本文的主要目的是研究中药饮片在药店零售经营中存在的主要问题和解决方案，为未来中药饮片在药房的销售做出重要贡献。所采用的研究方法是寻找相关文献，找出现阶段药店零售过程中存在的问题。例如，应注意获取、验收等方面，并对专业人员的素质进行额外培训。这些都是未来应该关注的关键点。预计药品监管部门将进一步加大对中药饮片的监管力度，更好地实现我国医药零售业的发展。
1.药店中药饮片零售经营存在的问题
1.1中药饮片采购
首先，在中药饮片的采购过程中，缺乏完整的采购计划是影响药品零售的主要原因。在药品零售经营过程中，门店规模通常不大，但中药饮片的种类非常多样。并根据销售情况制定采购计划。这样做的后果是，常用药物的库存相对充足，但在不经常出售的药物中，库存类型没有那么丰富。因此，药品零售中中药饮片的种类并不全面，无法实现相关群体的调整。
在采购过程中，一味注重价格而不注重质量也是采购过程中的常见问题。由于药店是一个盈利的组织结构，相关采购人员在获取中药饮片的过程中没有专业知识，并且能够识别它们，因为它们也有独特的特征。许多用户也无法准确识别它们，这导致药店在销售中药饮片的过程中过于重视自身的经济利益，忽视了它们的质量，这可能会造成极其严重的后果，并对人们的生命安全构成潜在威胁。
最后，购买完成后，凭证和购买记录没有完整保存，这使得在药房验证过程中无法准确记录相应的数量、类型、规格等。账目和实际情况之间经常存在差异。通过相关调查表明，中药饮片的生产门槛很低，因此一些生产公司不在认证车间生产，而是选择在市场上直接购买中药饮片的标签，这使得中药饮片的质量无法得到保证。如果药店购买了不合格的中药饮片，没有保存相应的购买凭证，那么就失去了中药饮片的可追溯性，更不用说保证用户的生命安全了。
1.2中药饮片的验收和储存管理
在药品销售过程中，零售药店是一个重要组成部分，但与医院和药品批发商相比，它们没有专业的药品质量经理，负责人的相关资质也不够。就维修经验和验收水平而言，他们无法达到专业水平。因此，中药饮片的验收只能停留在形式上，比如检查产品的外包装，检查数量并直接送到仓库，只要是正确的，这样就没有受到任何重视，更不用说详细的管理了。
由于零售药店区域的影响，中药饮片单独仓库的店铺数量很少，大多数药店都存在店内乱堆乱放的现象。受储存环境的影响，缺乏相应的维护措施，中药饮片容易出现虫害、潮湿、发霉、变味等问题，影响了销售的中药饮片质量。对于装进药桶的中药片，药店很少进行定期清洁，而且中药片的使用寿命记录有限，导致销售较少的中药片在桶中出现蜘蛛丝、小昆虫，甚至变质。
1.3中药饮片销售
销售人员的数量和专业水平是有限的。由于执业中药师的短缺和零售药店员工的收入水平，中药材销售人员的专业技术水平较低，甚至不具备任职资格。一般情况下，零售药店采用轮班制，导致中药材销售区域大多数是一人待命，这大大增加了中药材配制的错误率。
放宽处方审查。除了购买与药品和食品同源的中药片外，购买中药片还需要中医专业人员开具处方。然而，目前，笔者通过研究了解到，相当一部分中药饮片零售药店只需注册中药饮片的名称和数量就可以购买，而无需依赖医生签署的处方。
混合过程是高度任意的。为了提高配药速度，缩短顾客的等待时间，药店经常会出现多剂量药品总重量均匀称重并随机分享的现象，影响了单剂量每种中药汤剂含量的准确性。
2.建议对策
2.1药店严格按照法律法规运营
中国类似的法律法规，如2105年7月1日公布实施的《药品管理法》、《药品管理法规实施条例》和《药品贸易良好生产规范》，对药品的获取、储存、储存和储存提出了一定的要求。在零售阶段展示和销售中药饮片。
2.2药店对专业人员进行培训、再教育和技能评估
针对目前中医从业者短缺以及中药饮片收购、验收和销售人员数量和专业水平有限的问题，药店应积极开展中药饮片从业人员内部培训，通过“老领导”、定期集中学习和评估等方式，提高药学专业人员的业务水平。为优秀的中药饮片专业人员提供药学资助的接受额外教育的机会，提高零售药店员工的专业素质，提高他们对专业工作的成就感和认同感，从而增强他们的责任感。
连锁药店总部可以组织对各零售店中医专业人员进行中药饮片鉴定、维护和称重等方面的技能评估，了解各零售店专业人员的专业素质水平。同时，它鼓励专业人士学习并不断提高他们的专业技能。
2.3药品监督管理部将加强中药饮片的检验和抽样
近年来，中药饮片在生产、流通和销售过程中的质量问题越来越受到重视。为了从源头上控制中药饮片的质量，药品监管部门需要加强对中药饮片生产企业的GMP飞行检查，不要给他们时间和机会掩盖问题，并采取严肃行动，通过将掺假、劣质、低价的中药饮片带出药品市场来发现问题。其次，对于从事中药饮片批发的企业，应严格执行GSP认证流程，严格进行GSP现场检查。对于通过认证的企业，也应增加中药饮片的抽样，并通过网站定期向社会发布公告，确保中药饮片质量。最后，对于从事中药饮片零售业务的药店来说，药品监管部门要重点检查中药饮片的采购凭证和记录，确保中药饮片采购渠道合法。不能提供完整记录的药店将受到处罚，并严重吊销其经营中药饮片的资格。
3.结论
综上所述，为了有效提高中药饮片质量，各大药店应重视中药饮片零售和经营中存在的问题，并采取有效措施加以改进，以确保药品安全。
参考文献
[1]张英男.中药饮片质量管理现状及应对措施[J].湖北中医药大学学报，2014，16（2）：56-57.
[2]蒋传中，张留宏.中药饮片面临的质量困境及应对措施[J].中国药事，2015，29（9）：900-903.
