前言：近年来，电力体制的改革不断深入，市场环境的发展导致供电企业以及电力市场的格局发生改变。供电企业在当前社会想要具有竞争力，就必须将电费电价的制定与现代化信息技术相融合，根据用户独特的用电需求，判断电力市场的环境变化。通过对电力营销策略进行调整，促进供电企业的未来发展。
1.电费电价分析方法以及电力营销管理特点
1.1电费电价的构成以及计算方式
商品的价格都是由生产到运输销售各环节综合成本，根据市场的情况进行价格的制定。但电力作为国家重要的战略资源，不同于其他商品由企业进行价格的制定，而是由国家的统一部门进行相关价格的制定以分级管理的形式进行。由于地区的不同导致各地的物价不同，根据地区执行不同的电价标准，并以商用电和民用电进行分类。由于科技的发展都以电力作为基础，所以为了平衡用电系统，现各地都实行季节性阶梯性收费，倡导用户合理用电避免资源浪费[1]。
1.2电力营销管理的特点
随着电力生产与供配系统建设的发展，用户不再满足于传统模式下单一的供电服务与供电质量。通过市场营销的理念与供电企业的运营思路的融合，做到真正的全面了解用户需求，根据用户的需求特点通过价格进行用电方向上的引导作用，从根本上提高了企业的供电服务与供电质量并且满足多元化用户需求[2]。由于电力属于特殊商品，在进行电力产品的营销时，通过提升服务质量作为策略，提高用户的满意度，是进一步提高企业电力销售量以及经济效益的保障。
2.电力营销管理的现状问题
2.1计算电费电价数据不精确
目前有关于电费电价的数据来源都是营业部门经过抄录、核算数据最后进行的电费回收所整理出来的用户的缴费情况。数据反映出了用户月度用电的总量以及缴纳的电费数值，缺少了更详尽的信息，例如用户日用电量多少以及时段的变化，用户的历史信息的缺失。由于数据不足只能进行大体的分析，不仅无法精准对电量电价进行分析，更无法通过分析了解用户真实需求。由于电费电价不够精准信息不全面，营销策略的制定就不够灵活[3]。
2.2电价制定不合理
电力作为国家发展的重要战略资源，电力不同于普通商品而是特殊商品。各地区的供电企业对于电力资源也仅拥有销售的权利而已。而电力的定价是由国家政府部门制定而成。由于供电企业与用户之间的供需沟通的缺乏，导致政府部门对于现有市场情况并不了解，由于主观思想而影响电价的制定，难以满足用户的市场需求，加大企业与用户之间的供需矛盾，对电力营销工作开展造成困难。
2.3行政干预的方向出现问题
因为用户的个性化差异巨大，在此影响下就会出现用电个性化的特殊需求，由于企业与用户沟通较少，导致政府在制定价格方面出现不合理的状况。因为行政部门有权在电价的调整上实行其部分职能。所以在电力营销期间，需要加大对于用户用电需求的重视，根据各企业的实际用电情况进行分析整合报告。通过制定合理的用户用电需求的分类，满足不同用户的实际用电需求，对供电企业的发展产生极其重要的影响。
3.电费电价分析方法在电力营销管理中的应用
3.1建立信息数据系统，电费电价数据精准获取
随着市场经济的飞速发展，信息化管理技术也可应用到电力销售的环节当中。通过对用电数据信息的实时获取，来作为电力营销部门监测产品的销售情况。第一步是利用网络系统的信息智能化技术对数据进行实时采集收录并且通过终端储存用户的用电数据，这样就接收到每日用电量以及电荷变化的数据了。第二步是通过建立信息化的共享平台，根据营业部门的用户信息，分析用户的用电状况以及缴费情况。最后一步就是在实现数据的信息化基础上，通过营销部门分析的结果为用户进行较细的分类，通过用电量、缴费情况、信用等级以及用电特点习惯，分别建立信息档案，在信息库进行储存，对用户的信息进行统一的归纳和整理。方便在需要调取信息库中的信息时，在需要对电费电价进行重新分析时，有更全面的信息数据进行参考。通过实时化信息的传输以及电力营销部门对于用户的用电信息的分析，可以了解不同用户的用电规律以及用电特点，进一步对用户的深层次需求进行预估，为其制定好适合用户的供电服务以及营销策划，进行私人定制式的主动营销的手段。对于有特殊用电需求的用户，主动为其定制供电服务的方案。
3.2进行市场调研，重新调整电价制定
对于电价的调整，需要通过对市场经济下电费电价方面的相关信息的收集进行全面的调查与分析，有助于了解用户的用电习惯，通过收集的数据可以看出绝大部分的用户对于电量需求的高峰期集中在白天的时间段，而夜晚用电量处于低谷期。且用户对于节假日的用电需求也各不相同，对于春节期间用电，居民用电量增加而工业用户用电量减少。根据此种用电情况，可以通过对夜晚与白天时间段的价格进行相应的灵活调整，对节假日用电进行优惠调整，既让企业充满了人情味儿的同时，又保障了供电企业的经济利益。电力营销是在保证供电企业总体的经济利益不受较大影响甚至是利益更大化的前提下，更好地提供供电质量与供电服务。通过对市场经济各项数据指标的调查与分析，为供电企业的有关于营销管理制度的制定打下坚实的基础。在对市场发展现状进行关注的同时，供电企业应该通过对整体服务质量进行提升，同时加大企业自身的竞争力。通过对于用户用电信息变化进行调查走访，还需要注意电力营销期间的电价变化。通过用户的真实态度，反应电价的改变对于居民、商户以及企业的影响。为了能让用户、企业双方受益，对于目前的电力运用模式的改革是必然的，通过一些有效的手段以及现代化技术，为未来的经济智能化的电网运营管理模式打好基础。通过融入更多现代化信息技术的软件，使供电企业的管理技术始终保持专业化、管理理念年轻化，持续保持企业的先进性。通过科学的方法控制电力运营的成本，阻止资源的浪费同时促进了企业的稳定发展。
3.3根据调研结果全面了解用户需求
行政管理部门作为企业中的督察部门，既要为企业的未来发展制定好方向，又要在企业未来发展的过程起到监督作用，做到脚踏实地、不走偏路。通过对用户真实需求的了解，根据市场进行方向上的调整，借此满足市场需求。虽然电价由政府统一制定，但企业的行政部门具有一定的干涉职能，在对电价的定制上必须立足于市场的发展，以不同用户的需求出发，保持不同客户的统一性定价。在出示公告对此进行解释，避免客户因费用定制不同产生矛盾，影响用户对于企业的信任，不利于营销工作的开展。通过对行政部门人员进行电力营销管理技术的培训，不仅提升了企业的规范化以及工作人员的专业化。现代化企业的发展离不开高层次的技术人才，人才是企业经营发展的动力。技能培训也是为企业的发展提供了充足的人才储备力量，对于后期企业的电费管理的发展提供了强有力的支持。
结论：综上所述，对电费电价分析方法在电力营销管理系统中的应用，有助于供电企业提升供电服务的质量。经由上文可知，电力营销管理系统中电费电价分析法通过对信息化技术的融入，加强了电费电价数据的准确性，对用户的需求进行数据分析，实行电价的调整，为企业未来经济效益的发展打下良好的基础。
参考文献：
[1]高鹏.电力营销管理中电费电价分析方法研究[J].营销界,2021(25):149-150.
[2]何小兰.浅析电费电价分析方法在电力营销管理中的应用[J].中国集体经济,2021(17):55-56.
[3]韩向菲.电力营销管理中电费电价分析方法探讨[J].科技创新导报,2019,16(23):157+160.
