数字经济时代是指在信息技术飞速发展的背景下，经济活动逐渐依赖于数字技术和数据资源的阶段。企业经济管理是指企业在生产经营活动中，为实现资源的最优配置和利用，获取最大经济效益和持续发展的目标，所进行的一系列管理活动。通过系统梳理和分析数字经济对企业管理模式的影响，可以为管理学科的发展提供新的理论视角与研究方向，为企业在数字化转型过程中提供切实可行的管理策略，帮助企业有效应对数字经济带来的挑战，提升管理效率与市场竞争力。
一、强化数字化认知与制度建设
（一）提升全体员工的数字化认知与技能
在数字经济环境下，企业的所有管理活动都需要在数字化工具的支持下进行，不仅要提升管理层的数字化认知，更要确保所有员工都具备基本的数字化素养。为此，企业可以定期组织数字化相关的培训课程，涵盖大数据分析、人工智能应用、区块链技术等多领域内容，使员工能够深入了解并掌握数字经济时代的最新技术和管理工具[1]。通过案例分析、实战演练等方式，使员工能够将数字化技能应用于实际工作中，真正理解数字化对企业管理的深远影响。企业还可以通过设置内部激励机制，鼓励员工主动参与数字化工具的学习与使用，设立“数字化先锋”奖项，对在数字化转型过程中表现突出的员工进行奖励，激发员工的学习积极性与创新精神。鼓励跨部门的合作与交流，让不同部门的员工分享各自的数字化经验与成果，在全公司范围内形成数字化管理的共识和氛围。
（二）建立并完善数字化管理制度
数字化管理制度是企业在数字经济时代有效运作的基石，合理的制度可以确保企业在复杂的数字化环境中保持高效运行。企业在制度建设过程中，应注：制度的制定应具备前瞻性与适应性，能够预见并应对未来数字技术的发展变化[2]。企业可以通过成立专门的数字化管理委员会，负责数字化管理制度的制定与更新，确保制度始终与数字经济的发展方向保持一致；企业应在制度中明确规定数字化管理的各项标准与流程，如数据管理标准、信息安全规范、数字化绩效考核指标等，确保各项管理活动的规范性与统一性；企业应建立健全的数字化风险防控机制，通过制度明确数据保护、信息泄露应对等方面的责任与措施，防止企业在数字化转型过程中遭遇不必要的风险；企业还应注重制度的实施与执行，通过定期的内部审计与监督，确保各项数字化管理制度的落实到位，及时发现并纠正执行过程中的问题。
二、优化客户管理与营销模式
（一）充分利用大数据技术
在数字经济时代，客户行为数据通过互联网、社交媒体、电子商务平台等渠道被大量收集，企业可以利用这些数据对客户进行多维度分析，形成精准的客户画像。通过大数据技术，企业能够全面了解客户的消费习惯、偏好、购买力等特征，进而为客户提供个性化的产品与服务。分析客户的浏览历史、购买记录、社交媒体互动等信息，识别出高价值客户群体，制定针对性的营销策略[3]。企业还可以利用机器学习算法，对客户数据进行预测性分析，预测客户的未来需求，在客户需求出现之前就进行产品或服务的准备，提高客户满意度，增强客户的忠诚度，提升企业市场竞争力。企业还应加强对客户数据的保护，建立健全的数据隐私保护机制，确保客户信息的安全性与保密性，赢得客户的信任，为企业长期发展打下坚实基础。
（二）利用数字化技术创新营销模式
在数字经济时代，企业可以通过数字化技术实现与客户的双向互动，构建更加紧密的客户关系。利用社交媒体平台、移动应用程序、电子邮件等渠道，与客户进行实时沟通，了解客户的需求与反馈，借助社交媒体平台发布互动式内容，鼓励客户参与讨论、分享体验，增强客户的参与感与忠诚度[4]。企业还可以利用人工智能技术，实现营销自动化，通过个性化推荐、精准广告投放等方式，提高营销效果，并构建客户社区，吸引客户之间的互动与交流，形成一个以客户为中心的生态系统。在这个生态系统中，客户不仅是产品的消费者，还是企业创新的参与者，他们的意见与反馈能够为企业的产品研发与服务优化提供重要参考。
三、灵活生产与科学考核并行
（一）柔性制造和智能化生产
在数字经济背景下，市场需求的不确定性和个性化趋势愈加显著，企业需要通过柔性制造系统来实现生产模式的转变。柔性制造系统利用模块化设计、可重构生产线等手段，使生产系统能够迅速响应市场需求的变化，通过引入智能制造技术，实现生产设备与信息系统的高度集成，形成一个智能化的生产网络，使生产流程更加灵活[5]。设备之间的互联互通以及数据的实时共享，能够在生产过程中实现快速切换与调整，确保企业能够根据市场需求的变化及时调整产品生产，避免因库存积压而导致的资源浪费。柔性制造还可以通过定制化生产，满足客户的个性化需求，提升客户满意度与市场竞争力。企业在推动灵活生产的过程中，需要加强对生产系统的实时监控与数据分析，确保生产效率与质量的同步提升。
（二）制定科学合理的考核机制
灵活生产模式的实施需要员工具备高度的灵活性和创新能力，企业应构建以绩效为导向的考核机制，通过多维度的考核指标，全面评估员工的工作表现。在考核过程中，要关注员工的工作结果，注重过程中的创新行为、团队协作以及应对变化的能力。通过对这些维度的综合考核，识别出真正具备创新能力与灵活应变能力的员工，并给予相应的激励。企业还可以引入动态考核机制，根据市场环境与企业战略的变化，适时调整考核标准与指标，确保考核机制与企业发展方向的同步[6]。考核结果应与员工的职业发展紧密结合，通过晋升、培训等方式激励员工持续提升自己的能力与业绩。激发员工的工作热情与创新动力，为企业的灵活生产提供强有力的支持，最终实现企业的高效运营与可持续发展。
结束语：
通过上述分析可知：企业在数字化转型过程中，必须强化数字化认知与制度建设，提升全体员工的数字化素养，建立完善的数字化管理制度，适应快速变化的市场环境。充分利用大数据技术，企业可以实现精准客户画像和个性化营销，提高客户满意度与忠诚度。灵活生产与科学考核并行的策略能够帮助企业提高生产效率与员工积极性，确保企业在市场动态变化中保持敏捷性和适应性。
参考文献：
[1]林少芬.数字经营背景下企业经济管理创新研究：《现代企业经营与管理（第五版）》述评[J].商业经营研究，2022（18）：193.
[2]姜文浩.关于数字经营时代企业经济管理创新的思考[J].商场现代化，2022（12）：110-112.
[3]许芝芹.数字经营背景下的现代企业管理改革研究[J].中国管理信息化，2020，23（16）：161-162.
[4]耿林，孙启明.数字经营背景下企业管理文化特点及创新策略[J].菏泽学院学报，2022（1）：9-14.
[5]危赵雨晴.浅谈数字经营背景下中小企业转型发展的对策[J].全国流通经济，2022（14）：57-59.
[6]高腾飞，陈刚，陈颖.数字服务化视角下的企业管理变革：内在逻辑、动力基础与践路径[J].贵州社会科学，2022（2）：135-143.
