新的历史时期，随着我国经济的高速发展，医疗行业也迎来了前所未有的历史契机，在医疗行业蓬勃发展的当下，人民群众对医院建筑这一硬件设施也提出了更高的要求。在医院项目建设中，设计师需要在生理、心理层面高度重视患者对建筑空间环境的感受，调整原有的设计思路，在医疗流程、功能布局优化、交通组织流线化，门诊候诊大厅、住院空间、无障碍设计、智能化医疗，打造真正人性化的医疗公共空间。在医院建筑空间设计过程中引入人性化理念，创造更加舒适、方便的就医环境，也有助于患者康复。通过加强医院建筑空间设计与人性化理念的有机融合，能发挥各个职能部门的作用，整合医院资源，提高医院管理水平和服务质量，致力于为患者提供更加优质周到的服务，满足患者的实际需求，切实改善医患关系，从而推动医院的健康、高效发展。
1 医院建筑空间设计中进行人性化思考的必要性
从医院角度看，实现医院诊疗效率目标的必要前提就是在医院建筑空间设计中融入人性化理念，明确具体设计思路，即对医院诊疗区域和公共空间进行科学划分，优化交通组织流线，加强无障碍设计，引入智能化技术，促使医院所有职能部门形成有机整体，迎合患者的个性化需求，赢得患者的满意。同时，医院在面对突发事件时也能够迅速作出有效应对，维持稳定运营状态。可见，医院建筑空间设计与人性化理念的融合对于提高医院的管理与服务能力大有裨益。
从患者角度看，部分患者在治疗过程中应当拥有免受他人打扰的独立空间，该空间包括浴室、检查室、卫生间等基础功能区域。对于一些重症患者，还应当为患者保留一个可以与亲友密切交流的私密空间。长期以来，我国传统医疗建筑的使用中往往是人满为患的乱象，没有体现人体工程学的设计理念。患者在治疗和护理中也很拥挤，这直接影响到患者的舒适度。贯彻人性化的医疗建筑设计理念，并从人体工程学的角度，对医疗建筑进行科学合理的设计，更好地满足患者对医院基础设施的需求，尤其是更好地满足残疾人和老年人的需求，去看医生住院，可以在真正提升舒适度。
2 医院建筑空间设计中进行人性化思考的实施路径
2.1 门诊及候诊大厅优化设计
在功能流程上，医院以医疗技术为中心。门诊部、急诊部、医技部和住院部相互独立，通过医院街紧密相连。各部门以医疗街为“主轴”，呈现“鱼骨”布局。每个科室单元都具有灵活性和可变性，可以进行划分和组合，以满足未来医院发展的需要。详细人性化处理，在门诊大厅内设置自助饮水机、绿色盆栽、公共轮椅等设施，并对收费与取药等柜台进行高差处理，为患者提供舒适便捷的空间环境，尽量满足所有患者的医疗和业务管理需求。为改善照明条件，门诊大厅内采用玻璃幕墙作为围护结构，以改善室内照明条件，连接室外景观，提高空间开放性的作用。此外，候诊厅优化设计的关键是解决候车空间设施单一、缺乏绿色环境的问题。设计师可以在墙柱和墙角放置盆栽绿色植物，设计合适的音乐背景，在休息座椅上放置舒适的坐垫，在保证活动安全的情况下设计特殊的儿童活动等候区，缓解患者紧张焦虑的心理压力。具体设计中，一是在挂号、缴费、取药等区域设置可供患者及其家属休息的长椅，严格控制业务办理区域的人流量，人员之间保持适当距离；二是在门诊大厅醒目位置设置标识牌，或是在电梯处设置导诊台，为患者指引方向；三是在门诊大厅边角地带摆放绿化盆栽，营造生机勃勃的景观；四是面向患者提供租借公共轮椅的服务，在门诊大厅与候诊区域设置无障碍坡道、安全扶栏、无障碍卫生间，合理设计柜台高度，处处体现出对患者的人文关怀。
2.2 合理的功能布局
结合患者实际特点，良好的医院建筑功能布局，能够进一步满足患者的生理需求以及心理需求，客观上也能促进患者早日康复。因此设计人员在对医院建筑空间进行设计的过程中，应当采取合理措施优化功能布局。设计人员应当认真了解各科室的基本功能，加强各科室之间的紧密联系，同时减少医疗区域与住院区域之间的相互干扰。比如就近布置关系紧密的科室、加强外科与手术部的便捷联系，将耳鼻喉等非急重症科室布置在较高楼层等。设计人员对功能布局进行不断优化，一切从人出发，充分考虑建筑空间使用者的需求，有助于提升医院建筑空间设计整体水平。如在住院空间的设计上，基于人性化的理念，设计师需要从调整床位数量、提高住院空间使用功能等方面对住院空间环境进行优化设计。其中，床位数应根据实际情况进行调整。根据医院建筑功能定位、住院患者数量和潜在患者数量，调整一些额外的冗余床位，增加床位之间的距离，设置隔离屏障，确保隐私和现场隔离设施。考虑到医疗护理路径长、重复的特点，护士站设计在病房的中间和前面，位置醒目，南北病房间距平衡。提高住院空间使用功能是指在病房内设置电视、写字台、整体柜、轻隔板、设备台、床头柜、陪伴椅等，方便患者在病房内进行一些简单的活动。这些人性化的病房设计将在提高患者舒适度、保护患者免受感染、便利医疗操作、提高治疗效果等方面发挥多重作用。
2.3 完善服务设施，重视无障碍设计
建设完善的服务设施可以安抚患者的情绪，为患者就诊提供信息服务，满足患者日常生活所需。例如，在公共空间设置多媒体设备，播放音乐和影视资源；在医院每层楼设置咨询台，安排专业医护人员为患者解答疑惑；在一楼设置生活超市，便于患者购买生活用品等等。信息时代下，鉴于智能化设备在医院和患者群体中的广泛应用，要注重无线网络在整个医院范围的全面覆盖，候诊大厅和住院部都要设置多个电源插口，让患者可以正常使用智能设备，舒缓不良情绪，患者对医院的评价也会随之提高。应加强对残疾人和特殊群体的关怀。无障碍设施在设计中得到充分体现。重要出入口采用缓坡、电动开门，方便残疾人无障碍通行。每层均设有专用无障碍厕所、无障碍大楼和电梯。主通道两侧设有无障碍扶手和防撞设施。病房卫生间设有淋浴座，方便住院体弱患者洗澡。儿科、妇产科的卫生间均设有母婴室，满足有孩子患者的喂养、换尿布等需求。护士平台根据高低平台设计，方便轮椅患者或行动不便患者与护士交流。病房走道设置护墙扶手，外角位置采用圆弧处理，避免碰撞，在每个细节上都做到“以病人为中心”。
3 结束语
综上所述，在医院建筑空间设计过程中应充分引入人性化理念，创造更加舒适、方便的就医环境，也有助于患者康复。与此同时，相关部门以及医院方面也应当结合医院实际特点，不断完善建筑空间设计过程，强调充分满足医患双方的实际诊疗需求，一切以利于提高患者的治疗效果和医疗工作效率为设计原则，在这样的初衷下，对医院建筑空间设计的人性化思考与深入研究是具有现实意义的。
参考资料：
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