主任可以通过组织主题班会的形式，利用良好的沟通艺术技巧，与学生展开更进一步的互动交流。班会的主题可以设置成，如“感恩父母”“爱护班级”“珍惜友情”等主题，引导学生进行深入的思考。同时，班主任还可以以自身为主题设置班会，与学生分享自身的人生经历和人生感悟，使学生能够更进一步地了解班主任，班主任与学生之间的关系能够越来越密切。以这样的方式建立和谐、平等的师生关系，使学生能够乐于与教师分享学习上和生活上遇到的问题，提升班主任班级管理工作的效率，使学生能够养成良好的行为习惯。
（三）建立良好的沟通交流平台，深入了解学生的内心想法
在班级管理的过程中，当班主任在与学生进行沟通交流的时候，班主任通过利用良好沟通艺术的方式，会使学生有效地掌握班主任传递的信息，能够使学生更加乐于分享内心的真实感受和想法。
为了能够突显管理工作的真实效用，在进行班级管理工作时，班主任可以通过利用原有的基础教学设备，建立良好的沟通交流平台，如建立“树洞箱”，让学生将自身遇到的生活上或是学习上的事情写出来，投入到“树洞箱”中。并且，班主任要定期打开“树洞箱”，根据学生写下来的问题进行一一解决，为学生提供一些合理的解决方案。除此之外，班主任还要不断提升自身的观察能力，观察学生在课堂上的情况，对于一些存在问题的学生，采用有效的、合适的沟通技巧，了解学生出现异常行为的原因，并对此进行分析，找到相应的解决策略，帮助学生身心得到健康的发展，使班主任管理工作的效率得到有效的提升。
三、结语
随着我国教育事业的发展、教育改革的深化，传统的教育理念与模式已不再适应教育的需求。班主任必须不断创新、调整教学方案，积极改善传统的班级管理方法，并将其与目前最新的教育理念相结合，以学生为教育的中心，加强师生间的互动，不断提升学生的主人公意识，在交流中引导学生敞开心扉，对学生学习和生活遇到的问题有更深刻的了解，以便于对学生有更深入的了解，而有效的沟通交流能拉近学生与班主任间的距离，对学生的身心健康发展有着积极的影响。
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