1商业模式的组成要素
商业模式的组成要素主要包含了九个方面的内容：一是目标群体。现代企业想要制定科学化的商业模式，须先要明确企业的目标客户群体，并针对不同的业务范畴、市场运营分配等，分层、分类定位目标客户群体。二是价值主张。现代企业在构建商业模式的过程中，必须对价值主张进行精准定位。通过明确的价值导向，树立独属于企业发展的品牌，并通过明确的价值主张，帮助目标客户群体解决诉求、提供服务。三是供应链。现代企业在明确了目标群体和价值主张后，还需要构建明确的供应链体系。基于“通路”网络，为目标群体传递企业价值主张文化，如：销售服务、线上与线下渠道融合等。四是客户关系处理。为了确保企业运营管理工作的有序推进，现代企业需要建立良好的客户关系网络，与不同类型、不同层级、不同范围的目标群体建立不同的客户关系处理体制。五是盈利流。现代企业结合自身的优势，将价值主张传递给目标群体后，可以从中收获可观的盈利流成果。六是关键资源。对于现代企业而言，充分的资金资源、技术资源、人力资源、设备资源等，都将成为企业运营成功与否的关键。七是关键活动。现代企业通过对关键资源的有效利用，最终组织开展的相关活动就是关键活动内容，如：生产型活动、销售活动等。八是关键合作活动。在现代企业的运营管控过程中，因为自身获取的内部资源有限，所以就需要强化外部资源的利用率，切实减少风险发生的概率。九是成本结构。现代企业的商业模式构成元素，最终会融合搭建成完善、科学的成本管控结构。通过成本驱动或价值驱动的形式，为现代企业带来规模经济、个性化服务等方面的成果反馈。
2 数字经济趋势下企业商业模式创新影响因素
2.1 内部因素
1）人力资源。在人才方面，企业应该建立多元化的人才梯队，不仅吸引外部人才，也要重视内部人才的培养和发展。外部环境变化迅速，企业需要深入了解市场和客户，不断优化产品和服务。通过建立以客户为中心的商业模式，企业能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现可持续的发展。
2）组织结构。首先，企业需要建立灵活的组织结构和流程，以便能够快速响应市场变化。这包括建立跨部门的协作机制，减少层级和决策时间，提高决策效率。其次，企业需要加强对市场和客户的洞察，及时了解市场需求和竞争动态，以便及时调整产品和服务。第三，企业还需要加强技术创新和研发投入，以保持产品和服务的竞争力。第四，在实现长期稳定性方面，企业需要重视品牌建设和客户关系管理。通过建立良好的品牌形象和稳固的客户关系，企业能够持续吸引和留住客户，从而保持盈利能力。
3）企业家精神。创业者熊彼特认为，创新是推动经济发展的基本动力，能够带来巨大的收益，在这个过程中，最重要的精神就是创业者，同时也能够带来巨大的破坏性。现代企业需结合市场环境需求及政策要求，根据自身实际情况及运营特点，制定科学、规范、全面的商业模式应用管理制度。同时，充分听取各层级、各部门对该制度的反馈意见，有针对性地进行调整和优化，切实提升员工对于商业模式应用管理工作的信任度，确保该制度更具方向性、合理性。
2.2 外部因素
1）技术创新。随着云计算、大数据、人工智能等技术的不断成熟和普及，企业在进行数智化发展时拥有了更多的技术工具和平台。这些先进的技术能够帮助企业更好地管理和分析海量数据，实现数据驱动决策，提高生产效率和产品质量。只有如此，才能顺应市场的发展需求。因此，很多现代企业选择跨界经营，以保守式、传统式的商业模式，来有效保障市场的先期优势。但因部分企业对自身商业模式认识不清，定位不明晰，一味选择传统类型的商业模式。这不仅会导致企业无法达到“稳定”的状态，反而会因为跨界经营，造成同业竞争的疲软态势，甚至对企业的传统业务造成较大的冲击。
2）多元化市场。随着网络的发展，消费者与产品之间的距离不断缩小。不少现代企业在实施目标定位的过程中，有时过于求大，未意识到个性化、特色化、多元化发展的重要性。这些企业只希望把全部优点都一次性展现出来，却忽略了消费者的实际需求。这导致有时即便准备充分、展示丰富，也仍然无法吸引消费者，获取业务资源。
2.3 宏观因素
1）行业发展。消费者对产品和服务的需求随着时代的变迁发生了巨大的变化，企业需要根据市场变化调整自己的商业模式，以迎合消费者的需求，提升产品和服务的竞争力。随着科技的不断发展，新技术的应用给企业带来了更多的商机和发展空间。例如，人工智能、大数据等技术的应用，能让企业能够更好地提升生产效率和产品质量，从而推动商业模式的升级和转型。因此企业需要借助数智技术不断升级自己的商业模式，寻求新的竞争优势和增长点，以保持市场地位和持续盈利。
2）政府政策。数字经济打破了业务单位、公司甚至行业之间的边界，同时也带来了知识产权和产品监管等问题，政府需要从宏观层面制定政策，对企业经营行为进行监管。反之，若政府规范力度不足，存在法律漏洞，不仅降低企业创新的勇气，而且也有可能带来经济损失。
3 数字经济趋势下企业商业模式创新变革与治理路径
3.1 加强对企业商业模式的认识，明确发展定位
一是明晰目标群体，强化分层定位。对于现代企业而言，想要快速掌控市场主动权，就必须加强对商业模式的认识，并结合自身特点及优势，有针对性地选择更为合适、科学的商业模式。由此进一步强化目标客户群体的分层定位，确保后续运营计划的顺利展开。
二是明确品牌调性，充实品牌文化。个性化、特色化的品牌定位，能够成为现代企业的加分项，为企业带来更多品牌价值。所以，企业必须明确品牌定位方向，制定长远性、全局性的发展战略。首先，要提高品牌价值的优越性。企业的品牌定位必须与企业文化充分融合，从消费者的需求出发，充分展现企业的品牌价值。其次，要强化品牌的可沟通性。现代企业在市场定位的过程中，必须优化定位方向及内容，确保其具备可沟通性，并能够简洁、精准地为目标群体进行快速表达。最后，要明确企业品牌的不可替代性，这是企业在激烈的市场竞争中保持独特优势的关键所在。
3.2 重视技术创新与消费者需求
1）重视技术与管理的革新。首先，我们面临的是技术融合的挑战。技术创新不是简单地引入一两项新技术，而是要在企业内部形成一套完整的技术生态系统。这需要企业领导者具备前瞻性的视野，能够识别哪些技术对企业的发展至关重要，并投入相应的资源进行研发和应用。其次，企业内部的 IT 基础设施、数据管理和分析能力也需要同步升级，以支撑新技术的融入和发挥作用，要深入了解市场和客户，不断优化产品和服务，满足消费者需求。积极融入数字化时代的潮流，不断创新、不断进取，最终实现数字化转型与商业模式升级的目标。
2）把握消费者需求。随着消费者需求的不断变化，企业需要更加关注用户的需求和体验，以赢得消费者的青睐。共享经济和平台经济的兴起也推动了许多企业升级商业模式。通过共享资源和平台化运营，企业可以实现资源的最大化利用和成本的最小化，实现更加灵活和高效的商业模式。
3.3 关注国家政策和参与行业规则制定
数字经济趋势下是全新的经济模式，其市场监管及政策引导尚不完善，需有序推进。现代企业应重视商业模式应用管理的执行监督工作，结合相关执行监督目标，构建一套完善的执行监督管理制度体系。确保商业模式应用管理更具实效性。了解国家的政策法规，在国家政策允许范围内进行数字化转型。另外，企业要积极履行社会责任，进一步明晰目标群体及价值主张。通过科学化、规范化的供应链体系，与目标群体建立有效的沟通机制。因此，现代企业应切实保障高价值信息的及时传输，与目标群体进行有效沟通，精准为目标群体传递企业的价值主张。
4结语
数字经济趋势下，面对瞬息万变的市场动态，现代企业只有根据目标市场需求及自身特点，选择更为合适、科学、先进的商业模式，才能为企业的未来发展打开更大的局面，切实提升现代企业的综合运营质量，为现代企业赢得更为可观的市场份额。企业需充分利用数字技术，重视技术创新，把握消费需求，关注国家政策，才能实现对原有商业模式的创新和优化。
参考文献：
[1]李明达,陆婷婷.数字经济趋势下企业商业模式创新变革与治理研究[J].产业创新研究,2022,(23):108-110.
[2]张玮斌.谈谈数字经济环境下企业的商业模式[J].建筑设计管理,2024,41(01):23-28.
