1资料与方法
1.1一般资料
将本院2019年1月～2020年12月62例慢性精神分裂症患者按照信封随机法分为两组，每组31例。优质护理服务组年龄23～56岁，平均45.21±2.45岁，病程2～12年，平均病程4.21±1.12年。男∶女=20∶11。常规组年龄25～58岁，平均45.56±2.35岁，病程2～11年，平均病程4.25±1.41年。男∶女=17∶14。两组样本比较显示P>0.05，具有可比性。研究经患者知情同意，经过伦理委员会审批。纳入标准：(1)符合慢性精神分裂症诊断标准；(2)知情同意本次研究。排除标准：(1)合并其他精神疾病；(2)合并机体器质性病变的患者；(3)无法配合治疗和护理的情况。
1.2方法
常规组给予常规护理服务，优质护理服务组实施优质护理服务。(1)饮食护理：采用一对一护理，嘱患者少食多餐，正确使用餐具，避免使用尖锐的餐具。(2)培养兴趣。护理人员根据患者的人格特征和日常行为评估自身的爱好，据此制订个性化的锻炼计划。护士需充当患者最亲密的朋友，并鼓励病友之间进行打牌、下棋等活动，以提高患者对生活的兴趣。在活动结束后，组织1次集体研讨会，让患者分享经验，提高心理安慰。(3)睡眠护理：帮助患者戒烟，并嘱患者在睡前避免喝咖啡和浓茶，减少白天的睡眠时间，并为其制订作息时间表。(4)生活技能和身体功能训练。根据患者的自理能力和爱好，开展个性化的生活技能训练和身体康复训练，包括日常生活行为、运动等方面，体现在穿衣、洗衣、打球等方面。(5)心理护理：了解患者及其家属的疾病相关知识储备，说明良好的心理对疾病康复的重要性，多组织健康文化和体育活动，增强患者克服疾病的信心，叮嘱家庭成员参与患者的护理指导，并对其进行鼓励。(6)环境护理：为患者提供明亮、干净、温暖的病房，保持病房温度和湿度适宜，为患者提供各种日常必需品，根据患者的习惯放置物品，提高患者对医护人员的亲切感。(7)药物护理。严格监督患者用药，向患者说明药物使用剂量和用药时间，并监督患者遵医嘱用药，在用药前核对患者的姓名和病情，以减少用药错误的发生。
1.3观察指标
比较两组护理前后的PANSS评分（分值越低越好）、BPRS评分（总分7～133分，分值越低越好）、满意度。
1.4统计学方法
采用SPSS25.0统计学软件对数据进行分析。计量资料（包括PANSS评分、HAMD评分、NOSIE评分、GSES评分等）采用x±s表示，组间比较行t检验；计数资料（包括满意度等）采用[n（%）]表示，组间比较行χ2检验；P<0.05表示差异有统计学意义。
2结果
2.1两组阳性与阴性症状量表评分比较
护理前两组PANSS评分比较，P>0.05；护理后优质护理服务组PANSS评分显著低于常规组，P<0.05。
2.2两组简明精神病评定量表评分比较
护理前两组BPRS评分比较，P>0.05；护理后优质护理服务组BPRS评分显著低于常规组，P<0.05。
3讨论
长期慢性精神分裂症不仅给患者带来巨大的痛苦，也给患者家属带来巨大的心理压力。我们应该注意对这种疾病的检查和治疗。根据现状分析，慢性精神分裂症患者的临床表现为：情绪淡漠、思想淡漠、自我效能感较低。此外，患者还伴有其他并发症。如果不及时治疗，后果将更加严重。
精神分裂症患者由于病程长、易复发和自残，给家庭和社会带来了沉重的负担，严重影响了患者的生活质量。高质量护理是基础护理、心理护理和疾病护理相结合的护理模式，与当今提倡的生物社会心理医学模式非常一致。实施优质护理能有效改善精神分裂症患者的心理状态。高质量的护理可以提高患者的生活质量，提高患者对护理的满意度。
高质量的护理可以在患者的医疗过程中提供有效的有针对性的服务。通过实施责任护理，可以确保对人负责，避免护理漏洞和缺陷，分级护理可以根据患者情况进行个性化干预，使患者最大程度地配合医生的治疗。
在高质量护理中，心理护理非常重要，是精神科护理的关键环节。对慢性精神分裂症患者进行心理护理和语言交流，可以大大改善患者的临床症状，缓解不良情绪，促进康复。建议积极扩大临床应用范围。护理可以从患者的心理方面入手，改善患者的不良情绪，加强与患者的语言沟通，大大提高患者的康复信心。由于长期患病，患者心理状态不佳，导致患者自我效能感逐渐降低。患者容易出现不同程度的恐慌和紧张。因此，护士应根据患者自身的心理特点，对患者进行心理咨询，从多方面解决患者的消极情绪，使患者保持良好的心理状态，提高患者的生活质量。
慢性精神分裂症患者在住院期间，由于封闭的住院环境和疾病的特殊性，容易发生自伤和伤害行为，给护理工作带来一定的风险，增加了护理难度。在优质护理模式下，护士可以通过积极实施基础护理、详细的健康教育和康复训练以及针对性的心理护理，减轻患者的心理压力，提高患者的治疗依从性。营造良好的住院环境可以为患者创造舒适、安全的住院环境，减少不良环境引起的应激反应；培养患者的兴趣爱好，有利于帮助患者与社会建立联系，促进患者早日康复，回归社会，提高患者的社会适应能力和生活质量。在优质护理的实施下，慢性精神分裂症患者及其家属对护士的信任度更高，可以帮助患者树立治疗疾病的信心，给患者及其家属带来治愈的希望，更好地配合治疗和护理，提高治疗依从性，然后改善精神症状。
结论
综上所述，对慢性精神分裂症患者实施全程优质护理效果准确，能有效改善患者的抑郁症状，提高患者的自我效能感，改善慢性精神分裂症症状，提高患者满意度。
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