引言
军队离退休干部是我国军队建设的重要组成部分，管理关系到军队的稳定和社会的和谐，随着社会的发展，军队离退休干部管理的挑战也日益凸显。本文旨在分析军队离退休干部管理的独特性、存在的问题及其解决策略，以期为优化管理体系、提升服务质量提供理论支持和实践指导。
一、社会化服务视角下军队离退休干部管理特点
(一) 军队离退休干部管理的独特性
军队离退休干部管理的独特性在于其高度的组织性和纪律性，这是由军队长期形成的严格管理和行为规范所决定的。与普通退休人员相比，军队离退休干部在管理体系上享有更为完善的服务和保障，这些服务不仅涵盖了日常生活的各个方面，还针对特殊需求进行了个性化的安排，这种独特性使得军队离退休干部在享受晚年生活的同时，能够继续感受到组织的关怀和温暖，从而保持其积极向上的精神状态[1]。此外军队离退休干部管理还注重对其历史贡献的尊重和荣誉的维护，这也是其管理特点之一。这种尊重和荣誉不仅体现在关心和照顾上，还通过举办各种纪念活动、颁发荣誉证书等方式，让感受到社会的认可和尊重。这种独特性使得军队离退休干部管理在保障退休人员权益的同时，也起到了传承和弘扬军队优良传统的作用。
(二) 社会化服务的融合性
在社会化服务视角下，将社会化服务有效融入军队离退休干部管理，以满足其多元化需求，是实现可持续发展的关键。这意味着在服务提供上，要打破传统的封闭模式，引入更多社会化的元素和机制。通过与社区、非政府组织等社会力量的合作，为军队离退休干部提供更丰富、更个性化的服务，如健康咨询、文化娱乐、心理咨询等。社会化服务的融合性还体现在对军队离退休干部社会角色的重塑上，通过参与社会活动、志愿服务等，使他们能够更好地融入社会，实现自我价值，通过引入市场竞争机制，提高服务效率和质量，推动军队离退休干部管理向更高水平发展[2]。
(三) 可持续发展的重要性
实现可持续发展的军队离退休干部管理，对于维护社会和谐稳定、促进经济持续发展以及保护环境资源具有深远意义。从环境角度来看，可持续发展要求我们在管理过程中充分考虑环境保护和资源节约，通过推广绿色理念、采用环保技术等手段，减少对环境的负面影响。从经济角度来看，可持续发展要求我们在满足军队离退休干部需求的同时，注重经济效益的提升，通过优化资源配置、提高服务效率等方式，实现经济可持续发展。从社会角度来看，可持续发展强调社会公平正义和和谐稳定，我们需要通过完善社会保障体系、提高服务质量等措施，确保军队离退休干部能够享受到公平、公正、有尊严的晚年生活。
二、社会化服务视角下军队离退休干部管理问题
(一) 服务体系不完善
当前军队离退休干部管理体系中，服务体系不完善的问题较为突出。具体表现为服务内容单一，缺乏个性化和多元化的服务项目，难以满足离退休干部多样化的需求。服务质量不高也成为制约管理体系发展的重要因素，这主要体现在服务人员的专业素质参差不齐，服务流程不够规范，以及服务监督机制不健全等方面，这些问题导致服务质量难以保障，影响了军队离退休干部的生活质量和幸福感。因此，完善服务体系，提高服务质量，成为当前军队离退休干部管理面临的重要任务。
(二) 资源分配不均衡
一些地区或单位由于经济条件、政策倾斜等原因，能够获得更多的资源支持，而一些地区或单位则相对匮乏。这种不均衡的资源分配不仅影响了军队离退休干部的生活质量，也制约了整个管理体系的可持续发展。资源分配的不均衡会导致一些地区或单位的军队离退休干部享受到的服务水平较低，无法满足其基本需求，进而引发不满和抱怨。同时这种不均衡也会加剧地区间、单位间的不平等现象，破坏社会公平和稳定，从可持续发展的角度来看，不均衡的资源分配会限制管理体系的创新和发展，使得一些地区或单位难以跟上时代的步伐，实现高质量的管理和服务。
(三) 社会参与度不足
社会大众往往对军队离退休干部持有过高的敬仰和尊重，但这种敬仰往往转化为对他们的疏离和忽视，导致在社会中的角色被边缘化。同时现有的参与渠道有限且不够畅通，使得军队离退休干部难以有效地参与到社会活动中，个体因素如健康状况、年龄等也在一定程度上限制了他们的社会参与。它限制了军队离退休干部对社会发展的贡献，使得在社会中的价值无法得到充分的体现；社会参与度的不足也影响了军队离退休干部的生活质量，缺乏社会互动和参与使得他们的晚年生活变得单调和乏味；这种现象还可能加剧军队离退休干部与社会的脱节，增加管理难度，甚至可能引发一些社会问题。
三、军队离退休干部管理可持续优化对策
(一) 完善服务体系
丰富服务内容，以满足离退休干部多元化的需求，包括提供健康咨询、文化娱乐、心理咨询等服务，同时也要关注特殊需求，如医疗、养老等。加强服务人员的专业培训，提升专业素养和服务意识，确保能够为离退休干部提供高质量的服务。通过制定明确的服务标准和流程，以及建立有效的监督机制，可以确保服务质量和效率。最后，还应注重创新服务模式，探索更多元化、个性化的服务方式，以适应离退休干部不断变化的需求，这些措施共同构成了完善军队离退休干部服务体系的重要步骤，有助于提升生活质量和社会融入感。
(二) 优化资源分配
为实现军队离退休干部管理的可持续发展，优化资源分配显得尤为关键。资金、人力等资源的合理配置是确保管理体系高效运转的基础。建立科学的预算机制，根据军队离退休干部的实际需求和地区经济发展水平，合理分配管理资金，同时要加强对资金使用的监管，确保资金使用的透明度和效益。人力资源的优化配置同样重要，应选拔具备专业素养和管理能力的人才，充实到军队离退休干部管理队伍中。此外通过制定合理的激励机制，激发管理人员的工作积极性和创造力，也是提升管理效率的关键。在优化资源分配的过程中，还应注重资源的均衡配置，避免地区间、单位间的资源差异过大，以确保军队离退休干部在全国范围内都能享受到公平、优质的管理和服务。
(三) 提升社会参与度
加强社会认知是关键。通过媒体宣传、社区活动等方式，增进公众对军队离退休干部的了解和尊重，打破对他们的刻板印象，从而激发社会大众参与支持的热情。拓宽参与渠道是重要举措。可以建立军队离退休干部参与社会活动的平台，如志愿者组织、社区服务中心等，为他们提供更多参与机会，加强与社区、非政府组织的合作，共同开展适合军队离退休干部参与的社会活动，也是提升他们社会参与度的有效途径。此外还应关注军队离退休干部个体的需求和特点，提供个性化的参与方案，如健康讲座、技能培训等，以满足不同层次的参与需求。这些策略的实施，将有助于提升军队离退休干部的社会参与度，促进更好地融入社会，实现个人价值和社会价值的双重提升。
总结
军队离退休干部管理具有独特的组织性和纪律性，但在当前管理体系中仍存在服务体系不完善、资源分配不均衡和社会参与度不足等问题。为实现管理的可持续发展，需采取一系列措施，包括丰富服务内容、提高服务质量、优化资源分配和提升社会参与度等。
参考文献
[1] 胡珊珊.论人力资源管理视角下离退休干部服务管理工作创新[J].现代商贸工业, 2022, 43(13):2.
[2] 董晓会.军队离退休干部电子健康档案管理策略分析[J].黑龙江档案, 2022(2):177-179.
